Возврат техническисложного товара в течение 12 дней после совершения покупки

Добрый день. Купила планшет 24.05.2014. Вчера он "помер", запустить его не удаётся. Хочу вернуть деньги за планшет. Могу ли я это сделать в досудебном порядке или только по решению суда. Заранее благодарю.

06-06-2014, 16:27, лариса, г. Саратов

вернуть деньги решение суда

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

Здравствуйте. Вполне можете. Отдайте планшет в магазин и напишите письменно заявление на возврат денег по ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей. Так как поломка на лицо, отдадут деньги. Это дешевле магазину выйдет чем судиться.

06-06-2014, 16:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Сроки выплаты за ранение в размере 1 миллиона рублей от фонда Защитники Отечества

Здравствуйте в течении скольки дней поступает доп выплота за ранения связаняя с инвалидностью в размере 1мильон рублей от фонда защитника отечества

20-10-2026, 17:59, вопрос №5060704, Алексей, г. Ухта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли ездить на автомобиле без постановки на учет в течение 10 дней после покупки?

Добрый день. Я купил автомобиль, но он не на учете. На нем есть государственный регистрационный знак, на руках у меня птс и дкп на покупку. Могу ли я ездить законно на нем в течение 10 дней с момента покупки до момента постановки на учет?

19-10-2026, 21:47, вопрос №5060158, Михаил, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Какой срок передачи ключей после подписания ДКП имеет юридическую силу?

Добрый вечер! Помогите разобраться. Мы покупатели квартиры. Был составлен договор задатка в котором указали передачу ключей в течении 7 дней после подписания договора. Но в ДКП но артус указал срок 3 дня. Продавец наотрез отказывается принимать срок указанный в договоре. У нас недопонимания с риэлтором со стороны продавца и идти на уступки не хотим. Кто прав в данной ситуации и в течении какого срока все же будет передача ключей.

18-10-2026, 22:20, вопрос №5059588, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть исправный интерактивный робот Eilik в течение 7 дней?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в течение 7 дней вернуть данный товар если он не понравился, не подошел: Интерактивный умный робот компаньон Eilik?

14-10-2026, 20:05, вопрос №5057501, Гузель, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли заменить телефон с заводским браком в течение 10 дней после покупки?

Здравствуйте, такой вопрос купил телефон и в течении 10 дней после покупки обнаружил заводской брак, отнес телефон в магазин, они мне говорят что телефон будут отправлять поставщику и он уже будет решать делать ремонт или выдавать новый и назвали сроки в течении 45 дней, но в ремонте я отказался так как телефону 10 дней и телефон не дешёвый, подписал бумагу с пунктом диагностика/ремонт, посмотрел информацию в интернете написано что нужно писать претензию с требованием замены на новый телефон, могу ли я так сделать

12-10-2026, 10:35, вопрос №5055835, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.