Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Пришла сегодня на почту за получением посылки , моей посылки нет, ее вчера вручили кому-то другому. Что мне делать в данной ситуации? Как попытаться ее найти?
, Валентина, г. Братск
Здравствуйте. Пришла сегодня на почту за получением посылки , моей посылки нет, ее вчера вручили кому-то другому. Что мне делать в данной ситуации? Как попытаться ее найти?
Добрый день! Вам нужно обратиться оператору с претензией
Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи»
Статья 34. Ответственность операторов почтовой связиhttps://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_6719/596c226eefd7e6aefe5a3048cfdbeeed1fa87532/
Обязаны возместить ущерб, если не возместят, обращайтесь в суд.
Если посылка без описи, то только сумму, указанную как ценность посылки.