В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р

Здравствуйте, Анна!

Уточните, Вы направляли в ПАО «МОЭК» письменное заявление о перерасчёте?

Есть ли от них письменный ответ? 

Можете ли Вы здесь разместить этот ответ ПАО «МОЭК»? Персональные данные в нём можно удалить.

Здравствуйте!

Однако МОЭК делать перерасчет отказывается, утверждая, что он уже сделан на 3000 рублей за предыдущие полгода на основании какого-то постановления и больше никакого перерасчета быть не может. Якобы, они руководствуются положениями законодательства. 

Вам ответили в письменном виде, и в ответе сослались на это Постановление? 

Вы можете его прикрепить к своему вопросу также. 

Перерасчет платы за коммунальную услугу возможен, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, согласно положениям данного Постановления

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

В этом случае, если по результату проведенной проверки будет установлено, что имеются расхождения, то должен быть произведен перерасчет за коммунальную услугу. 

То есть, в любом случае, сначала должна быть проведена проверки сведений. 

Так, согласно п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

е(1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета).

У Вас уже прошло более полугода с последней передаче показаний счетчика, и с любом случае Вам должны провести проверку показаний счетчика. 

Здравствуйте!

МОЭК правомерно отказал в полном перерасчете, ссылаясь на подпункт пункта 59(1) Правил (ПП РФ №354).

Данная норма прямо устанавливает, что при непередаче показаний более 6 месяцев перерасчет платы за потребленный объем (63 куб. м) производится не за весь период с последней передачи (апрель 2024), а только за последние 6 месяцев до месяца проверки (декабрь 2025).

Именно поэтому Вам сделали частичный перерасчет (на 3000 руб.), но не отменили весь счет за декабрь.

Объем, потребленный ранее, чем за 6 месяцев до снятия показаний, оплате по факту не подлежит, так как Вы уже платили за этот период по среднему.

Фактически, в декабрьском счете Вам доначислили разницу между платой по факту и по среднему только за 6 месяцев (июль-декабрь 2025).

Бороться с этим бесполезно, так как МОЭК действует строго в рамках закона.

Вам придется оплатить выставленный счет.

В дальнейшем передавайте показания регулярно, чтобы избежать подобных ситуаций.