Можно ли вернуть деньги за подписку, оформленную несовершеннолетним без ведома владельца карты?
Здравствуйте! Помогите разобраться со списанием денег.
Суть ситуации:
1. Моя младшая сестра (16 лет) оформила платную подписку на сервис AI-Bro, используя мою банковскую карту без моего ведома.
2. С неё списали 990 рублей (пробный период за 1 рубль, затем автоматическое продление).
3. В тот же день подписка была отменена, но деньги не вернули.
- Обратились в поддержку сервиса – отказали, сославшись на оферту.
2. Обязан ли сервис вернуть деньги, если услугой не пользовались?
3. Какие нормы закона (ГК РФ, ЗоЗПП) можно ссылаться для давления?