8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть активированный телефон с витрины, если об этом не предупредили при покупке?

здравствуйте.. купил телефон, ток дома проверил его.оказалась он с витрины был и уже был активирован и есть фото чужие сфотканы год назад. об этом мне не сказали что товар витринный.я бы сразу отказался бы. продавец же обязан сказать мне об этом заранее?. отказываются делает возврат или обмен. говорят может отправить на проверку 21 день.как вернуть рабочий телефон.ссылаясь на то что не сказали он витринный и уже активирован

, Владимир, г. Тюмень
телефонфото

Здравствуйте, Владимир!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли прописать маму в дом с долевой собственностью без согласия второго собственника?
Добрый день! Могу ли я прописать маму на постоянную регистрацию в жилой дом, купленный под материнский капитал и нотариально было распределено на части права собственности, в браке, после брака муж пропал оставил все мне документы на этот дом. Можно ли без его согласия прописать мою маму, так же прописана в этом доме я и мои две дочери 11 и 14 лет. У каждой из нас доля в этом доме по 25% на каждого.
, вопрос №4954389, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Можно ли перевести беременную на легкий труд при работе на свинокомплексе?
Вот беременна на пятой неделе работаю на свинакомплексе там тяжести поднимаю и а так же дышу аммиаком это вредно а пока я лежу на сохранение могут меня на лёгкий труд
, вопрос №4952671, Кристина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Можно ли списать пени по капитальному ремонту после банкротства продавца комнаты?
Купила комнату с долгами по кап. ремонту,продавец сделал банкротство,сказал ни чего платить не надо все спишеться, но платить приходиться, можео ли как нибудь хотя бы списать пени и как?
, вопрос №4948621, Анжелика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, погиб брат на СВО, я являюсь одним наследником, брат по матери (неполнородный), в военкомате сказали положена только президенская выплата, так ли это
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, погиб брат на СВО, я являюсь одним наследником, брат по матери (неполнородный) , в военкомате сказали положена только президенская выплата, так ли это. Заранее спасибо!
, вопрос №4948419, Ярослав, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что грозит несовершеннолетнему за сообщение о теракте в интернете?
Недавно мой сын общался с каким-то человеком в приложении "Дискорд", и как он мне сказал, в шутку написал что выложит в соцсети сообщение о теракте, от имени его друга. Этот же друг сфоткал это на камеру, и грозится пойти в полицию. Светит ли моему сыну что-то?
, вопрос №4948068, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.10.2025