Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли какой то срок за сколько времени до путешествия можно ссылаться на рекомендации мид?
Добрый день, вопрос следующий, куплен тур в оаэ, вылет 14.04.2026, в связи со сложившейся ситуацией и руководствуясь рекомендациями мид можешь ли мы уже сейчас требовать возврата полной стоимости путевки? В рекомендациях мид не прописаны конкретные сроки как и в законе?есть ли какой то срок за сколько времени до путешествия можно ссылаться на рекомендации мид?
И еще один вопрос может возникнуть ситуация, что к моменту вылета в отпуск авиасообщение наладится, тур не отменится, а рекомендации мид сохранятся, тогда как действовать?при нежелании рисковать можно ли в таком случае ссылаясь на мид отказаться от тура и за сколько лучше это сделать? Большое спасибо
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.