Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, брал машину в аренду, выставили претензию на 77.000 тысяч рублей, претензия заключается в обклейке стекл, и якобы в опасном вождение дрифт и т.д, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, брал машину в аренду, выставили претензию на 77.000 тысяч рублей, претензия заключается в обклейке стекл, и якобы в опасном вождение дрифт и т.д, как быть в такой ситуации?
- Претензия Едомских.pdf
- Едомских Владимиру Владимировичу.pdf
Здравствуйте, Владимир.
В вашей ситуации нужно написать письменно возражения в каршеринговую компанию, оспаривая претензию (обклейка стекол и дрифт), собирать доказательства (фото, видео, записи с видеорегистратора).
Если вам нужно составление Возражения и правовая оценка ситуации — за подробной консультацией можете написать мне в чат.
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать последовательно и опираться на факты и документы. Претензию в размере 77 000 рублей можно оспорить, если она необоснованна или нарушены условия договора.
Что нужно проверить в договоре аренды
Внимательно изучите договор аренды автомобиля. В нём должны быть прописаны:
условия эксплуатации транспортного средства (например, запрет на дрифт, гонки и другие виды опасного вождения);
ответственность арендатора за повреждения автомобиля, включая стёкла;
порядок фиксации состояния автомобиля при передаче и возврате (обычно это акт приёма-передачи с описанием повреждений и фотофиксацией);
процедура урегулирования споров и порядок предъявления претензий.
Если в договоре не указано, что дрифт или опасное вождение запрещены, то претензия по этим основаниям может быть незаконной. Также важно проверить, есть ли в договоре конкретные суммы штрафов за те или иные нарушения — они могут быть завышены или не соответствовать реальным обстоятельствам.
Соберите доказательства
Соберите все документы и материалы, которые подтверждают вашу невиновность или смягчают ответственность:
Акт приёма-передачи автомобиля. Проверьте, что в нём зафиксировано состояние стёкол и других элементов автомобиля на момент получения. Если повреждения уже были, это должно быть отражено в акте и фото/видео материалах.
Фотографии и видео. Если вы фиксировали состояние автомобиля перед началом аренды, используйте эти материалы. Также могут быть полезны записи с видеорегистратора, которые опровергают факт дрифта или опасного вождения.
Свидетельские показания. Если в момент предполагаемого нарушения рядом были люди, которые могут подтвердить вашу версию событий, попросите их дать показания.
Данные телеметрии или GPS. Если автомобиль был оснащён системами отслеживания, запросите у арендодателя данные о скорости, маршруте и других параметрах поездки. Они могут опровергнуть обвинения в опасном вождении.
Оспорьте претензию
Направьте арендодателю письменную претензию с требованием отменить требование о выплате 77 000 рублей. В претензии:
изложите свою версию событий;
приложите собранные доказательства;
сошлитесь на положения договора, которые нарушены (если арендодатель требует выплаты без соблюдения процедуры, предусмотренной договором);
укажите срок, в который ожидаете ответа (обычно 10–30 дней, если в договоре не указано иное).
Претензию отправьте заказным письмом с описью вложений или в электронном виде, если это предусмотрено договором. Сохраните доказательства отправки.
Обратитесь в суд
Если арендодатель откажется удовлетворить претензию или не ответит в установленный срок, можно подать иск в суд. В исковом заявлении требуйте:
признания претензии недействительной;
возмещения расходов на юридическую помощь (если вы обратитесь к юристу);
компенсации морального вреда (при наличии оснований).
В суде вам придётся доказать, что:
повреждения стёкол возникли не по вашей вине или до начала аренды;
обвинения в опасном вождении не соответствуют действительности;
арендодатель нарушил процедуру предъявления претензии (например, не предоставил доказательств или не соблюдал сроки).