Что делать, если председатель УИК требует вернуть деньги за лишние часы в табеле?

Здравствуйте! Произошла ситуация в сауне. Не добросовестные сотрудники не оказали надлежащей услуги и рассчитали не верно стоимость. С вечера через сайт была забронирована сауна, в рекламе было что 3 часа +4й час в подарок. При бронировании указываю естественно 4 часа. Так же по куаркоду была внесена предоплата 2000₽. Утром приехав в сауну семьёй с детьми , начали оплату оператор сначала вообще не видел предоплату уже внесенную, просил оплатить 8000, я показала чек об оплате, пересчитали на 6000. В итоге содрали за все 4 часа 8000. Обслуживание было отвратительным, сауна грязной, впечатление испорчено. При требовании вернуть деньги, что мы раньше закончим сеанс, сказали- деньги вернуть не возможно, их уже провели. Пришлось мучаться все 4 часа. Собственник ИП. Ни каких других альтернатив не предложили. 16 числа я написала заявление на возврат за 4 час, который должен был идти в подарок , ответили что рассмотрят через 3-10 рабочих дней. В итоге 4 июня я только смогла добиться ответа- отказ в возврате. Так как мы сами не овучили, что хотим скидки и акции. Имею ли я право требовать возврата денег , если мне администратор сделал неверный расчёт, не предложил акцию , и просто провёл по полной стоимости. Они специально тянули время , не давая ответа. Специально сделали так, что отказаться от использования услуг не возможно.

Здравствуйте. Скажите, как привлечь к ответственности работодателя, который нарушает трудовое право? Я оформлена в компании по ТК РФ, работаю в Москве. Устроилась в компанию в течение последнего месяца (ещё не прошло и месяца, всего лишь 6 рабочих смен), а территориальный менеджер уже с первых рабочих дней буквально садится мне на шею. Вместо того, чтобы проводить обучение, грамотную стажировку и адаптацию своих новых сотрудников он постоянно пишет угрозы в общем чате, о бесконечных штрафах ни за что для новых сотрудников в том числе. Игнорирует производственные проблемы и собственные косяки. Разговаривает с сотрудниками как со своими личными «рабами». Приезжаю на работу на час раньше, иначе невозможно выложить поставку так как работаю одна на точке, а с начала рабочей смены у меня постоянных поток людей. На что мне приходит от него вот такой ответ: вы должны всё успевать, этот лишний час вам оплачивать никто не будет. И пишет мне: «это ваши проблемы, никто не будет оплачивать вам дополнительный час». Хорошо, а ты тогда на что, «горе-руководитель»? Очень интересно и хочется ответить. Далее. Ночная логистика постоянно путает старый и новый привоз, а потом ещё и надменно приезжает, смотрит мне в глаза издевательски как будто они ни в чем не виноваты. А руководитель их ещё и защищает и говорит что под меня никто не будет подстраиваться. И недостачу за их недовоз уже директор хочет приписать мне как штраф, якобы я не досмотрела и не просчитала. А когда спрашивается я должна это всё считать если с утра у меня стоят люди, и я ещё должна счетем и разбором поставки заниматься? Пусть сам приезжает и считает. И это я всего 6 дней в компании ещё только отработала! Я в шоке от наглости. Компания «Милти». + за постоянные экстремальные условия и нервную систему мне тоже никто не доплачивает в торговых центрах периодически случается эвакуация всвязи с пожарной тревогой. А он полностью игнорирует все эти аспекты.

Купила пальто. Через полчаса вернулась, чтобы отдать покупку. Деньги не отдали, сказали, что уже деньги сданы. Пришла на следующий день, сказали отдадут через 3 дня - проблемы с банком. Через 3 дня сказали, что могу принести покупку к закрытию магазина. Когда я пришла, магазина уже не было, срок аренды кончился.На следующий день по телефону сказали ждать вечером курьера : он возьмет пальто, отдаст деньги. Курьер не приехал. Есть чек, есть название магазина, дата открытия. фамилия хозяина - сфотографировала. Есть телефон арендатора, телефон девушки , посредника между продавцом и арендатором, есть телефон продавца и переписка с его обещаниями. Не могу прикрепить файлы - не умею.