Кто несет ответственность за возврат средств?
Здравствуйте! 17.02.26 из Серпухова в Москву отправила посылку (возврат) с объявленной ценностью на адрес юр. лица (интернет магазин ЮВИ), с описью вложения и Заявлением о возврате товара. Получатель 02.03.26 получил мешок посылок и при разборе у себя в офисе обнаружил вскрытую пустую мою посылку, без описи вложения, о чем мне 03.03.26 сообщил. Какие мои действия? Кто несет ответственность за возврат средств? Все документы (чеки, опись) у меня имеются. Спасибо.