8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Есть ли шансы, что ВУЗ все-таки зачислит студентов?

Добрый день. Я, как и другие люди, пробовали поступить этим летом в магистратуру НИЯУ МИФИ на платной основе, обучение онлайн очное. Яндекс практикум проводил то ли приемную кампанию, то ли рекламную кампанию, но довольно подробно описал процесс поступления, был создан ни один лендинг в интернете, специальные гайды и другие вспомогательные элементы. Также были выделены кураторы со стороны Яндекса, которые вели студентов с момента проявления интереса и до зачисления (ну или должны были). Было объявлено, что всего мест 250, но нигде в материалах Яндекса не было речи о конкурсном отборе, лишь необходимость сдать успешно ВИ (не менее проходного в 80 баллов), подписать договор и оплатить его. Как итог все условия были выполнены, но ближе к дате стало известно о конкурсе, в ходе которого я и множество других студентов не были объявлены зачисленными. Хотя на руках договор, в котором нас называют студентами, были оплаты с помощью образовательного кредита опираясь на этот договор. Также нас просят написать заявление на возврат средств, но не возвращают сами. В договоре есть пункт о конкурсном отборе, при этом до последнего создавались ожидания, что 250 мест по принципу «кто первый того и тапки». Также Яндекс отправлял письма на почту, где нет в шагах на поступление информации о конкурсе, только ВИ + договор + оплата = обучение. Помимо создания ожиданий зачисления остальными способами, отдельным студентам кураторы Яндекса прямо отвечали на вопрос, что оплата гарантирует зачисление и никакого конкурса не будет.

Сейчас ВУЗ отказывается допускать нас до обучения, списки стали недоступны на сайте ВУЗа, Яндекс в основном отмалчивается, но иногда отвечают, что зачисления не будет, вы не прошли по конкурсу.

Есть ли шансы, что ВУЗ все-таки зачислит студентов? Студентов таких не один десяток, у нас отдельное объединение уже в мессенджере, мы хотим добиться справедливости, а не просто возврата средств. Пишем в министерство, ВУЗ и Яндекс ожидая от них решения сложившейся ситуации

Показать полностью
Уточнение от клиента
Уточнение от клиента
Также договор без реквизитов
, Темирхан, г. Москва
Игорь Беляев
Игорь Беляев
Юрист, г. Калуга

Темирхан, добрый день ️

Разобрал вашу ситуацию внимательно — она действительно непростая, но давайте разделим её на две плоскости: зачисление и возврат денег + компенсация.

 
1. Зачисление
Приём в магистратуру регулируется ФЗ «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ и Порядком приёма в магистратуру (Минобрнауки).
По закону зачисление возможно только по конкурсу, даже на платные места. Это обязательное требование, ВУЗ не вправе его обойти.
Поэтому юридически шансы через суд добиться зачисления минимальные — суд будет исходить из закона, а не из обещаний Яндекса.
То есть ВУЗ вас зачислить теперь не обязан, и принудить его будет почти невозможно.

 
2. Введение в заблуждение
Яндекс Практикум фактически сформировал у абитуриентов ложные ожидания:

в рекламных материалах конкурс не упоминался;
кураторы прямо обещали, что «оплата = зачисление»;
заключались договоры, где вы названы «студентом» ещё до итогов конкурса;
оплата происходила через образовательный кредит (с серьёзными финансовыми последствиями).
Это подпадает под:

ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — недостоверная/неполная информация об услуге;
ст. 12 ЗоЗПП — убытки из-за недостоверной информации;
ст. 16 ЗоЗПП — ущемление прав потребителя условиями договора.
 
3. Что можно требовать реально
Возврат всей суммы (включая уже уплаченные проценты по кредиту).
Компенсация убытков (например, проценты по образовательному кредиту, комиссии).
Компенсация морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).
Штраф 50% от присуждённой суммы (ст. 13 ЗоЗПП, если дойдёт до суда).
 
4. Как действовать
Коллективно направить претензию в Яндекс и в МИФИ:

указать, что были введены в заблуждение;
требовать зачисления либо возврата денег с компенсацией.
Подать жалобы:

в Минобрнауки (нарушение порядка приёма);
в Роспотребнадзор (нарушение ЗоЗПП);
в прокуратуру.
Если возврат не произойдёт — коллективный иск в суд к Яндексу и ВУЗу (как соисполнителям образовательной услуги).
 
5. Реалистичный прогноз
Добиться зачисления: практически невозможно (противоречит закону о конкурсе).
Добиться возврата и компенсации: шансы очень высокие, особенно в суде и при коллективном иске.
 
Вывод:
Вы правильно делаете, что объединяетесь. Ваша позиция по ЗоЗПП сильная. Вероятнее всего, итогом будет возврат средств + компенсации, но не зачисление.

 

1
0
1
0
Ирина Санникова
Ирина Санникова
Юрист, г. Вятские Поляны
рейтинг 8.3

Здравствуйте.

Шансы на то, что ВУЗ всё-таки зачислит студентов, к сожалению, невелики.

Договор, который Вы подписали, содержит прямое условие — зачисление производится только после прохождения конкурсного отбора.

Университет будет ссылаться именно на этот пункт, и формально его позиция юридически устойчива.

студентам кураторы Яндекса прямо отвечали на вопрос, что оплата гарантирует зачисление и никакого конкурса не будет.

 То, что со стороны Яндекса и кураторов создавались иные ожидания («достаточно сдать ВИ и оплатить»), может квалифицироваться как недостоверная реклама и введение в заблуждение, но это не заставит ВУЗ принять Вас к обучению.

Максимум, чего реально добиться через надзорные органы и суды, — это:

1. возврат денег, включая образовательные кредиты;

2. компенсация убытков, неустоек и морального вреда;

3. привлечение университета и Яндекса к ответственности за нарушение порядка информирования.

Пишем в министерство, ВУЗ и Яндекс ожидая от них решения сложившейся ситуации

 Добиться справедливости в виде зачисления можно пытаться именно так, как Вы делаете — только через коллективное давление (министерство, Рособрнадзор, СМИ).

Но вероятность успеха низкая.
А вот добиться возврата средств и компенсации — вероятность почти стопроцентная.

Если основная цель — именно обучение, стоит быть готовыми к долгим и затратным спорам без гарантии результата.

Если цель — восстановление нарушенных прав и возмещение ущерба, то шансы здесь значительно выше.

1
0
1
0
Константин Снигарев
Константин Снигарев
Юрист, г. Самара

Шансы на зачисление в этой ситуации крайне низки, так как приемная кампания завершена, а списки опубликованы и утверждены приказами. Ваши основные усилия следует сосредоточить на привлечении к ответственности виновных и компенсации ущерба.

Почему зачисление маловероятно:

Прием в магистратуру — это конкурсный отбор (ст. 69, ст. 70 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»). Вуз обязан соблюдать порядок приема, опубликованный на его официальном сайте.
Ваши договоры и оплата не являются основанием для зачисления, если вы не прошли по конкурсу. Приказ о зачислении — единственный юридически значимый документ (ч. 9 ст. 55 Закона № 273-ФЗ).
Если списки на зачисление уже сформированы и утверждены приказами, внести в них изменения после окончания сроков приема крайне сложно без решения суда.
Кто виноват и что делать:

Ваша проблема — не в незаконных действиях вуза, а в вводящей в заблуждение информации от партнера вуза — «Яндекс Практикума». Это может квалифицироваться как нарушение прав потребителей (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Собирайте доказательства. Это ключевое:

Скриншоты лендингов, гайдов, писем от Яндекса, где нет упоминания о конкурсе.
Скриншоты и аудиозаписи переписок с кураторами, где они гарантируют зачисление после оплаты.
Копии ваших договоров, квитанций об оплате, заявлений на возврат.
Скриншот с недоступными списками на сайте вуза.
Пишите официальные жалобы:

В Роспотребнадзор: Это основной надзорный орган по защите прав потребителей. Они могут привлечь «Яндекс Практикум» к административной ответственности за недобросовестную рекламу и вводящие в заблуждение практики (ст. 14.8 КоАП РФ).
В Министерство науки и высшего образования РФ: Укажите, что действия партнера вуза (Яндекса) дезорганизовали приемную кампанию и ввели абитуриентов в заблуждение. Требуйте провести проверку в отношении НИЯУ МИФИ на предмет соблюдения порядка приема и корректности взаимодействия с партнерами.
В прокуратуру: Ссылайтесь на нарушение ваших прав как потребителей и просите провести проверку в отношении всех участников процесса (и вуза, и Яндекса).
Требуйте не просто возврата денег, а компенсации:

На основании Закона «О защите прав потребителей» вы можете требовать возмещения убытков (например, проценты по кредиту, если вы его брали) и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите есть ли шанс оставить машину?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у нас такая ситуация. В 2022 г купили машину. На машину мы сами копили деньги. Сами же ездили за покупкой и деньги лично сами передавали. Машину поставили на маму. Но в 2024 г мама связалась с мошенничеством. Она набрала кредитов. И так как не чем было платить. Она подала на банкротство. С нами не посоветовалась. Сейчас у нее забирают машину в конкурсную массу. У нее даже нету прав. И не когда не имела. Ездию только я. Подскажите есть ли шанс оставить машину?
, вопрос №4775851, Надежда, г. Москва
Военное право
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
, вопрос №4775726, Виктор, г. Москва
Медицинское право
Может ли терапевт при заключение все таки допустить, изходя из субьективных и обьяктивных данных взяв во внимание стаж работы и то что он хорошо видет светофор и все знаки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мужу (водитель об. Транспорта) на мед осмотре окулист не дал из за новой поправки в законе с 1.09.25 при этом говорит что если бы не эта поправка, то спокойно подпишет. Может ли терапевт при заключение все таки допустить, изходя из субьективных и обьяктивных данных взяв во внимание стаж работы и то что он хорошо видет светофор и все знаки?
, вопрос №4775016, Ари, г. Москва
Уголовное право
Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 02.09.2025