Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как оспорить штраф Делимобил за парковку на озелененной территории?
Прошу вас проконсультировать по вопросу оспаривания штрафа от каршеринга Delimobil.
Суть ситуации: 20.08.3025 мне был выставлен счет на 15 000 рублей за нарушение правил парковки, а именно за стоянку на озелененной территории (газоне).
Моя позиция и основания для оспаривания:
1. Отсутствие признаков озелененной территории. Указанное место не является ухоженным газоном или объектом озеленения. Фактически это заброшенный участок с сорняками и грязью, не имеющий признаков искусственного насаждения (нет ограждения, табличек, явно выраженного травяного покрова).
2. Сложившаяся практика парковки. На данном участке постоянно, в том числе и на момент моего паркинга, находятся припаркованные другие транспортные средства. Это свидетельствует о том, что данный участок не используется по целевому назначению (озеленение) и его статус спорный.
3. Наличие доказательств. У меня имеются фотоматериалы, которые подтверждают:
· Фактическое состояние участка (сорняки, грязь).
· Наличие других припаркованных автомобилей в тот же момент времени.
· Отсутствие каких-либо знаков или обозначений, запрещающих парковку именно на этом месте.
Предпринятые действия: Я уже обратилась в ГБУ «Жилищник Нижегородского района» с запросом о предоставлении информации относительно статуса данной территории (является ли она официально оформленным объектом озеленения). В настоящее время ожидаю официальный ответ.
Мои вопросы к вам:
1. Каковы мои шансы на успешный возврат денег в досудебном порядке на основании имеющихся доказательств?
2. Имеет ли смысл готовиться к судебному разбирательству, если компания откажется идти навстречу?
3. На какие нормативные акты и статьи закона мне следует ссылаться в претензии к каршерингу?
4. Как правильно составить и направить досудебную претензию?
Предоставила все имеющиеся фотографии и детали для более детального анализа ситуации.
С уважением, Валерия
- IMG_7935.jpeg
- IMG_7936.jpeg
Здравствуйте, Валерия Станиславовна!
В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.
Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.
Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.
Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.
Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.
Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков.
Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.
Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.
Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!