8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В чеке операции отмечены бел.рубли.Ошибку заметили через неделю во время поездки

В обменом пункте кассир перепутал валюту и выдал вместо беларусских рублей грузинские лари. В чеке операции отмечены бел.рубли.Ошибку заметили через неделю во время поездки. Что можно сделать?

, Ирина, г. Москва

Здравствуйте Ирина!

Если в обменнике выдали валюту не по тому курсу, или вовсе не ту валюту можно подать претензию в банк, который обслуживает пункт обмена. Это можно сделать прямо в отделении или по электронной почте, её адрес есть на информационном стенде, сайте или в приложении банка.  
В случаях, когда банк отказывается решать проблему, можно сообщить о нарушениях в интернет-приёмную Банка России.  
Важно помнить, что за работой легальных пунктов обмена следит Банк России, который устанавливает чёткие требования к их работе.  
Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется обращаться только в официальные обменные пункты, которые принадлежат действующим банкам с лицензией Центрального Банка РФ.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мной была совершена платженая операция в кафе, чек выдали, но деньги со счета не списали
Здравствуйте. Мной была совершена платженая операция в кафе, чек выдали, но деньги со счета не списали. Администрация кафе ответила, что претензий не имеет. Но спустя 3 месяца банк списал у меня со счета за эту операцию. Правомерно ли это?
, вопрос №4978091, Анастасия, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Были ли у кого-то подобные поездки в последнее время?
Всем здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией. Недавно узнала, что гражданам Кыргызстана нельзя въезжать в КР на автомобиле с российскими номерами. У нас следующая ситуация: сейчас мы являемся гражданами РФ, но от гражданства Кыргызстана официально не отказывались. Планируем приехать в Кыргызстан в гости на машине с российскими номерами. Может быть, кто-то знает, распространяется ли это ограничение на наш случай? Были ли у кого-то подобные поездки в последнее время? Буду благодарна за любую информацию и личный опыт.
, вопрос №4977862, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Что рекомендуете предпринять до и во время поездки для минимизации рисков?
Добрый день. Нужна консультация по следующей ситуации . Сын, гражданин РФ, 15.06.2007 г.р. С августа 2023 года постоянно проживает в Таиланде и очно обучается в Stamford International University (Бангкок). Постоянная регистрация сохранена в Сочи. На воинском учёте никогда не состоял, приписного свидетельства нет. В мае 2026 года на адрес в Сочи пришла бумажная повестка из военкомата городского округа город-курорт Сочи с вызовом на первоначальную постановку на воинский учёт (дата явки 16.06.2026). Повестка получена арендаторами, сын её лично не получал и не подписывал. Сын в момент получения письма находился в Таиланде. В июле 2026 года сын планирует приехать в Россию примерно на 1 месяц (в Хабаровск к родственникам), после чего вернуться в Таиланд для продолжения обучения. Временную регистрацию оформлять не планируем. На руках имеются: справка об обучении с нотариальным переводом на русский язык, договор аренды жилья в Таиланде, чеки об оплате обучения. Вопросы: 1. Какова ответственность за неявку по данной повестке, если сын физически находится за рубежом? 2. Существуют ли на сегодняшний день ограничения на выезд из РФ для лиц, не состоящих на воинском учёте? 3. Какие риски могут возникнуть при выезде из РФ в июле/августе 2026 года? 4. Что рекомендуете предпринять до и во время поездки для минимизации рисков? 5. Нужно ли и стоит ли добровольно обратиться в военкомат для постановки на учёт со статусом «обучается за рубежом» — и если да, то как это правильно сделать?
, вопрос №4976595, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Здравствуйте, при потере документов в лнр, уже вторую неделю пытаемся восстановить документы, уже дошли до
Здравствуйте, при потере документов в лнр, уже вторую неделю пытаемся восстановить документы, уже дошли до последний инстанции, но нам в отделении заявили, что ксерокопию оплаты госпошлины не примут, банки тут 1.06.26 не работают у них «праздник» , подскажите пожалуйста, на каком основании не принимают ксерокопию оплаты госпошлины и что делать в этой ситуации, человеку предстоит операция в рф, а мы не можем уехать отсюда элементарно
, вопрос №4970929, Мария Ковалевская, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.06.2025