Можно ли подписывать допсоглашение о «вине покупателя» при задержке изготовления кухни?
Добрый день!
Мы заказали кухню 10.12.2025
По нашим замерам и размерам которые мы дали они все посчитали, мы подписали договор, внесли предоплату
Стоимость у нас 515 тысяч там с копейками, предоплата 50%
Дата передачи в договоре 13.03.2025, но она подписана как предварительная
Так же в договоре есть срок оплаты второй части, так же 13.03.25, но на словах было оговорено что оплачиваем вторую часть мы после уведомления о готовности кухни, и этот момент в договоре я упустила при подписании.
Квартира была еще в получерновом состоянии тогда, со штукатуркой только
Они же сказали что надо замерщика сейчас, чтобы точнее технолог подготовил проект
И что после замера с нами свяжется технолог, пришлёт проект и запустят ее в производство
Про итоговый замер они сказали что он не обязательный, и по нему потом в самом конце перед установкой будет корректировка просто
13 декабря к нам пришел замерщик и дальше тишина
Мы занимались ремонтом и я забыла им напоминать и интересоваться про сроки и изготовление.
В итоге я уже 14 марта только начала им писать, что с нами так никто и не связался
Технолог нам не писал вообще до того момента
19 марта мне впервые написал технолог, потом был проект и правки
21 марта он мне написал, что будет направлять в производство. И еще раз подтвердил что по итоговому замеру будет потом просто корректировка.
Мы спокойно все доделывали и с замером и не спешили
16 апреля нам сделали итоговый замер
Он причем был платный, о чем нас не предупреждали.
Тк якобы первый бесплатный, второй и дальше уже платно
18 апреля я пишу технологу что там с производством и выясняется что кухню в производство еще вообще не запускали и ждали замер
Нам об этом никто ничего не говорил и не писал
В итоге он мне пишет что поторопит производство и через неделю нам привезут.
Дальше тишина, пишу менеджеру уже 22 апреля
Они пишут что кухня в производстве, ожидается в середине мая
И производство поставили на стоп изначально ЯКОБЫ, потому что ждали итоговый замер
Нам об этом ничего не сообщали
И якобы у них 30 рабочих дней с момента итогового замера на изготовление
Об этом нам тоже никто ничего не говорил и в договоре этого нет.
Потом в ходе разговора 30 дней превратились в две недели
Но праздники впереди, фабрика не работает
Поэтому мы сейчас все изготовим а после праздников привезём
12 мая пообещали дать точную дату доставки
В итоге 12 тишина, 14.05 они пишут что кухня изготовиться к 28.05, до конца недели она будет комплектоваться необходимой фурнитурой , и со 2.06 планироваться доставка , а после доставки сборка.
После этого выяснилось, что они не могут изготовить витрину в соответствии со спецификацией по договору, с заменами мы не согласились, витрину решили из заказа убирать.
Они присылают доп соглашение, на исключение витрины из договора, а вместе с ним и изменение сроков поставки (10.06.25) и сроков оплаты (по моей просьбе формулировка изменена на «в течение 3 дней с даты уведомления о готовности кухни»). Но прописывают в этом доп соглашении формулировку «в связи с нарушением сроков оплаты по вине покупателя», я прошу это убрать, они отказываются.
А меня эта формулировка очень пугает, не понимаю чем она в итоге может грозить.
При этом они уже до подписания допа оправили уведомление о готовности и требуют оплату!
И опять же не отвечают на вопросы о дате поставки и монтажа.
И я уже не понимаю как нам поступать в этой ситуации! Очень боюсь потерять деньги и остаться без кухни вообще.
Насколько безопасно подписать такое доп соглашение? Или имеет уже смысл подавать на них в суд сейчас, по существующему договору, в связи с намеренным и очевидным затягиванием сроков поставки? Как лучше поступить в этой ситуации?
- IMG_2230.jpeg
- IMG_2231.jpeg
- IMG_2232.jpeg
- IMG_2233.jpeg
- IMG_2234.jpeg
- IMG_2235.jpeg
- IMG_2236.jpeg
- IMG_2237.jpeg
- IMG_2238.jpeg
- IMG_2239.jpeg
- IMG_2240.jpeg
- IMG_2241.jpeg
- IMG_3126.png
- IMG_3127.png
у вас тут формально договор именно купли продажи идет, но раздел 3 сделан хитро
3.1 и 3.2. пункты посмотрите
у вас получается начальная дата в марте, все верно для передачи, НО передача идет ТОЛЬКО при условии 100% оплаты, по сути- предоплаты
и если ее нет — они вправе товар не передавать, вот где проблема
то есть формально у них как бы просрочки и нет, а значит и неустойки в рамках закона о защите прав потребителей пока не возникает
но при этом правда вы и не обязан подписывать никакие доп соглашения
оплачиваете остальную часть и они формально обязаны вам товар передать