8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Есть ли у меня и моей организации вообще на это права?

Здравствуйте, уважаемые юристы, помогите разобраться в ситуации! Месяц назад моя организация оплатила мне обучающие курсы на 3 месяца обучения. Спустя месяц я поняла что курсы мне не подходят, но руководителю курсов сказала, что вынуждена экстренно уехать и курсы посещать больше не смогу и попросила вернуть мне деньги за 2 месяца обучения. Договора у меня нет, они его не предоставили. Руководиткль курсов 2 недели назад сказал что сделает перерасчет и вернет деньги обратно на расчетный счет, и вот уже 2 недели на сообщения и звонки не отвечает. Как вернуть деньги? есть ли у меня и моей организации вообще на это права?

Показать полностью
, Константин, г. Москва
Ольга Чистякова
Ольга Чистякова
Юрист, г. Пенза
рейтинг 7.8

Здравствуйте.

Месяц назад моя организация оплатила мне обучающие курсы на 3 месяца обучения.

 Правильно понимаю что сторонами договора выступает Ваш работодатель и образовательная организация? Если да то отношения по ЗПП не будут распространяться на данные отношения. 

Спустя месяц я поняла что курсы мне не подходят, но руководителю курсов сказала, что вынуждена экстренно уехать и курсы посещать больше не смогу и попросила вернуть мне деньги за 2 месяца обучения.

 Даже если письменный договор не был заключён, отношения между вашей организацией и образовательной организацией считаются возникшими с момента оплаты и начала оказания услуг в силу норм ст. 433, 438, 779 ГК РФ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/a0853bf9b3125bd8f70a1e2906097a474688eeda/

Доказательством заключения договора могут быть: платёжные документы, переписка, факт оказания услуг, расписания, квитанции и т.д.

Если услуга оказана не полностью (вы прошли только 1 месяц из 3), вы вправе требовать возврата части денег за неоказанные услуги согласно положений ст. 782 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/

Как вернуть деньги? есть ли у меня и моей организации вообще на это права?

 Вам нужно направить в адрес организации официальную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги. Претензию направьте  заказным письмом с уведомлением о вручении посредством почты на юридический адрес организации. 

0
0
0
0
Эльдар Ильясов
Эльдар Ильясов
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.9

Здравствуйте. 

Как вернуть деньги? есть ли у меня и моей организации вообще на это права?

Права есть. 

Статья 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть оплате в Вашей ситуации подлежат фактически оказанные услуги (1 месяц) плюс возможно какие-то дополнительные расходы Исполнителя, которые он фактически понес. Такие доп расходы, если они и были, Исполнитель еще обосновать должен. Часть денег Вам должны вернуть, конечно.    

Но на деле часто лица, оказывающие услуги по обучению, добавляют в Договоры дополнительные договорные условия в части возврата денег при незавершенном обучении. Такие условия (при их наличии в Договоре) нередко не стыкуются с требованиями закона и становятся предметом споров между Заказчиком и Исполнителем. 

В идеале надо смотреть Ваш Договор для полноценного ответа. 

Я продолжу в следующем ответе.  

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Москва
Дак договора нет, об этом и речь

Дак договора нет, об этом и речь

А у Вашей организации его тоже нет? 

Месяц назад моя организация оплатила мне обучающие курсы на 3 месяца обучения.

Заказчиком выступает Ваша организация, как я понимаю. Такая сделка должна была быть совершена в письменной форме. Договор вообще не подписывался?

0
0
0
0
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Здравствуйте!

Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время (статья 782 ГК РФ) и потребовать возврата денег, если заказчиком выступали лично вы, а не ваша организация.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/

1.Направьте письменную претензию (уведомление) об отказе от услуг, с указанием в ней помимо на факт отказа от услуг прочего ваших реквизитов для возврата денег, срок для добровольного досудебного исполнения претензии, а также юридические последствия (включая судебные издержки).

2.В случае не получения ответа, либо получения письменного отказа, направляйте иск в суд (статьи 131,132 ГПК РФ содержат требования к форме и содержанию иска).

0
0
0
0
Мария Погосян
Мария Погосян
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Константин!

Вы уверены, что договора нет, что за организация, есть ли у них сайт?

По пункту 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации организация могла разместить у себя договор (публичную оферту) и любое присоединившееся лицо считается заключившим такой договор.

При этом это может быть и регистрация с подтверждением по СМС, по электронной почте, в таком случае договор есть и действует и поскольку речь об отношениях между 2 юридическими лицам, то, как верно подметили коллеги, тут Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется, а отношения регулируются договором.

В таком случае по статье 782 Гражданского Кодекса РФ возвращается вся сумма за вычетом фактических расходов, которые сторона должна обосновать при этом.

Если в досудебном порядке вопрос урегулировать не получается, то необходимо подготовить иск и обратиться в суд.

С уважением,

Погосян Мария!

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Москва
договора я в глаза не видела, ничего не подписывала

Вы, возможно нет, но организация может и в курсе.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 23.07.2025