Как отменить подписку и вернуть списанные деньги?
отменить подписку хочу чтоб больше не списывали деньги, и ещё хочу вернуть деньги
отменить подписку хочу чтоб больше не списывали деньги, и ещё хочу вернуть деньги
Сначала выясните название сервиса по банковской выписке и отмените продление в том месте, где оформляли подписку: на сайте сервиса либо в магазине приложений. Удаление приложения само по себе не подтверждает отмену. Сохраните снимок статуса и направьте исполнителю электронный отказ от дальнейшего использования реквизитов для периодических списаний. Пункт 4.2 статьи 16.1 закона о защите прав потребителей, действующий с 1 марта 2026 года, запрещает при интернет-подписке использовать для таких платежей ранее предоставленные реквизиты, от использования которых потребитель отказался; исполнитель обязан обеспечить приём такого отказа, в том числе электронно. Возврат уже списанного решается отдельно: укажите дату, сумму, когда отказались от продления, пользовались ли услугой и какое основание возврата заявляете. Если списание произошло после подтверждённой отмены, приложите это подтверждение и выписку; если платёж вообще не узнаёте, незамедлительно сообщите банку. Напишите название подписки и дату последнего списания без номера карты и кодов. По одной просьбе в этой ветке технически отключить стороннюю подписку или гарантировать возврат нельзя.