Как добиться компенсации за затопление подвального помещения из-за срыва вентиля?

Здравствуйте.

Управляющая компания сказала, что произошел срыв вентиля.

Был составлен акт?

Тут ещё вопрос в чьей зоне ответственности находился этот вентиль, кто должен возмещать ущерб.

По общему правилу виновник затопления (которым может быть и  управляющая организация) несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить вам причиненный вред (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Сумма недополученной аренды является предметом компенсации?

Это можно отнести к упущенной выгоде.

Статья 15 ГК РФ Возмещение убытков

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Добрый  день

Акт о затоплении составлен?

Управляющая компания сказала, что произошел срыв вентиля.

 чем это подтверждается?

Кто его устанавливал и обслуживал?

Здравствуйте, Арсений, г. Москва!

В соответствии со статьей 1064 гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный здоровью гражданина и его имуществу подлежит возмещению в полном объеме непосредственным причинителем ущерба, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Нужно оформить факт затопления, составить акт.

Если УК не реагирует составить Акт самим с привлечением свидетелей, собственников МКД, также тех кто пострадал от  затопления.

Насчет составления Акта письменно обратитесь в УК.

Можете подать жалобу о бездействии УК в государственную жилищную инспекцию.

В соответствии со ст.12 закона Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения и дать ответ .

Здравствуйте.

1. Обращайтесь в УК с заявлением о вызове специалиста и составлении акта о заливе (если еще этого не сделали). Вам нужно также проследить, чтобы в акте подробно описали все повреждения имущества, а также указали, что причина залива — срыв вентиля в подвальном помещении.

2. Затем обращаетесь к оценщику и соствляете отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта помещения и стоимости уничтоженного (поврежденного имущества).

3. Направляете претензию в адрес управляющей компании с требованием возмещения ущерба.

4. При отказе в добровольном возмещении ущерба Вам придется обращаться в суд с иском.

В основе иска будет ст. 1064 УК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

и ч. 1 ст. 161 ЖК РФ

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, ...

Возместить недополученные аренды также есть — это упущенная выгода, при ее взыскании необходимо доказать факт неполучения дохода, который лицо могло бы получить при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено, а также принятие мерр (приготовления) для получения этой выгоды.

Здравствуйте . 

Каковы должны быть мои дальнейшие правильные действия, чтобы получить компенсацию по ремонту помещения, оборудования и мебели?

Вам следует   задокументировать  факт затопления помещения. Для этого, обратитесь в УК  с просьбой составить акт о затоплении. В акте должны быть указаны причины затопления и перечень пострадавшего имущества.
Желательно, чтобы акт был подписан представителем управляющей компании и, по возможности, соседями, чьи помещения также пострадали.

Сделайте фотографии и видео затопленного помещения, поврежденного оборудования и мебели.
Составьте подробный список всего поврежденного имущества с указанием стоимости ремонта или замены.

Также необходима оценка ущерба, для чего пригласите независимого оценщика для определения суммы ущерба. Заключение оценщика может быть важным доказательством в случае судебного разбирательства.

Возможно ли это решить непосредственно с управляющей компанией. Если да, то как?

Направьте официальную претензию в УК  с требованием возмещения ущерба. В претензии укажите все обстоятельства произошедшего, приложите копии акта о затоплении, фото и видео материалы, отчет оценщика.
Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично, получив отметку о получении на втором экземпляре.

Или это надо решать в судебном порядке?

Если УК  отказывается реагировать на ваши требования или отказывает в возмещении ущерба, вы можете обратиться с иском  в суд.

Каков порядок моих действий, и на что я могу рассчитывать?

Для этого подготовьте исковое заявление по правилам ст. 131-132 ГПК РФ, в котором изложите все обстоятельства дела и требуемую сумму компенсации, приложите все собранные доказательства. 

 Можете рассчитывать на компенсацию  причиненного ущерба  и возмещения упущенной выгоды, если вина УК будет доказана . 

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
 
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/c511835e25e63740cf185038b1ad056526f814e9/

Кроме прямых убытков (ремонт, восстановление имущества), вы можете требовать возмещения упущенной выгоды, если сможете доказать размер недополученной аренды. Размер упущенной выгоды должен  подтверждаться   отчетом об оценке рыночной стоимости права требования упущенной выгоды за  конкретный период .

По поводу компенсации недополученной аренды, то это возможно, если вы сможете доказать, что затопление сделало помещение непригодным для использования, и из-за этого вы потеряли доход. 

Здравствуйте

Если помещение в аренде, возможно, в договоре есть условие о содержании инженерных сетей в исправном состоянии. Имеют значение два фактора — в чьей зоне ответственности вентиль, по какой причине произошла поломка, приведшая к затоплению.

В случае, если будете проводить экспертизу, необходимо сохранить поломанный узел и ближайшие к нему участки, возможно, произвести фото и виде офиксацию.

Можно направить в адрес предполагаемого виновника официальную претензию, сославшись на ст. 1064 ГК, потребовать возмещения ущерба. К претензии приложить (при наличии) заключение, акт о затоплении от представителей УК/ТСЖ, правоустанавливающие документы, подтверждающие, что Вы собственник, и ущерб причинен Вам, а не какому-то иному лицу. 

Если ответ будет отрицательным, такой спор решается в судебном порядке. 

Здравствуйте!

Очень вам сочувствую, залив коммерческого помещения — это всегда огромный стресс и убытки для бизнеса. Давайте разберем по шагам, что и как нужно делать.

Шаг 1. Зафиксировать потоп.

Это самое первое и главное. Раз управляющая компания (УК) бездействует, берите инициативу в свои руки. Немедленно подайте им письменное заявление с требованием прислать комиссию и составить Акт о заливе. Отнесите заявление лично и попросите поставить отметку о принятии на вашем экземпляре, либо отправьте заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 12 часов к вам никто не пришел, смело составляйте акт сами. Позовите двух свидетелей (лучше всего — собственников соседних помещений, которые не являются вашими друзьями или родственниками) и вместе с ними подробно опишите всё, что пострадало: стены, пол, потолок, мебель, технику. Обязательно сделайте как можно больше фотографий и видео с хорошим освещением. Такой акт, подписанный вами и свидетелями, будет иметь полную юридическую силу.

Шаг 2. Оценить ущерб.

Теперь нужно точно посчитать, во сколько обойдется восстановление. Для этого обратитесь в независимую оценочную компанию. Эксперт-оценщик проведет осмотр и подготовит официальный отчет со сметой — это будет ваш главный козырь для взыскания денег.

Шаг 3. Направить претензию.

Когда у вас на руках будут два документа (Акт о заливе и отчет оценщика), пишите официальную досудебную претензию в адрес УК. В ней изложите всю историю, приложите копии документов и четко потребуйте возместить всю сумму ущерба из отчета оценщика. Дайте им на это разумный срок, например, 10 или 30 дней.

Шаг 4. Обратиться в суд.

Если УК проигнорирует вашу претензию или откажется платить добровольно, следующим шагом будет подача искового заявления в арбитражный суд.

Теперь по вашим вопросам:

Вы имеете полное право требовать возмещения не только стоимости ремонта и испорченного имущества (это называется реальный ущерб), но и упущенной выгоды.

Касательно недополученной арендной платы — да, это и есть ваша упущенная выгода. Вы можете и должны взыскать с виновника сумму аренды за весь период, пока помещение было непригодно для сдачи из-за последствий потопа. Главным доказательством здесь будет ваш действующий договор аренды.

Таким образом, действуйте последовательно: фиксация, оценка, претензия и, если понадобится, суд. Если все документы будут оформлены грамотно, ваши шансы на успех очень высоки.

***

Надеюсь, мой ответ был полезен и помог вам разобраться в ситуации. Если это так, пожалуйста, оцените его положительно!

Если у вас остались вопросы или нужна будет помощь на каком-то из этапов, обращайтесь за дополнительной консультацией.