Мы даже не знаем подали они в суд или нет.
Проверьте по своим данным через сайт Томского районного суда: tomsky--tms.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo, а также через ГАС «Правосудие»/Госуслуги (по ФИО заемщика и наименованию банка).
Как можно договориться с банком чтоб вернули ежемесячный платеж?
Прямо из п. 2 ст. 14 Федерального закона № 353‑ФЗ: если общая продолжительность просрочек по возврату основного долга и (или) уплате процентов за последние 180 календарных дней превышает 60 календарных дней, кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы кредита, уведомив заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата, который не может быть менее 30 календарных дней с момента направления уведомления. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/580e23d6245eb586a5d5f8757f3ee19b91a18441/
SMS‑сообщение с текстом «оплатить в течение дня 28.11.25» само по себе не может считаться надлежащим юридическим уведомлением о досрочном возврате всего кредита в смысле п. 2 ст. 14 Закона № 353‑ФЗ, поскольку:
- не соблюден минимальный срок в 30 календарных дней для исполнения требования;
- отсутствует детальный расчет задолженности;
- не подтверждено, что именно такой способ (СМС/мессенджер) предусмотрен договором как способ направления уведомлений о досрочном истребовании долга.
Позвоните на горячую линию ОТП Банка (номер на сайте www.otpbank.ru)
Уточните, действительно ли банк направил требование о досрочном возврате
Проверьте, работает ли Ульяна Владимировна (89190508474) в банке
Подайте заявление на изменение условий исполнения обязательств: реструктуризацию (увеличение срока кредита, снижение ежемесячного платежа) и/или предоставление кредитных каникул.
ОТП Банк публично заявляет о возможности реструктуризации и кредитных каникул для клиентов, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, но решение о предоставлении принимает банк по своему усмотрению, это его право, а не обязанность.
До решения по реструктуризации внесите хотя бы 10-20% от текущей просроченной суммы. Это покажет добросовестность и повысит шансы на одобрение.
Если банк откажет в реструктуризации и направит официальное письменное требование о досрочном возврате с соблюдением п. 2 ст. 14 Закона № 353‑ФЗ (основание: общая просрочка более 60 дней, срок не менее 30 дней, расчет суммы), вы можете направить в банк письменные возражения и запросить детальный расчет задолженности. В случае последующего обращения банка в суд эти возражения и расчеты пригодятся для защиты.
В Ваших интересах оплатить в течении дня 28.11.25
89190508474 Ульяна Владимировна отдел экспертного взыскания ОТП Банк.
Вот так они нам написали