Здравствуйте!
Поскольку требуется мнение нескольких юристов, подготовлю свой ответ, который возможно окажется полезным.
Анализируя Вашу фразу «С продавщицей данного магазина у них случился конфликт и продавщица мою дочь вышвырнула за шею из магазина, нагрубив и обматерив ее», можно предположить, что в действиях работника магазина могут усматриваться признаки административно наказуемых деяний.
Речь может идти о ст. 6.1.1 КоАП РФ (побои), https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/60181baf1ef1b44ac9f14a132d960f0008f1c155/, ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление) https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d40cbd099d17057d9697b15ee8368e49953416ae/.
Следует особое внимание уделить вопросу причинения ребенку телесных повреждений, поскольку от этого многое зависит, в том числе при квалификации деяния причинителя вреда. Если в заключении эксперта (акте об исследовании) не описаны все телесные повреждения, имеющиеся на теле дочери, возможно будут основания для постановки вопроса о проведении дополнительного (или повторного) исследования. Не совсем понятно, что Вы имеет в виду, когда пишите «сделали экспертизу, в которой ничего не признали»? Телесные повреждения на теле ребенка зафиксированы? Тяжесть вреда здоровью определена (или указано, что телесные повреждения не влекут вреда здоровью)?
Вы правильно сделали, что своевременно обратились в полицию с заявлением о проведении проверки по данному факту. Какие результаты такой проверки? Вам выдали копию постановления, иного документы, содержащего сведения о результатах проверки?
Если Вы считаете, что должностные лица полиции бездействуют можно предпринять следующее.
Возможно, следовало бы начать с ознакомления со всеми материалами, которые получены по результатам проверки по Вашему обращению.
Право на ознакомление с материалами проверки имеет любое лицо, по заявлению которого она проведена, что прямо предусмотрено в ч. 2 ст. 24 Конституции РФ:
органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
П. 2 ст. 5 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» закреплено, что
при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В связи с этим информация, кроме сведений, содержащих государственную тайну, сведений о частной жизни, а также конфиденциальных сведений, связанных со служебной, коммерческой, профессиональной деятельностью, должна быть доступна гражданину, если собранные документы и материалы затрагивают его права и свободы.
Для ознакомления с материалами проверки необходимо подать заявление (ходатайство) в орган, проводящий такую проверку (в отдел полиции в данном случае). В заявлении (ходатайстве) следует отразить какие права и свободы непосредственно затрагиваются проверкой.
Отказ в ознакомлении либо необоснованное ограничение прав заявителя в процессе ознакомления с материалами проверки могут быть обжалованы в суд.
При ознакомлении Вы вправе использовать технические средства фиксации (например, телефон со встроенный фотокамерой). В заявлении о разрешении ознакомиться с материалами укажите, что намерены использовать технические средства фиксации.
После ознакомления с материалами можно будет принимать решение об общении в прокуратуру с жалобой. В данном случае жаловаться на эксперта (без изучения документов), полагаю, не имеет смысла.
В жалобе следует указать данные (ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона), почему Вы считаете обжалуемое решение незаконным.
Жалобу можно направить почтовой связью или с помощью электронных сервисов (подробности на сайте органа прокуратуры).
После поступления жалобы в прокуратуре должны изучить необходимые материалы и при наличии оснований прокурор примет меры прокурорского реагирования.
Кончено же без знания деталей и обстоятельств произошедшего дать исчерпывающую консультацию невозможно. Вы можете обратиться ко мне в чат для подробного разбора данной ситуации и выработки алгоритма конкретных действий.
Защита прав и законных интересов в данной ситуации возможны также и в порядке гражданского судопроизводства.
Но в медицинской экспертизе видео не было. Они сделали вывод на основании данных из поликлиники и опросов меня и дочери и этой продавщицы