Какие права у магазина-кафетерия

Какое наказание ждёт нападавшего? Я шёл по улице в магазин, когда ко мне подошёл незнакомый мужчина, схватил за руку и потребовал сигарету. Я отказался, причём не один раз, а раз десять, но он продолжал меня удерживать, не давая уйти. Поняв, что сигареты не получит, он сказал, что сейчас позовёт своих знакомых, чтобы они со мной разобрались, после чего ушёл. Я направился дальше, но через пару минут он ударил меня кулаком в лицо со спины, от чего я упал на асфальт, разбил колено и ладонь. Нападавший начал убегать, я поднялся и побежал за ним, догнал, и когда он упал, я подошёл к нему, а он в ответ начал угрожать мне, что зарежет меня. В результате у меня была огромная гематома на лице, шрамы, испорчены наушники и джинсы, я долго лечился, пропускал учёбу и репетиции, появился страх перед людьми и нежелание выходить из дома. Через некоторое время я встретил его в магазине, и он снова стал угрожать, сказав, что когда выйдет из тюрьмы, убьёт меня, а если не он, то его друзья с СВО, и я записал этот разговор на диктофон. Также мне известно, что он недавно аналогично напал на другого человека, а его прошлые судимости включают угрозы убийством, побои, наркотики и вождение без прав, и я реально боюсь за свою жизнь, потому что он продолжает угрожать мне даже сейчас.

Запрет въезда в магазин с тележкой Добрый день, В магазин одежды H&M в городе Екатеринбург, находящийся в семейном комплексе МЕГА 06.07.2013 менеджер магазина запретила проехать в магазин с тележкой, в который спал ребенок! Я отправила на официальном сайте магазина заявление о том что возмущена таким обращением с покупателями. Так же в письме я акцентировала внимание на том, что меня интересует именно документальное подтверждение такого поведения менеджера. Попросила их объяснить - почему могла возникнуть такая ситуация? И просила процитировать законные статья или же внутренние распоряжение подтверждающие правомерность действия менеджера этого магазина. А так же просила провести разъясняющие беседы с коллективом магазина для предотвращения подобной ситуации. Поясню так же что в тот день с этой же тележкой со спящим ребенком мы безпрепятственно посетили около 10 других магазинов, находящихся внутри семейного комплекса МЕГА. через 10 дней мне пришел ответ на электронную почту: Уважаемая Александра, приносим свои извинения за задержку с ответом и за причиненные неудобства! К сожалению, проход в наши магазин с тележками действительно запрещен из-за соображений безопасности. Мы предали вашу жалобу администрации магазина, они провели беседы с нагрубившими вам сотрудниками. Как вы считаете, правомерно ли такое поведение магазина? Или же они нарушают мои права? В прикрепленном файле тележка с которой мы находились в магазине.

Добрый день, умер папа. Наследница я и сестра. В связи с разводом сестры,она в тот же день въехала в дом папы. Какие права до вступления в наследство я имею в этом доме? По приезду в дом, ведут себя так, что я там чужая,следят за каждыи моим шагом.

Добрый день. Прошу проконсультировать по спорной ситуации с клиенткой салона красоты. Клиентка (19 лет) обратилась в салон на окрашивание волос. До проведения процедуры она сама сообщила мастеру, что ранее самостоятельно окрашивала волосы другой краской, предположительно недорогой. Важно, что эта клиентка уже ранее обслуживалась в нашем салоне, в том числе на окрашиваниях, и никаких жалоб или аллергических реакций после предыдущих посещений не возникало. Окрашивание было выполнено мастером с соблюдением технологии с использованием материалов салона. Во время процедуры и сразу после ее окончания клиентка и сопровождавший ее молодой человек никаких претензий не предъявляли, результат их устроил. Спустя несколько дней клиентка сообщила о появлении покраснений в области головы или за ухом и утверждает, что это связано с окрашиванием в салоне. При этом возврат стоимости услуги ее не устраивает — она требует дополнительную денежную компенсацию. Дополнительно сообщаю: * видеонаблюдение в салоне отсутствует; * кассовый чек клиентке был сформирован, но она его не забрала; * переписка с клиенткой сохранена; * имеются сведения, что до посещения салона она самостоятельно окрашивала волосы другой краской. Прошу разъяснить: 1. Какие права и обязанности возникают у салона в данной ситуации? 2. Обязана ли клиентка подтвердить причинно-следственную связь между оказанной услугой и возникшими покраснениями? 3. Какие медицинские документы или заключения она должна предоставить? 4. Может ли ранее выполненное самостоятельное окрашивание повлиять на оценку причин возникновения аллергической реакции? 5. Как правильно вести дальнейшую переписку с клиенткой, чтобы не признать вину преждевременно? 6. Есть ли основания отказывать в выплате компенсации при отсутствии объективных доказательств вины салона? 7. Какие действия вы рекомендуете предпринять уже сейчас для защиты интересов салона?

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, имею ли я право в течении гарантийного срока эксплуатации (он ещё не истёк), обменять (интересует только обмен, не возврат) золотое кольцо, из которого выпал камень. Повреждений на кольце нет, проверено в ювелирной мастерской. Имеет ли право магазин предлагать только возврат денежных средств?