Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я сдать обратно в магазин счётчик холодной воды?
могу ли я сдать обратно в магазин счётчик холодной воды? 14 дней с момента покупки не прошло.
Здравствуйте, Аксана!
Составьте претензию, указав свои требования.
Претензию нужно написать в свободной форме. В ней укажите:
1. Название компании или ФИО предпринимателя, которому вы направляете претензию.
2. Суть проблемы.
3. Ваши требования.
4. Дату и подпись.
5. Приложения к претензии.
Важно правильно вручить претензию. Если вы передаете её лично, подготовьте два экземпляра. Один оставьте себе, а на втором представитель компании должен поставить отметку о получении и штамп.
Если передать претензию лично невозможно, отправьте её по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. Если на претензию не ответят или откажут, вы можете обратиться в суд.