Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законна ли была установка звенящей трубки вызова домофона в соседней квартире, трель которой еженощно не даёт нам спать на смежной с нашей жилой комнатой стене?
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: какими законами оперировать и в какие инстанции лучше написать жалобу и заявление с просьбой, чтобы громко и длительно звонящую трубку домофона в режиме "вызова" в соседской квартире перенесли с нашей, смежной с их квартирой, стены, вглубь их квартиры?
Кратко поясню вопрос: наша управляющая компания, установив в начале февраля домофон в нашем подъезде, развесила трубки от домофона всем жильцам в прихожих, но на тех стенах, кто куда устно пожелал (в договоре этого пункта нет). У нас, в 1-комнатной кв., повесили в прихожей на той стене, оборотная часть которой - лестничная площадка (то есть, мелодия звонка никому из соседей не мешает). А у соседей, в 2-комнатной кв., повесили в прихожей, но не на ту стену, которая выходит оборотной стороной на лестничную площадку, а на смежную стену с нашей единственной жилой комнатной, где находятся наши спальные места с больным хроническими заболеваниями (есть мед. заключения и рекомендация врача соблюдать правильный режим труда и отдыха с 10-12 часовым ночным и 1-часовым дневным сном) несовершеннолетним ребёнком.
20-летний сын соседей часто возвращается домой ночью, особенно в выходные дни. В результате мы с сыном резко просыпаемся от звонка соседской трубки домофона в 2 часа, или 4 часа ночи и так постоянно, т. к. их трубка висит на смежной стене с нашей жилой комнатой.
На письменную жалобу в управляющую компанию с предъявлением ксерокопий справок сына и рекомендаций врача на сон ответ пришёл такой: "Каждый собственник имеет право поступать в своей квартире как хочет и Вы можете определиться, где самое удобное место для установки Вашей трубки, а наш монтажник готов переставить Вам так же Вашу трубку в любое место Вашей квартиры (и подпись без печати)". А мы с сыном, получается, из его ответа, не имеем право на сон, на тишину ночную? Пожалуйста, подскажите, в каком правильном направлении действовать. Я, как одинокая мать, беззащитна перед соседней шумной семьёй и перед ЖКХ.
С уважением, заранее благодарна. Буду ждать Вашего ответа. Альбина.
Шуметь нельзя независимо ни от чего, если это нарушает права соседей и действующие нормы. Поэтому если уровень шума звонка в их квартире в ночное время превышает допустимые нормы, то можете требовать урегулирования ситуации и ее разрешения как с помощью полиции, так и с помощью суда.
Ссылайтесь на
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64
(ред. от 27.12.2010)
"Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"
(вместе с "СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы")
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.07.2010 N 17833)
Жилищный кодекс
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170
"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176)
И найдите Кодекс или закон владивостока об администратинвых правонарушениях.
Шум надо только измерить. (возможно Роспотребнадзором, СЭС, жилищная инспекция)
Добрый день!
Установка домофона была законна. Однако управляющая компания, в которую Вы уже обращались, здесь ни при чём, и она на Ваших соседей, увы, в данном случае повлиять никак не может да и не обязана, так как УК - это не совестский ЖЭК, УК оказывают собственникам квартир только услуги по управлению домом, предоставлению коммунальных услуг и содержанию общедомового имущества.
Но это не значит, что в данном случае Вы не защищены.
В Вашем случае (если мирно договариваться соседи не хотят, ключ от домофона сыну сделать не хотят/не могут, а громкость на трубке домофона у них не убавляется) стоит обратиться в два места. Первое - участковый. Напишите ему жалобу на нарушение тишины в ночное время Вашими соседями. Заявление у Вас обязаны будут принять и также обязаны будут принять соответствующие меры и Вам ответить.
Второе - в местную СЭС с заявлением о нарушении соседями тишины. В заявлении нужно указать, чем конкретно, когда и как нарушается тишина. СЭС по Вашему заявлению приедет и сделает замеры уровня шума в Вашей квартире и в квартире соседей при работающей трубке домофона.
В случае если будут выявлены нарушения соседям выдадут предписание об устранении нарушений и возможно привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ (Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения), нарушение которой влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей.