8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «защита прав потребителей»

Фильтры
Гражданское право
Куда подается вторая кассационная жалоба?
Добрый день! Я истец: Мировой суд отказал в иске (защита прав потребителей), апелляция оставила без изменения, кассация (второй кассационный суд Москвы) тоже без изменения, подала в судебную коллегию по гражданским делам верховного суда, а они отписались, что это не к ним. А к кому тогда? Куда подается вторая кассационная жалоба?? Пока они отвечали, срок (6 мес) прошел
08 сентября, 19:46, вопрос №3094623, татьяна, г. Москва
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
289 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
3 Что он может требовать от нас, а что мы от него?
Здравствуйте! Обратился клиент, строительная компания, для проведения работ по субподряду (он в данном случае выступает заказчиком). Заключили договор субподряда, но он заключен между физическими лицами, не на компанию. Заказчик предоставил свой материал, который фактически не очень хорошего качества. О чем мы его предупредили, что он деформируется. Заказчик сам строительная компания и понимает это все. Сказал, что согласовал со своими заказчиком этот материал, на другой материал бюджета нет. Была облицовка фасада здания. Выполнено 90% работы, осталось некоторые недочеты устранить. Но сегодня присылает заказчик претензию на адрес эл. почты фирмы моей, хотя договор был заключен просто не от фирмы, а от частного лица. В договоре этот адрес эл. почты не фигурирует вообще. В претензии он сообщает, что работа выполнена некачественно. При этом он прикладывает фото, на которых материал очень деформирован. До этой претензии заказчика уведомляли, что на объекте играют мальчишки, которые могут деформировать фасад. Что фактически и произошло. Они прыгали, ходили по нему, за счет чего теперь вмятины просто такие, что местами нужно все менять. В телефонном звонке он заставлял все переделывать. Но сегодня пришла претензия, в которой он уведомил, что с сегодняшнего дня он нанимает сторонних людей для ремонта, после чего будет принято решение по оплате задолженности. На данный момент у заказчика должен оплатить после сдачи работ остаток суммы. Но он его не оплачивает в связи с этими недостатками. Недочеты мы готовы устранить,которые были по нашей вине, но не повреждения сторонних лиц. При этом я понимаю, что оплаты остатка заказчиком производиться не будет, так как он нанял уже кого-то. При этом дата претензии у него указана 17.08.2021 , а направляет он ее 18.08.2021 г. При этом не дает шанса исправить часть недостатков, с которыми мы согласны. Вопросы: 1)Как доказать то, что повреждения произошли по вине третьих лиц? 2)Под какую статью подходит вообще договор между физ лицами? Защита прав потребителей? 3) Что он может требовать от нас , а что мы от него? 4)Правомерны ли действия заказчика в том, что он нам не оплатил остаток, акта нет, срока не обозначил для устранения недостатков, да и фактически уже нанял других исполнителей 5) как быть в этой ситуации вообще нам? Каковы наши действия?
18 августа, 20:41, вопрос №3084335, Оксана Оксана, г. Ростов-на-Дону
3 ответа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, на что я могу рассчитывать при возврате товара с браком?
Вопрос из сферы защита прав потребителей. Скажите, пожалуйста, на что я могу рассчитывать при возврате товара с браком? И какие санкции можно наложить на продавца, если при продаже он уже знал о данном браке и не сообщил о нём?
01 августа, 08:40, вопрос №3075829, Лариса, г. Иркутск
2 ответа
Защита прав потребителей
Не оказана услуга по договору
Защита прав потребителей. Не оказана услуга по договору
30 июня, 07:39, вопрос №3062383, Алексей, г. Хабаровск
2 ответа
Защита прав потребителей
Является ли комиссия, удержанная с исполнителя фактически понесенными расходами?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я внес предоплату 1000 руб. за оказание неких образовательных услуг онлайн. Позже передумал покупать эту программу и решил сделать возврат денежных средств, написав заявление на возврат 1000 рублей. На что мне ответили, что с них была удержана комиссия и в размере 25 рублей и мне необходимо переписать заявление указав сумму в 975 рублей. Это правомерное требование? Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг): Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Является ли комиссия, удержанная с исполнителя фактически понесенными расходами? И как я должен определить понесенные ими расходы и на основании чего должен уменьшать сумму в заявлении на возврат денежных средств? Заранее спасибо!
16 июня, 07:32, вопрос №3055056, Алексей, г. Южно-Сахалинск
1 ответ
Все
Обращение в суд о возмещении ущерба заливом квартиры
Добрый день! подскажите пожалуйста подсудность при обращении к Управ.компании о возмещении ущерба заливом квартиры в размере 67000, экспертизы-10000,00,судебных расходов,морального вреда,штрафа это же защита прав потребителей?госпошлиной облагается?и в какой суд со всеми требованиями районный или мировой? спасибо!
09 июня, 18:34, вопрос №3052624, Александр, г. Калининград
4 ответа
Защита прав потребителей
Понимаете с моей бабушкой произошёл неприятный случай она в магазине нашего города termoclub Чернушка заказала
Вопрос по теме "Защита прав потребителей" Здравствуйте! Мне нужна помощь. Понимаете с моей бабушкой произошёл неприятный случай она в магазине нашего города termoclub Чернушка заказала газовый клапан 630 EUROSIT (арматура газовая) товар пришел она сходила и оплатила не посоветовавшись со мной. А в нашем газовом клапане не работала только одна деталь авто поджиг делов на 150р. В день покупки я пошел в магазин, а там отказываются возвращать товар, ссылаясь на закон о технически сложном товаре. Но как я понял в законе Газовый клапан, это комплектующее, встраиваемое в прибор который не относится к этому закону. Тогда я обратился в тех центр termoclub и мне там объяснили что я прав, но в городе Чернушка их филиалов нет. И этот магазин притворяется этим "брэндом" от вывески до чека. Мне посоветовали проконсультироваться с юристом о возможных дальнейших действиях т.к у меня нет опыта в подобных делах.
25 мая, 13:05, вопрос №3045119, Андрей, г. Пермь
1 ответ
Трудовое право
Выгодно ли открыть самозанятость?
Стоит ли открыть самозанятость парикмахеру, суть в том, что есть салон красоты, один из работник открыл ИП, и все сотрудники скидываются ему денежными средствами (на налоги в том числе) и т.д. Т.е. каждый сотрудник снимает себе в одном помещении место для стрижки людей, скажем так. При это постоянные проверки — налоговая, санэпидемстанция, защита прав потребителей и т.д. Подскажите, выгодно ли в данном случае открыть самозанятость? Я так понимаю, ИП-шнику уже платить не надо. Проверки будут также?
22 марта, 17:51, вопрос №3013442, Андрей, г. Ростов-на-Дону
3 ответа
Исполнительное производство
Исполнительный лист по месту нахождения взыскателя (зопп)
Здравствуйте. Выигран суд по защите прав потребителей. Получены исполнительные листы, хотим передавать приставам. Где-то иногда мелькало, что в случае защиты прав потребителей, можно направить исполнительные листы приставу по месту своего жительства, но в законе http://www.consultant.ru/docum... я ничего подобного не нашел. Верно я понимаю, что надо подавать в отдел ФССП по адресу регистрации ООО или его фактического нахождения?
28 февраля, 20:08, вопрос №2997026, Артем, г. Москва
2 ответа
Гражданское право
Нужно ли направлять ответчику?
Всем здравствуйте! Суд вынес определение об оставлении искового заявления без движения. Будем подавать ходатайство во исполнении определения суда (защита прав потребителей). Вопрос: нужно ли это ходатайство направить заказным письмо ответчику и прикладывать почтовую квитанцию ?
07 декабря 2020, 05:47, вопрос №2929681, Юлия Синицина, г. Томск
1 ответ
Приватный вопрос
Все
Ходатайство об ознакомлении с материалами дела
Приватный вопрос.
10 октября 2020, 02:41, вопрос №2882373, Валери, г. Новосибирск
2 ответа
Гражданское право
Частичная уплата долга по делу о защите прав потребителей
Было подано дело в мировой суд по гражданскому делу (защита прав потребителей). В иск включены: стоимость услуги, неустойка, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, почтовые расходы, моральный вред, штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50% (ст. 13). Досудебное урегулирование было, Ответчик проигнорировал. Дело находится уже на рассмотрении, назначено заседание. Тут Ответчик объявился и решил выплатить стоимость самой услуги. Остальные расходы не уплатил. Вопросы: 1. Нужно ли мне подавать заявление на изменение исковых требований и исключить от туда часть суммы, т.к. она уплачена? Или это делать не обязательно? 2. Спорный вопрос из-за нехватки опыта. Штраф 50% выплачивается в пользу потребителя, если в добровольном порядке не уплачена сумма, от всей суммы присужденной судом. Но если я изменю исковые требования, вдруг суд посчитает 50% уже от оставшейся суммы, это будет несправедливо. Я где-то видел разъяснения ВС РФ вроде на этот счет. Помогите с правовой базой. Мне кажется должны быть разъяснения, что даже если ответчик заплатил во время судебного разбирательства, штраф 50% он все равно должен платить от первоначальной суммы.
21 сентября 2020, 14:09, вопрос №2866261, Максим, г. Санкт-Петербург
4 ответа
800 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Как найти адвоката, который проверен "боем"?
Добрый день! I. Исходные данные - Гражданское дело - Субъекты Москва и Санкт-Петербург - Статьи : взыскание долгов, защита прав потребителей, взыскание сумм до договору займа ( кредитование), защита интересов перед налоговыми инстациями II. Задача : Мне нужно найти адвоката(ов) выше описанных сфер, который(е) владеет(ют) прекрасно не только теоретической базой, но и практической, т.е. стоит проблема ВЫБОРА к кому обратиться. Адвокатов в данных 2-ух субъектах достаточно много, все компетентны приятны, но слова нужно подтвердить результатами. III. Сам вопрос: - Вот есть база судебных дел https://bsr.sudrf.ru - Как в том или ином субъекте найти представителя ( адвоката) описанной выше сферы права, чьи знания проверены «боем» и не раз, а результаты позволяют сделать выбор в пользу данного человека. Прошу подсказать по каким критериям искать и как, чтобы быстро найти человека ( нужно чтобы человек провел более 10-40 судебных дел, а то и больше и конечно чтобы конверсия побед была высокой ( под победой можно включить и значительное снижение штрафных санкций если они никак неизбежны были в деле, если адвокат защищался ( представлял ответчика)) ). P.S. Цифру 10 взял, исходя из того, что только 1 адвокат мне случайно попался с таким количеством дел, но там все дела по долевому имуществу ( обманутые дольщики) Вот я тоже не раз убедился в теоретической компетентности юристов Правовед, за что огромное спасибо каждому из них, выручали, но что делать когда уже пришло время действовать? Как бы Вы проверили того или иного адвоката, перед тем как что-то оплачивать и подписывать и конечно чтобы не пришлось проводить часами за ПК? ( Мои 3 дня поисков не дали результатов, нужно какое-то свежее решение, или уже рабочее проверенное кем-то)
01 июля 2020, 17:49, вопрос №2811980, Давид, г. Санкт-Петербург
6 ответов
Защита прав потребителей
Как получить обоснование для выплаты разницы стоимости товара при возврате товара ненадлежащего качества?
Добрый день, хочу уточнить вопрос по поводу: ЗоЗПП РФ Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Пункт 4 Чем обосновывается право покупателя, требовать разницу в цене товара ненадлежащего качества при возврате. Допустим, он купил по скидке товар за 5000 р. , потом был выявлен дефект и покупатель решил вернуть товар. Но прошло время и скидка закончилась, товар стал стоить снова допустим 10000 р. И покупатель при возврате может потребовать вернуть 10000 р. , хотя купил он товар за 5000 р. Как то нелогично выходит.
17 марта 2020, 09:53, вопрос №2715828, Михаил, г. Москва
3 ответа
1000 ₽
Вопрос отозван
Защита прав потребителей
Вернуть деньги из хостела за неоказанные услуги
Хотел остановиться в хостеле, но после оплаты передумал, деньги возвращать отказались, написал претензию, потом иск, подал. Суд отказал, потому что отсутствует предмет иска! Я всё подробно расписал, что да как было в иске и претензии. Единственный момент, это я сначала подал иск на физ лицо. Суд сказал надо подавать на ИП. Я так понимаю непонятно чего я хочу или что? Неосновательное обогащение и защита прав потребителей. Если я писал на физ лицо, мне теперь процедуру заново проводить??? Переписывать претензии и иски? или можно просто переподать исковое заявление? подскажите как поступить и эффективно взыскать без участия в заседании. спасибо!
13 марта 2020, 13:30, вопрос №2712622, Сабир Бурибаев, г. Челябинск
12 ответов
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 08.09.2021