Как сдать сложную технику в магазин в течении 14 дней и получить деньги

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Неделю назад купила фотоаппарат, а дома обнаружила на ж.к. экране точку (пылину) или битый пиксель как некоторые говорят.Хотела сдать в магазин, но меня отправили в сервисный центр что бы там написали бумагу что это не я сделала, а заводской брак...В сервисном центре отказались что ли бо такое писать, могут только заменить ж.к. экран на др.(т.е. взять его в ремонт)...Это меня не устраивает новая вещь не прошло еще 14 дней могу ли я ее сдать в магазин и вернуть деньги. Спасибо.

13 февраля 2013, 13:29, Ирина Крупнова

вернуть деньги Деньга

Александр Шабанов

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Обратитесь к продавцу с заявлением, где укажите требование о возврате ден.средств.

При этом продавец вправе провести экспертизу (за свой счет) причины "пылинки". В сервис он Вас направил, наверное, чтобы сэкономить на экспертизе.

13 февраля 2013, 14:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Любовь Филиппова

Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Пишите претензию магазину о расторжении договора купли-продажи.

13 февраля 2013, 17:05

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать

Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать деньги Хотя плитку не забрали даже со склада Говорят нужно разложить всю плитку и найти недачеты Иметь ли мы законное право в течении 14 дней просто отказаться от плитки Не беря даже во внимание что она кривая ?

16 февраля, 19:30, вопрос №4860333, Геннадий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 11:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

16 февраля, 02:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Работаю по договору гражданско-правового характера, в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

Работаю по договору гражданско-правового характера , в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

15 февраля, 00:30, вопрос №4858500, Диана, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте пришел с сво выплаты 500000 от края не получил девушка звонит и говорит деньги в воздухе она не

Здравствуйте пришел с сво выплаты 500000 от края не получил девушка звонит и говорит деньги в воздухе она не может перевести на мой счёт потому что в тот момент я был не зарегистрирован вы писали ещё в 2015 но я не снал что мне делать она сказала идти в суд писать заявления что я находился в Анапе на подписания контракта добровольцем

14 февраля, 23:51, вопрос №4858473, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.