Я был на больничном, выписали раньше, позванил напарник, спросил что я дома?

Меня подвёл супермаркет "Лента". Я оформила доставку товаров через приложение. Среди прочих товаров были крайне нужные мне гигиенические средства. И при оформлении заказа я указала статус "Позвоните мне, если товара не будет. Если не отвечу - замените на похожий". Так вот, мне доставили товары все, кроме тех самых гигиенических средств. Никто мне не звонил, никто ничего не заменил - просто не доставили и всё. Гигиенические средства были нужны срочно и сильнее любой другой позиции в корзине. А ситуация усложнялась тем, что пойти в магазин сама я не могла - воспаленный коленный сустав в ортезе ограничил передвижения только квартирой. Муж и сын отсутствовали - попросить некого. А на карте оставалось ровно 400 рублей, и ситуация до вечера меняться не планировала. Я обратилась в службу поддержки. Диалог был долгим. Сначала мне говорили, что сборщик до меня не дозвонился (это неправда, я была на связи всё время и отвечала на все звонки) - но даже если предположить, что со мной не связались, как насчет статуса "если не отвечу, замените на похожий"? Казалось бы - мелочь. Но для меня это критично. Пытаюсь объяснить поддержке, что халатность Ваша, а мне нужны мои гигиенические средства. В ответ получаю промокод на скидку. Объясняю, что мне этот промокод бесполезен - я не приобретаю товары без скидочной карты, а скидки у них не суммируются. Мне предлагают промокод на бесплатную доставку, но доставка и так бесплатная, если товаров на сумму от тысячи, а товары на сумму до тысячи просто не доставляют. И, честно говоря, я даже понять не могу, от чего меня бомбит больше - от того, что мне создали проблему чужой халатностью и не попытались даже как-то сгладить ситуацию. Или от того, что меня откровенно держат за идиотку, предлагая совершенно бесполезные "промокоды". Я задала вопрос: "Почему из-за халатности Вашего сотрудника Я должна еще докупить товаров на тысячу для того, чтобы получить нужные мне гигиенические средства?" В ответ получила "извините, что сложилась такая ситуация". Вопрос. Есть ли хоть какой-то способ наказать систему? Жалоба в Роспотребнадзор? Еще куда-то? Я понимаю, что это мелочь. Но бомбит нереально. Заранее благодарю и прошу прощения за столь странный уровень проблемы. С уважением.

В школе учителя жалуются на поведение ребёнка, "Разговаривает, крутится, может смеяться и ппреговариваться с другими детьми", на переменах бегает по коридору и кричит. И даже по таким мелочам, как собрал портфель за 5 минут до урока, задаёт слишком много вопросов. Был совет профилактики (меня о нем не предупредили, я просила встречи с директором. И о нем, узнала уже на месте). Сегодня мне звонит классный руководитель, и передаёт трубку учителю математики, с её слов, мой ребёнок срывает урок разговорами, какими то репликами и она его выгнала с урока, а так же что она не будет учить моего ребёнка и идите обучайтесь дома. Далее передали трубку классному руководителю, во время разговора с ней в трубке слышно директора школы, как она кричит там на весь класс (она кроме директора, ещё и учитель литературы), о том, что пусть мать приходит и забирает документы из школы и идут учится по месту жительства. Или на домашнее обучение. Но мой ребёнок не единственный по школе кто так себя ведёт. Я даже уже ходила сидеть с ним на уроках и переменах, в свои выходные от работы дни. Ребёнку 12 лет. 5 класс. Дома он нормально себя ведёт. Некоторые преподаватели в школе не могут найти к нему подход. Не могут удержать тишину и поведение детей. Имеет ли право директор на такие высказывания и может ли он отчислить ребёнка без согласия родителей? Что можно в данной ситуации сделать?

Добрый день ! Я отдала ботинки с трещиной на каблуке в ремонтную мастерскую. Их приняли и сказали что найдут похожие каблуки и заменят оба. Спустя пару месяцев я пришла посмотреть на каблуки предложенные на замену - они были тоньше чем прежние что меня не устроило но я согласилась. На след день мастер позвонил и сообщил что каблук поменять не получится. Причины не объяснил сказал что нужно прийти. Но сломанный каблук уже снят с 1 ботинка. Вопрос - могу ли я требовать компенсации стоимости этой обуви ? Или требовать поставить обратно старый каблук ? Как вообще поступать! Я спросила - что нет подходящих каблуков ? Он сказал нет. Очевидно просто он не хочет искать или ему не выгодно покупать. Как мне действовать?

Здравствуйте! Заказывали телевизор в рассрочку на платформе вайлдбериз. Курьер приехал на дом, сказал что при нём упаковку можно не вскрывать, на это у нас есть 14 дней. После вскрытия упаковки обнаружилось что на экране имеется глубокая вмятина и трещины, при этом упаковка не повреждена. Оставили заявку на возврат, продавец её отклонил, ссылаясь на то что после передачи товара на склад вайлдбериз он перестаёт нести какую либо ответственность. Подали повторную заявку, которая также была отклонена продавцом, хотя фотографии повреждений были предоставлены в полном объеме. Поддержка вайлдбериз пишет обращаться к продавцу. Что делать в такой ситуации, как вернуть товар?

Здравствуйте, у меня вопрос жилищного характера, у меня есть доля в квартире, а также доля частного дома на пару с мужем, а еще есть дом где я одна собственик я хочу продать дом в этом году будет как 5 лет в собственности должна ли я платить налог с 13% продажи дома????( дом в ипотеке а еще у меня ребенок инвалид)