8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отменить подписку и вернуть списанные деньги?

отменить подписку хочу чтоб больше не списывали деньги, и ещё хочу вернуть деньги

, Мухаммад Баширович Газдиев, г. Москва

Сначала выясните название сервиса по банковской выписке и отмените продление в том месте, где оформляли подписку: на сайте сервиса либо в магазине приложений. Удаление приложения само по себе не подтверждает отмену. Сохраните снимок статуса и направьте исполнителю электронный отказ от дальнейшего использования реквизитов для периодических списаний. Пункт 4.2 статьи 16.1 закона о защите прав потребителей, действующий с 1 марта 2026 года, запрещает при интернет-подписке использовать для таких платежей ранее предоставленные реквизиты, от использования которых потребитель отказался; исполнитель обязан обеспечить приём такого отказа, в том числе электронно. Возврат уже списанного решается отдельно: укажите дату, сумму, когда отказались от продления, пользовались ли услугой и какое основание возврата заявляете. Если списание произошло после подтверждённой отмены, приложите это подтверждение и выписку; если платёж вообще не узнаёте, незамедлительно сообщите банку. Напишите название подписки и дату последнего списания без номера карты и кодов. По одной просьбе в этой ветке технически отключить стороннюю подписку или гарантировать возврат нельзя.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за обучение в автошколе при конфликте с инструктором?
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация... Училась в автошколе вектор, хочу вернуть деньги из за того как вёл себя их инструктор я его терпела но вот сегодня он меня довёл до слез и сказал паркуй машину будешь выходить тебя отдадут другому инструктору я от тебя отказываюсь (хотя менеджер сказал что он так не имеет права делать) пол часа занимались пол часа он на меня орал, и вместо 2х часов занятий я получила 30 минут и 30 минут унижений. Менять инструктора не хочу хочу уйти от них и вернуть все деньги и за теорию тоже потому,что это их вина, что они берут сотрудников которые не в состоянии разговаривать на русском языке( он Армянин), не в состоянии себя сдерживать и вообще преподавать как бы то ни было...
, вопрос №5059265, Екатерина, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания с карты за подписку TutorPlace?
Хочу вернуть деньги за подписку TutorPlace, которые они сняли с карты 13.10 и 17.10 2026 в сумме 789.00
, вопрос №5059181, Патимат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный аппарат и товар не той модели?
Нужна помощь в возврате аппарата покупали 14 число 15 забрали со склада, не дали возможность проверить аппарат на складе, приехали распаковали а он ржавый, хочу вернуть деньги отказывают вернуть деньги только через экспертизу, нужно срочно составить претензию ? Ещё мы купили аппарат G10 a продали нам G8. Сохранили всю переписку и нам предложили поменять его на аппарат с витрины за эти же деньги уверяя что поставки на будет в этом мессере. Естественно я потребовала деньги. Потом позвонили и сказали что дают аппарат другого клиента.
, вопрос №5059000, Нина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за аннулированный патент?
Здравствуйте умена анилирувань патент я подавать на патент хочу вернуть деньги
, вопрос №5056474, Абубакр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать куртку по требованию полиции, если она была куплена добросовестно?
Здравствуйте! Около 3 недель назад нами была приобретена дорогостоящая куртка на ярмарке, чека нет, есть перевод на карту продавца. Спустя 3 недели после покупки к нам в квартиру пришли сотрудники полиции, заявив, что куртку надо вернуть, тк она оказалась в мошеннической схеме: владелец куртки передал ее на реализацию мошеннику (не зная о предстоящем мошенничестве), мошенник передал продавцу для продажи, продавец продал ее нам. Мы перевели деньги продавцу, продавец - мошеннику, а мошенник деньги владельцу куртки не перевел и пропал. Владелец куртки написал заявление в полицию. Теперь полиция требует от нас вернуть куртку, хотя мы заплатили за нее деньги и являемся добросовестными покупателями. Вчера муж ездил в дежурную часть и писал разъяснения, на него очень сильно давили и требовали вернуть куртку, а услышав отказ они заявили, что могут прийти и без всяких постановлений суда устроить досмотр в нашей квартире! Из того что я прочитала в интернете я поняла, что раз куртка была изначально добровольно передана мошеннику на реализацию, а не украдена, то суд на нашей стороне, и изымать куртку как вещ док или как-то еще они просто не имеют права до возбужения уголовного дела и постановления суда об изъятии. Но эти угрозы вчера меня очень напугали, дома часто бывает ребенок один, что если они реально ворвутся ? Как нам обезопасить себя и чего ожидать, какие у нас права?
, вопрос №5054453, Анастасия Масловская, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.10.2026