Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Помогите вернуть деньги

Здравствуйте! Меня обманул интернет-магазин 100kopiya.ru. Заказала телефон. Пришёл. почта заставила платить деньги, потому что открыла посылку. заплатила около 6000. Открыла посылку а там, не тот телефон который заказывала. Пыталась позвонить по номеру, но он не отвечал. Связывалась с оператором по интернету, а они игнорировали. Помогите вернуть деньги!

07 Июня 2014, 16:21, вопрос №471073 Филимонова Виктория, г. Курск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 827 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Шафранова Снежана Анатольевна

    Здравствуйте, посмотрите, на сайте магазина есть ли информация о юридическом и почтовом адресе магазина, если нет, то это противоречит требованиям пункта 8 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 года( " Продавец должен до заключения договора розничной купли -продажи предоставить покупателю информацию об основных потреб. свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца". Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о прядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 МЕСЯЦЕВ с момента передачи товара"( пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом). 

    07 Июня 2014, 19:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats