8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если строители требуют деньги за отказ от услуг без договора?

Добрый день, хотели нанять строительную бригаду через Яндекс услуги для ремонта дома на даче. Приехали строители, посмотрели объект и уехали, несколько дней про них ничего не было слышно. Смету посчитать они так и не смогли, договор не заключали. Спустя 2 недели позвонил их бригадир с требованием вернуть ему деньги за отказ от их услуг. Якобы, у них был какой то заказ и они не стали его брать из за нас. Что делать в данном случае?

, Алексей, г. Москва

Данная ситуация довольно распространена, и действия бригады строителей выглядят необоснованными. Разберем детально, как следует поступить в таком случае:

Анализ ситуации:
Договор между вами и строительной бригадой не заключен.
Никаких финансовых обязательств с вашей стороны не возникло.
Строители покинули объект без предварительного согласования сметы и дальнейших шагов.
Основание для отказа возвращать деньги:
Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 421), граждане свободны в заключении договора. Поскольку договор не подписан, обязательства по выплате возмещения отсутствуют.
Нет документального подтверждения наличия заказа, которого бригада отказалась ради вашего объекта.
Последовательность действий:
Оставьте отзыв на платформе Яндекс.Услуги с описанием произошедшего.
Отправьте письменное сообщение бригаде с указанием фактов отсутствия договоренности и оснований для возврата денег.
Сообщите представителям сервиса Яндекс.Услуги о случившемся инциденте.

Дополнительно:
Свяжитесь с администрацией платформы Яндекс.Услуги для разъяснения своей позиции и возможного вмешательства в урегулирование спора.
Зафиксируйте факты общения с бригадиром посредством записи телефонных разговоров или сообщений.
Подобные действия помогут защитить ваши интересы и предотвратить возможные угрозы со стороны недобросовестных исполнителей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за услугу?
Была подана заявка на ипотеку, к концу заявки я нашла объект недвижимости, ипотека оформлялась через домклик, мне было сказано что необходимо приобрести 2 услуги. 1)договор за 3900 2)проверка недвижимости за 34500, вторую услугу можно сказать навязали. Сделка проводилась в последний день моей заявки, к моей ипотеке для финансового одобрения был подкреплен созаемщик. Когда мы пришли на сделку, я совсем забыла что созаемщику необходимо быть на оформлении так же как и всем участникам, а созаемщика в городе не было и пришлось отменить сделку. Мне порекомендовали дождаться когда сама заявка аннулируется и подать новую заявку на рассмотрение. Мне все одобрили, не без созаемщика первоначальный взнос увеличился с 20% до 40. Я решила, что без созаемщтка не справлюсь и останется только ждать когда он появится в городе. Попытавшись вернуть деньги за услуги мне согласились вернуть только одну услугу за договор 3900, а по второй юридической проверки идут в отказ, т.к услуга была выполнена и домклик прислала проверку квартиры которую я собралась приобретать, но с этой же услугой должен идти какой- то сертификат которого у меня нет. Могу ли я вернуть деньги за услугу? Ниже прикрепляю диалог с домклик и саму проверку которую мне по доставили за 34500
, вопрос №4983753, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги обратно?
Прислали карту ооо групп финанс. Заплатил за доставку, потом мне позвонили и сказали чтоб карту активировать нужно оплатить годовое обслуживание. Я повелся и заплатил, затем позвонили и сказали надо еще оплатить какую то услугу. Можно ли вернуть деньги обратно?
, вопрос №4983547, Иван, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как постараться вернуть деньги?
Здравствуйте. Внесла в ложную тогрговую площадку https://smartproxy.ink/mobile/?target=https%3A%2F%2Fzn-lyke.click#/auth 700000. Теперь не дают возможность вывести. Сообщение от тех поддержки. Уважаемый трейдер! После попытки вывести финансы на не правильные реквизиты, мы пришли к выводу о том, что осуществить перевод - невозможно. Причина, по которой данная процедура не может быть осуществлена - это отсутствие Operations в банках для граждан РФ. Для подключения услуги Operations, Вам необходимо выполнить следующие действия: - Написать письмо на почту торгового терминала, с уведомлением о том, что Вы начинаете подключение. - На Вашем торговом аккаунте будет создана ячейка, в разделе “Menu”, с названием Operations; - Разместить на ячейке сумму 5150 USD (50 USD - стоимость подключения услугу, 5100USD - залоговая сумма, которая будет возвращена Вам на основной аккаунт и доступна для дальнейшей торговли или вывода средств); - Написать письмо об окончании подключения услуги Operations. Ставим Вас в известность, подключать услугу Operations требуется из внешнего источника. Запрещено: -Совершать оплату от третьего лица -Совершать оплату двумя транзакциями и выше -Размещать на ячейки сумму меньше нежели залоговая -Использовать нецентрализованные финансы -Использовать денежные средства, которые находятся вне резиденции менее полугода С уважением Служба поддержки! Не правильные реквизиты не могут быть, так как копировались с банка. Можно ли как постараться вернуть деньги?
, вопрос №4983452, Клиент, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Столкнулся с мошенниками, написал заявление в полицию, спустя 2 недели дали подписать бумагу о том что будут вести расследование и уведомлять о ходе расследования, на этом все закончилось
Столкнулся с мошенниками, написал заявление в полицию, спустя 2 недели дали подписать бумагу о том что будут вести расследование и уведомлять о ходе расследования, на этом все закончилось.
, вопрос №4982985, Хранитель, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям
Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям Как вернуть деньги за насос, если он не соответствует моим требованиям? купил глубинный центробежный насос за 10000 руб, попробовал, насос качает слабо, я его снял, через 5 дней решил сдать его в магазин, приняли с заявлением о претензии, в претензии написано "не закачивает воду с 9 метров колодца, прошу вернуть деньги за товар", заключение экспертов насос исправен. Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям.
, вопрос №4982723, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2025