8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Как правильно составить претензию продавцу?

Договорился с продавцом о покупке автомобиля, перевел продавцу аванс на карту в размере 100 тысяч рублей, после чего продавец снял с публикации объявления о продаже. Через несколько дней передумал приобретать авто. Продавец отказывается вернуть аванс в добровольном порядке.

Как правильно составить претензию продавцу? Адреса регистрации продавца для направления претензии не знаю, все переговоры велись по номеру телефона и по переписке в WhatsApp. Договор купли продажи автомобиля на бумаге не заключался.

, Алексей, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. А из переписки следует, что это именно аванс/задаток за машину? По умолчанию в силу ст. 1109 ГК РФ

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

В назначении платежа что-то указано?

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
В назначении платежа указал «аванс за автомобиль и марка и модель автомобиля».
В назначении платежа указал «аванс за автомобиль и марка и модель автомобиля».

 отлично. Тогда аванс можно вернуть, в силу ст. 487 ГК РФ

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

Но проблема у Вас в том, что даже претензию отправить некуда. А полиция Вам в этом не поможет, поскольку персональные данные в материале проверки будут скрыты. ФИО хотя бы его знаете?

Вам надо думать как найти его адрес, поскольку даже ст. 131 ГПК РФ Вам не поможет

В случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. 

Для иска хотя бы адрес нужен.

В остальном у Вас всё просто. Укажите, когда деньги оплатили, за что, укажите назначение платежа и требуйте возврат средств. Плюс можете взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ.

1
0
1
0
Александра Вострова
Александра Вострова
Юрист, г. Казань

Доброго дня, Алексей!

В вашем случае, несмотря на перевод аванса и снятие объявления о продаже, договор купли-продажи автомобиля в письменной форме не заключался. Это означает, что обязательства по договору не были надлежащим образом оформлены.

Согласно пункту 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если продавец, получивший сумму предварительной оплаты (аванса), не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты.

Поскольку договор купли-продажи не был заключен в письменной форме, а продавец отказывается добровольно вернуть аванс, вам следует направить ему письменную претензию. В претензии необходимо изложить ваши требования о возврате аванса, указать сумму, дату перевода, а также основания для возврата (неисполнение продавцом обязательств по передаче товара и отсутствие письменного договора).

Если продавец не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченной суммы. В качестве доказательств в суде могут быть использованы:

Переписка в WhatsApp, подтверждающая факт договоренности о покупке и переводе аванса.
Выписка с банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.10.2025