8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продаю детскую одежду, нашла поставщика из Узбекистана по пошиву одежды, о цене договорились, прислала ему образцы, он заверил меня что шьют такие, прислал фото и тд

Добрый день! Я гражданка рф

У меня есть магазин на маркетплейсе валдберис. Продаю детскую одежду, нашла поставщика из Узбекистана по пошиву одежды, о цене договорились, прислала ему образцы , он заверил меня что шьют такие, прислал фото и тд. Договорились о цене и сроках. Прислал данные фабрики для того что бы я оформила сертификацию на товар. Он должен был прислать все данные для составления договора. Перевела 50%предоплаты, когда товар отправили, перевела оставшуюся часть, и предоплату на следующую партию одежды. По итогу из первой партии из 350 ед товара, 222 брака в ужасном состоянии, вторую так и не получила, договор не заключили все в переписках, скрины все есть, есть данные его карты, чеки об оплате, деньги возвращать отказывается, оргументируюя тем ,что договор не заключен, денег нет. В итоге, потеря времени, денег, нервов. Как можно его наказать? Как вернуть деньги? С чего начать? Есть ли шанс вернуть потери? Где вообще будет рассматриваться дело если подавать в суд, в росси в городе где я проживаю или в Узбекистане?

Показать полностью
, Алёна, г. Ханты-Мансийск
Тамара Хомутова
Тамара Хомутова
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Алёна,

Ситуация, которую вы описали, действительно крайне неприятная, но разрешимая с правовой точки зрения. Несмотря на отсутствие подписанного бумажного договора, у вас есть все основания для защиты своих прав.

Первое: Вам необходимо создать детальный хронологический файл со всеми доказательствами:

· Вся переписка: скрины WhatsApp, электронные письма, сообщения в мессенджерах. Важно зафиксировать моменты, где согласованы ключевые условия: наименование и количество товара, цена, сроки поставки, условия о качестве, ваше требование о заключении договора и его уклонение от этого.

· Платежные документы: чеки об оплате, квитанции о переводе, выписки из банка. Должно быть четко видно, кому (ФИО или название фабрики), когда и за что перечислены деньги.

· Доказательства брака: подробные фото и видео всего бракованного товара (крупным планом дефекты, общие планы всей партии). Желательно немедленно провести независимую экспертизу качества товара за ваш счет. Заключение эксперта будет главным доказательством нарушения со стороны поставщика в суде.

· Данные контрагента: данные фабрики, которые он вам прислал для сертификации, номер его карты, телефона, любые известные вам реквизиты.

Второе: На основании собранного досье необходимо составить и направить официальную претензию поставщику. Направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес фабрики в Узбекистане, а также продублируйте всеми доступными электронными способами (email, WhatsApp). В претензии подробно изложите всю историю, приложите доказательства брака (фото) и экспертизу (если есть), укажите сумму требований (возврат всех уплаченных средств, включая предоплату за вторую партию, а также расходы на экспертизу и иные убытки). Срок для досудебного урегулирования составляет тридцать календарных дней со дня направления претензии.

Четко напишите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд, и тогда к вашим требованиям добавятся судебные расходы и проценты.

Третье: Если претензия не подействует (а с высокой вероятностью, это так и будет), готовьте исковое заявление.

Ответы на ваши конкретные вопросы:

1) «Как можно его наказать? Как вернуть деньги?» Деньги можно вернуть через суд, взыскав их в принудительном порядке. «Наказание» в правовом поле — это взыскание не только основной суммы долга, но и неустойки (процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ), а также возмещение всех судебных издержек (расходы на экспертизу, представителя, переводчика и т.д.). Для бизнеса это ощутимое финансовое наказание.

2) «Есть ли шанс вернуть потери?» Да, шансы есть. Отсутствие письменного договора не является непреодолимым препятствием. Согласно ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, позволяющей установить, что стороны достигли соглашения по всем существенным условиям. Ваша переписка, где согласованы предмет, цена, сроки, и последующая фактическая оплата являются доказательством заключения сделки в форме конклюдентных действий (ст. 158, 434 ГК РФ). Факт передачи денег и их целевое назначение подтверждаются вашими платежными документами.

3) «Где вообще будет рассматриваться дело?» Это самый сложный вопрос. Здесь есть два варианта, и выбор зависит от стратегии:

А) Несмотря на то, что ответчик находится в Узбекистане, существует несколько оснований для рассмотрения дела в суде Российской Федерации.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом и спор возник в рамках предпринимательской деятельности, дело подсудно арбитражному суду. В данном случае применяется Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (ст. 247 АПК РФ) и международные договоры. Арбитражные суды в Российской Федерации рассматривают дела по экономическим спорам с участием иностранных лиц, если спор возник из договора, по которому исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации. Если вы производили оплату с территории РФ, а товар должен был быть поставлен вам в РФ, это является весомым аргументом в пользу подсудности российскому суду.

Согласно статье 402 ГПК РФ, суды в Российской Федерации вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц, если иск вытекает из договора, по которому полное или частичное исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации.

Б) Обращение в суд по месту нахождения ответчика (фабрики в Узбекистане) может быть более эффективным с точки зрения последующего исполнения решения, поскольку узбекский суд сможет непосредственно обеспечить исполнение на своей территории. Однако это повлечет за собой необходимость ведения процесса по законодательству Узбекистана, привлечение узбекских юристов и переводчиков.

Если суд по каким-либо причинам не признает договор заключенным, то перечисленные денежные средства за неполученный или некачественный товар могут быть взысканы как неосновательное обогащение. Основание: статья 1104 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Возвращение неосновательного обогащения в натуре. Статья 1102 ГК РФ о том, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.

Риски:

1) Основной риск — это трудность принудительного исполнения решения российского суда на территории Узбекистана. Для этого потребуется проходить процедуру признания и приведения в исполнение решения иностранного суда через суд в Узбекистане, что может занять время.

2) Риск того, что у поставщика не окажется ликвидных активов для взыскания.

ИТОГ: Не отчаивайтесь, Ваши шансы на успех в суде достаточно высоки благодаря наличию доказательств.

Готова ответить на ваши дополнительные вопросы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как и где найти судебный приказ на алименты?
Добрый день! Как и где найти судебный приказ на алименты? Ситуация такая, спустя год развода, бывшая супруга подала в суд на алименты и отнесла документы к моему работодателю. Там как положено было удержание и все устраивало. По закону и совести я был добросовестным плательщиком. 2 месяца назад сменил место работы на более престижное и высокооплачиваемое. Документов по алиментам у меня никаких нет. Бывшая супруга "кормит завтраками" и говорит что пришлет. Ничего не присылает и вообще трубки не берет. Я попросил у нее реквизиты для перечисления алиментов - та же ситуация. На прошлом месте работы документы ушли в архив. Доставать из архива проблематично и долго. Как мне быть с точки зрения закона и совести. Я сейчас не исполняю обязанности по содержанию ребенка в виду того что просто не знаю куда переводить деньги! Я боюсь что у меня накопится долг и меня запишут в злостные неплательщики с арестом счетов и прочее. Как и где найти судебный приказ на алименты? Исполнительного производства на госуслугах нет. В суд подать не могу, проживаю в другом регионе
, вопрос №4774400, Алексей, г. Владимир
Миграционное право
Что в такой ситуации делать и какие последствия жизни без регистрации в паспорте
Добрый день! Я проживаю в Запорожской области город Энергодар, паспорт РФ и остальные документы я оформила, но в паспорте нет регистрации и зарегистрироваться нигде не могу! Что в такой ситуации делать и какие последствия жизни без регистрации в паспорте!!!
, вопрос №4773029, Карина, Энергодар
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https:/koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина
Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?
, вопрос №4772720, Виктор, г. Курск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Пунктом 6.2 Правил дорожного движения определено, что круглыесигналы светофора имеют следующие значения
Штраф за нарушение п.6.13 ПДД РФ совершил проезд на запрещающий сигнал светофора. Хотя на фото видно что я еду на зелёный. Подал на обжалование через госуслуги. Пунктом 6.2 Правил дорожного движения определено, что круглыесигналы светофора имеют следующие значения: ЗЕЛЕНЫЙ СИГНАЛразрешает движение; ЗЕЛЕНЫЙ МИГАЮЩИЙ СИГНАЛ разрешаетдвижение и информирует, что время его действия истекает и вскоребудет включен запрещающий сигнал (для информирования водителей овремени в секундах, остающемся до конца горения зеленого сигнала, могутприменяться цифровые табло); ЖЕЛТЫЙ СИГНАЛ запрещает движение,кроме случаев, предусмотренных пунктом 6.14 Правил, и предупреждает опредстоящей смене сигналов; ЖЕЛТЫЙ МИГАЮЩИЙ СИГНАЛразрешаетдвижение и информирует о наличии нерегулируемого перекрестка илипешеходного перехода, предупреждает об опасности; КРАСНЫЙ СИГНАЛ,в том числе мигающий, запрещает движение.Сочетание красного и желтого сигналов запрещает движение иинформирует о предстоящем включении зеленого сигнала.В силу пункта 6.3 Правил сигналы светофора, выполненные в видестрелок красного, желтого и зеленого цветов, имеют то же значение, что икруглые сигналы соответствующего цвета, но их действие распространяетсятолько на направление (направления), указываемое стрелками. При этомстрелка, разрешающая поворот налево, разрешает и разворот, если это незапрещено соответствующим дорожным знаком.Такое же значение имеет зеленая стрелка в дополнительной секции.Выключенный сигнал дополнительной секции или включенный световойсигнал красного цвета ее контура означает запрещение движения внаправлении, регулируемом этой секцией.Пунктом 6.13 Правил при запрещающем сигнале светофора (кромереверсивного) или регулировщика водители должны остановиться передстоп-линией (знаком 6.16), а при ее отсутствии: на перекрестке - передпересекаемой проезжей частью (с учетом пункта 13.7 Правил), не создаваяпомех пешеходам; перед железнодорожным переездом - в соответствиис пунктом 15.4 Правил; в других местах - перед светофором илирегулировщиком, не создавая помех транспортным средствам и пешеходам,движение которых разрешено. Довод Латыпова считаю несостоятельным,поскольку работающим в автоматическом режиме специальнымтехническим средством фиксации административных правонарушений,имеющим функции фото- и киносъемки, видеозаписи "ЛОБАЧЕВСКИЙ"заводской номер LBS20590 зафиксирован момент проезда на запрещающийсигнал светофора Собираюсь подавать в суд жалобу, стоит ли?
, вопрос №4772620, Радик Латыпов, г. Уфа
Административное право
Когда было прислано фото был в городе, остановили сотрудники за городом
Должны ли дело закрыть? Приняли веса не было ,но было фото с 2.05 гашиша,вменяют покушение на хрон 228 часть1,за кладом не ехал,не чего не покупал ,просто человек прислал фото,человека этого помог задержать(сейчас его уже нет),даже рядом не был там.Не чего не покупал не чего не забирал.Тлф свой сам разблокировал.Вызывали мес 2 назад что бы ознакомился, сказали вызовут и тишина свидетелей тоже не опрашивают ,но свидетели не чего плохого сказать не могут.Когда было прислано фото был в городе ,остановили сотрудники за городом.Клад как я узнал от них был в городе .
, вопрос №4771868, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2025