Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

348 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
348 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как сдать сложную технику в магазин в течении 14 дней и получить деньги

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Неделю назад купила фотоаппарат, а дома обнаружила на ж.к. экране точку (пылину) или битый пиксель как некоторые говорят.Хотела сдать в магазин, но меня отправили в сервисный центр что бы там написали бумагу что это не я сделала, а заводской брак...В сервисном центре отказались что ли бо такое писать, могут только заменить ж.к. экран на др.(т.е. взять его в ремонт)...Это меня не устраивает новая вещь не прошло еще 14 дней могу ли я ее сдать в магазин и вернуть деньги. Спасибо.

13 Февраля 2013, 13:29, вопрос №45369 Ирина
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 676 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Шабанов Александр

    Добрый день!

    Обратитесь к продавцу с заявлением, где укажите требование о возврате ден.средств.

    При этом продавец вправе провести экспертизу (за свой счет) причины "пылинки". В сервис он Вас направил, наверное, чтобы сэкономить на экспертизе.

    13 Февраля 2013, 14:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Филиппова Любовь Владимировна
    Филиппова Любовь Владимировна, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Пишите претензию магазину о расторжении договора купли-продажи.

    13 Февраля 2013, 17:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats