Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за оплаченный якобы абонемент за занятия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за оплаченный якобы абонемент за занятия. На авито нашла педагога логопеда, созвонились, договорились о собеседовании (пробном занятии) всё прошло хорошо. Оплата была наличными. Далее логопед составила расписание занятий, попросила оплатить абонемент за занятия, я перевела поверила. Провели одно занятие, потом отговорки то электричества нет, то в детском саду надо подменить, потом в отпуск и договорились перенести занятия на следующий месяц с доплатой по абонементу за занятия за целый месяц. Получилось так что я внесла два платежа, а занятия нам так и не провели. Пообещали вернуть через определённое время, срок давности истёк. Сейчас мне никто не отвечает, номер активен т.к. прикреплён к Сбербанку. Подскажите пожалуйста как мне быть, и как можно вернуть денежные средства
- Screenshot_20251227-115107.jpg
- Screenshot_20251227-120544.jpg
- Screenshot_20251227-120555.jpg
Добрый день.
Далее логопед составила расписание занятий, попросила оплатить абонемент за занятия, я перевела поверила. Провели одно занятие, потом отговорки то электричества нет,
А есть переписка на счет оплаты абонемента за занятия?
Расписание и стоимость занятий до момента оплаты Вам прислали?
договорились о собеседовании (пробном занятии) всё прошло хорошо.
Собеседование проводилось он-лайн?
Вам известен адрес проживания данного лица?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста как мне быть, и как можно вернуть денежные средства
Для возврата денежных средств в качестве оплаты за абонемент Вам необходимо предоставить в суд доказательство того, что договор между Вами был заключен об этом.
Так, согласно ч. 1 ст. 160 ГК РФ договор может быть заключен путем обмена электронными письмами, данными.
В соответствии с ч.2 ст. 434 ГК РФ
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
Суд может принять приложенную переписку в качестве доказательств того, что между Вами была договоренность об оплате за занятия ( Вы внесли оплату за абонементы).
Поскольку добровольно она Вам денежные средства не возвращает, Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
Так, исковое заявление должно соответствовать требованиям, указанным в ст. 131 ГПК РФ
3) сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.
Вы можете ходатайствовать суд об истребовании сведений, поскольку Вам не известен один из идентификаторов Ответчика, дата и место рождения ответчика.
В исковом заявлении Вы можете указать на последнее известное Вам место жительства Ответчика, подать исковое заявление по известному Вам месту его жительства, согласно ст. 29 ГПК РФ.
На авито нашла педагога логопеда, созвонились, договорились о собеседовании (пробном занятии) всё прошло хорошо.
Если Вы предоставите доказательства того, что логопед на постоянной основе осуществляет предпринимательскую деятельность, то можете просить о применении Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Вы можете также в этом случае просить о компенсации Вам морального вреда, согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если суд удовлетворит требование, установит, что она на постоянной основе осуществляет предпринимательскую деятельность, то согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в Вашу пользу подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
Уважаемая Галина, здравствуйте!
Статья 159 УК РФ «Мошенничество» предусматривает ответственность за хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/8012ecdf64b7c9cfd62e90d7f55f9b5b7b72b755/
Действия логопеда — получение денег за абонемент под предлогом оказания услуг, которые систематически не предоставлялись с использованием ложных отговорок, а впоследствии — прекращение контактов, — прямо попадают под состав этого преступления.
Важно, что факт проведения одного пробного занятия не отменяет умысла и не означает исполнения обязательств по оплаченному в полном объеме абонементу.
В первую очередь необходимо подготовить и подать заявление в органы внутренних дел — отдел полиции по месту Вашего проживания.
В заявлении требуется четко изложить хронологию событий: даты и суммы переводов, реквизиты, по которым они осуществлялись (номер телефона или карты), скриншоты переписки в мессенджерах или на Авито с обещаниями вернуть деньги, а также детали прекращения связи.
Особую доказательную силу имеют скриншоты, где видно, что собеседник читает сообщения, но не отвечает.
Подача заявления регистрируется, и Вам выдается документ — талон-уведомление с номером КУСП.
Параллельно следует направить обращение в администрацию площадки Авито, предоставив те же доказательства, для блокировки аккаунта мошенника и предотвращения новых жертв.
Поскольку сумма ущерба, вероятно, не является крупной, возбуждение уголовного дела может столкнуться с бюрократическими «препонами».
В этом случае полученный отказ можно обжаловать в прокуратуру или в суд.
Гражданско-правовой иск в суд в данной ситуации менее эффективен как первичная мера, так как установить реальные данные ответчика (ФИО, адрес) без помощи правоохранительных органов практически невозможно.
Однако если в ходе полицейской проверки эти данные будут установлены, Вы сможете взыскать не только сумму долга, но и компенсацию морального вреда, а также штраф по Закону о защите прав потребителей, если удастся квалифицировать отношения как потребительские.
Удачи Вам!
Тут нет истечения срока давности — этот тот срок в течении которого Вы вправе обратиться с иском в суд в защиту нарушенного права.
Этот срок составляет 3 года и в настоящее время он не истек.
В том случае, если у Вас есть расписание занятий, но сами занятия с Вами согласно расписания не проведены — то имеет место нарушение требований к качеству оказываемых услуг.
К ним в данном случае применяются общие правила о договоре подряда. И в силу ст. 723 ГК РФ вы изначально были вправе заявить одно из следующих требований
Поскольку и далее занятия с Вами не проводились, то можно говорить о повторном нарушении требований к качеству их проведения — что и дает Вам право на отказ от договора и требовать возврата оплаченной суммы.
Договор с Вами мог быть заключен посредством переписки и последующей оплаты.
Если в переписке оговорены, какие занятия с Вами должны были проводиться, определено расписание проведение занятий и Вы за них произвели оплату — то договор с учетом ст. 434 и ст. 438 ГК РФ считается заключенным.
И поскольку он у Вас заключен, то отсутствие исполнения со стороны логопеда является основанием для взыскания с ней произведенной оплаты.
Если у Вас есть данные о том, что она зарегистрирована как ИП или самозанятое лицо, а также постоянно осуществляет указанную деятельность без регистрации — то иск можно подать с учетом требований закона РФ «О защите прав потребителей»,
В таком случае Вы вправе обратиться в суд по месту Вашего жительства. При цене иска до 100 000 рублей подается он мировому судье.
Если доказательств осуществления предпринимательской деятельности нет — то с иском Вы уже обращаетесь по месту ее жительства.
В иске в любом случае требуется указать ее адрес в качестве ответчика — поэтому осведомленность о месте ее жительства имеет существенное значение.