Меня зовут Сергей, у меня такой вопрос, супруге в магазине продали не ту марку сигарет Rothmans могу ли я их обменять или сделать возврат?

Добрый день! Ситуация в следующем, муж получил отношение от части, подписал контракт, был назначен приказом в конкретную часть и на конкретную должность,а привезли в штурма, в часть типа штрафбат, просто ночью перегрузили в камаз и все! Получается не доехал до места, скажите можем ли мы написать заявление в военную прокуратуру?