8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Объясните, пожалуйста по каким критериям можно предъявить претензию к банку (в рамках прав стандартного

Досудебное рассмотрение заявления физ.лица о взыскании суммы переплаченных процентов по кредиту.

Здравствуйте. Физ. лицо (Заемщик) в рамках досудебного разбирательства по фактам его претензии к банку кредитору, где он брал в 2018 г потребительский кредит, и до сегодняшнего дня регулярно выплачивает платежи по кредиту, выслал письмо в адрес к финансовому уполномоченному АНО «СОДФУ» Заявление о нарушениях со стороны банка кредитного договора. Исковое заявление (которое предполагалось подавать в суд) имело формулировку - "О взыскании суммы переплаченных процентов по потребительскому кредиту". Все доказательства нарушения банком условий договора по требования к процентным выплатам имеются и доказуемы. Но в полученном ответе финансового уполномоченного, тот безоговорочно указал, что будет рассматривать обращение, если оно будет иметь только такую формулировку: "Заявление о восстановлении нарушенного права (о взыскании денежных средств) в установленном статьей 16 Закона № 123-ФЗ порядке". Объясните, пожалуйста по каким критериям можно предъявить претензию к банку (в рамках прав стандартного кредитного договора) что бы аргументировать возможность истребования с него взыскания денежных средств (и о каких нарушениях прав заемщика именно допускается указать в исковом заявлении), что бы поменять суть претензии к банку от изначальных "О взыскании суммы переплаченных процентов по потребительскому кредиту" изменить на "О взыскании денежных средств переплаченных заемщиком банку по потребительскому кредиту". У нас имеется лишь только тот факт, что за все время кредитного договора заемщик произвел выплаты банку в общей сумме 545100 руб. А изначальный доступный лимит кредитных средств предоставленный банком был 33000 рублей, а в настоящее время (по инициативе банка, без необходимости и согласия заемщика) лимит составляет 400000. Соответственно заемщик и так уже покрыл с избытком тело кредита с переплатой в 145100 руб.

Показать полностью
, Игорь, г. Москва
Магомедали Магомедов
Магомедали Магомедов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Для подачи заявления укажите, что просите восстановить нарушенное право путём взыскания денежных средств, излишне уплаченных по кредитному договору, сославшись на следующие обстоятельства: банк без вашего согласия односторонне увеличил кредитный лимит, что привело к начислению процентов сверх первоначально согласованных условий; реальная сумма ваших выплат уже существенно превысила первоначально полученный объём кредита, то есть фактически произошло перепотребление процентов и комиссий; расчёты банка не прозрачны, что делает невозможным проверку правомерности начислений; в связи с этим вы считаете себя потерпевшим от излишнего удержания средств и требуете возврата переплаты, а также корректировки графика и размера обязательств. Просите омбудсмена обязать банк предоставить полный расчёт, признать часть начислений необоснованной и вернуть разницу. С Уважением, Магомедов М.М.!

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Как можно договориться с банком чтоб вернули ежемесячный платеж?
Здравствуйте. Брали автокредит в августе 2024 года. Брали машину за 2мл700т. Собственного жилья нет. Только прописка у родителей. Кредит платили 7 месяцев с задержкой. Но всё платили. В этом месяце должны были оплатить 1 числа. Но задержали. Хотели оплатить вчера. Но банк нам выставил полную сумму. Что делать. Мы даже не знаем подали они в суд или нет. Как можно договориться с банком чтоб вернули ежемесячный платеж?
, вопрос №4776017, Наталья, г. Томск
Уголовное право
По какой статье можно посадить этого парня?
Здравствуйте. Девочку 13 лет пытался изнасиловать 14 летний парень. Износиловать не вышло, но излапать — ещё как. По какой статье можно посадить этого парня? Учитывая, что в такую же ситуацию с этим же парнем попало ещё около 2-3 девочек. +он употребляет наркотики, доказательства есть очень хочу посадить его в тюрьму, либо в психиатрическую больницу, т.к он там уже лежал
, вопрос №4775912, Ника, г. Владимир
700 ₽
Семейное право
Из важных фактов: - ПВ был сделан им, но как он может доказать?
Добрый день Квартира куплена в браке, сейчас в ипотеке. По договору у каждого по 1/2 части квартиры. Прошло 3 года с момента развода. Изначально БМ проживал в квартире, сейчас квартира пустует. Он платит ипотеку и коммуналку. Предложила выкупить ему долю, так как доля мне не нужна. Фактически квартирой пользоваться не могу (однокомнатная): сдавать не разрешает, да и впринципе что я там буду делать, если он в любой момент может прийти Почти год тянет момент выкупа доли "подожди немного". Зная его тяжелое финансовое предложение, предложил выкупить мою долю за копейки (примерно за треть от реальной стоимости). Либо это, либо ничего. Какой аргумент можно привести в качестве нарушения прав пользования имуществом? Из важных фактов: - ПВ был сделан им, но как он может доказать? - во время совместного проживания он официально не работал. Да и вообще особо не работал. Поэтому все расходы по содержанию квартиры (можно доказать чеками по оплате из банка) и совместному проживанию в течение 6 лет лежали на мне. - сейчас 3 года платит ипотеку и коммуналку он какие могут быть исходы и как правильно разделить имущество и что-нибудь получить?
, вопрос №4775916, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 06.08.2025