Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказала аппарат по акции
Заказала аппарат по акции. Потом отказалась. Грозят судом. Что делать
Доброго времени суток, Ольга! Какой аппарат?
Ключевой момент здесь — сделка была соверчена в рамках акции. Скорее всего, вы действовали как потребитель, а это дает вам сильную защиту по Закону «О защите прав потребителей».
Согласно статье 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи (а заказ по акции, особенно онлайн, почти всегда к нему относится) покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
Здравствуйте, Ольга!
Если Вы покупали товар дистанционно, то по правилам действующего законодательства Вы имеете право отказаться от такого товара в любой момент до его получения или в срок до 7 дней с момента получения (если товар надлежащего качества, сохранены товарный вид и потребительские свойства), деньги должны вернуть в течение 10 дней. Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!