Что теперь делать подскажите пожалуйста

Добрый вечер. У нас сломался счетчик год назад. Подали заявку на замену счетчика в Петроэнергосбыт и целый год не приходит мастер для замены. Все это время платим по среднему потреблению электроэнергии. В очередное обращение на замену счетчика, нам сказали что мы можем сами преобрести и заменить его, а потом вызвать специалиста его опломбировать. Что мы и сделали. Сейчас говорят что мы не имели права устанавливать сами и наш счетчик может быть не пригоден для эксплуатации. Что теперь делать подскажите пожалуйста.