Можно ли вернуть разницу по кредитному дисконту при списании задолженности приставами?
Был кредит в Альфа-Банке на 600 тыс с ежемесячным платежом 20 тыс.
Оставалось внести 3 платежа, была просрочка по ним 3 месяца (~60 тыс. руб.) 08.04.25 пришло сообщение от банка (во вложении). В нём указывалось, что почему-то общая сумма задолженности стала 138 тыс руб. Но предлагалось оплатить по дисконту 69 тыс. руб. Я активировал предложение в день получения письма, внеся 7 тыс. На следующий день счёт арестовали приставы. Я об этом не знал и внёс на счет 100 тыс для полного погашения дисконта. Деньги же не поступили в банк а направились приставам. В то же день я набрал специалисту, чей номер был указан в письме и на которого меня пересылали по всем вопросам в банке, Каримову З.И. Он мне сказал, что надо, чтобы приставы списали полную задолженность (138 тыс), далее они переведут деньги в банк, банк заберет себе сумму дисконта, а оставшуюся часть вернет мне. После этого я пополнял счета до того момента, пока приставы не арестовали достаточно денег для разблокировки счетов. При этом я неоднократно звонил Каримову З.И. и уточнял правильно ли всё делаю и в силе ли предложение по дисконту. 29.04 (за день до окончания действия предложения) приставы перевели средства в банк, однако мне на счет вернулся только излишек (изъятая сумма минус 138 тыс.). Я написал два обращения в банк по поводу возврата дисконта, так как никакие условия я не нарушил. Обращения и ответы во вложении. Могу ли я рассчитывать на возмещение 69 тыс, присвоенных банком и, если да, то каким способом?
- 2025-05-14_15-53-22.png
- 2025-05-14_15-53-00.png
- обр1.jpg
- обр2.jpg
- ответ1.jpg
- ответ2.jpg
Обращения в банк никакого результата не принесли.
С учётом того, что сотрудник банка меня дезинформировал и, вместо того, чтобы писать заявление приставам о перечислении суммы дисконта в банк из-за него я вносил средства на счет до окончания производства, у меня есть шансы в судебном порядке добиться возврата средств?
Да, как я и указывала в своем ответе выше, Вы можете ссылаться на это обстоятельство, указав, что оплата в счет погашения задолженности была произведена, личное исполнения обязательства ( перевод денежных средств именно с Вашего счета) не является обязательным, в соответствии со ст. 313 ГК РФ, кредитор обязан принять исполнения обязательства в данном случае.