8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После приобретения билета выяснила на офицальном сайте консульства России в Польше, что въезд Российских

Здравствуйте

Приобрела билет в Гданьск из Калининграда на сайте tu-tu.ru.

На сайте размещалась информация об ограничениях въезда в Польшу через Российско-белрусскую границу, где указывается необходимость наличия действующего паспорта и визы.

После приобретения билета выяснила на офицальном сайте консульства России в Польше, что въезд Российских граждан с визой С в Польшу запрещен, о чем незамедлительно сообщила tutu.ru с просьбой принять билет обратно без удержания комисии и сборов.

Мою информацию о запрете въезда сначала подвергли сомнениям, прикинулись что направленная им ссылка на сайт консульства не открывается, и потребовали чтобы я выяснила по телефону - в выходной день! А потом после того, как я им направила скриншот с сайта консульства и вовсе отказались принимать этот факт во внимание и принять как свою недоработку и за возврат билета (через пару часов после покупки!), дескать, это ответсвенность покупателя, о чем указано в договоре оферты, который, кстати, я в глаза не видела. Удержали не только 5% стоимости но и чудовищный сервисный сбор!

Как я могу вернуть сбор за сервис, которого не было и 5% поскольку билет вернула почти сразу после покупки, а поездка отменена по вине сервисной компании tutu.ru

Спасибо!

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Материал подготовлен: Юридической командой «Правовед.ru»
На 16 июня 2026 ситуация по данному вопросу следующая:

Здравствуйте. Ваш вопрос затрагивает крайне актуальную тему - переход на новый уровень военной карьеры (получение звания прапорщика) после завершения срока предыдущего контракта, особенности заключения нового контракта и право на получение единовременных денежных выплат.

Эта процедура имеет строгую правовую регламентацию, которая в настоящее время тесно связана с действующим в стране особым правовым режимом прохождения военной службы. Чтобы защитить свои права и получить все положенные выплаты, необходимо четко разграничить ваш фактический и юридический статус.

Правовая оценка вашей ситуации

Ключевая сложность вашей ситуации кроется в фразе «контракт закончился пару месяцев назад». На первый взгляд кажется, что вы свободны от обязательств. Однако с юридической точки зрения это не совсем так.

1. Статус вашего текущего контракта и новые обязательства

В соответствии с Указом Президента РФ от 21.09.2022 № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», все контракты о прохождении военной службы продолжают свое действие до окончания периода мобилизации. Это означает, что несмотря на календарное истечение срока действия вашего контракта несколько месяцев назад, вы юридически продолжаете оставаться действующим военнослужащим по контракту, а ваши обязательства перед государством автоматически продлены.

Эту позицию подтверждает Постановление Пленума ВС РФ от 28.10.2025 № 21, указывая, что военнослужащие добровольно принимают на себя обязанность продолжать службу после истечения срока контракта в случаях, предусмотренных действующим законодательством (включая период мобилизации).

Если вы планируете поступить на обучение для получения воинского звания «прапорщик», у вас есть два возможных сценария в зависимости от того, были ли вы фактически исключены из списков личного состава части (что маловероятно) или продолжаете службу в силу автоматического продления контракта.

2. Срок нового контракта после обучения

Если вы будете направлены на обучение (например, в школу прапорщиков или в военный учебный центр) как действующий военнослужащий, порядок заключения нового контракта регламентируется Федеральным законом «О воинской обязанности и военной службе» № 53-ФЗ.

При поступлении на обучение по программам средней военно-специальной подготовки (подготовка прапорщиков) новый контракт заключается на:

  • Период обучения в военном учебном заведении (учебном центре);
  • 5 лет военной службы после окончания обучения в полученном звании прапорщика.

Таким образом, закон действительно обязывает заключить контракт именно на 5 лет службы в новом статусе (помимо самого срока обучения).

Порядок оформления таких контрактов и существенные условия службы подробно разъяснены судами. В частности, Постановление Пленума ВС РФ от 15.11.2016 № 49 указывает, что назначение на новую должность происходит на основании акта уполномоченного лица с одновременным подписанием контракта в письменной форме, который не должен ухудшать условия службы военнослужащего.

3. Право на единовременную выплату при подписании нового контракта

Наиболее острый вопрос - это право на единовременную денежную выплату. Здесь законодательство проводит жесткую границу между теми, кто приходит на службу «с гражданки», и теми, кто уже находится в строю.

  • Федеральная выплата 400 000 рублей: В соответствии с Указом Президента РФ от 04.03.2026 № 132, граждане, которые заключают контракт о прохождении военной службы сроком на 1 год и более для выполнения задач в зоне СВО, имеют право на единовременную выплату в размере 400 000 рублей.
  • Региональные выплаты: Субъекты РФ также устанавливают дополнительные выплаты (в некоторых регионах они достигают существенных сумм).

Главный нюанс: Названные единовременные выплаты (как федеральные, так и региональные) по общему правилу выплачиваются при первоначальном поступлении на службу по контракту (то есть гражданам, пребывающим в запасе/гражданским лицам) либо при переходе со службы по призыву на службу по контракту.

Если вы являетесь действующим военнослужащим (у которого контракт продлен автоматически) и вы просто заключаете новый контракт в связи с направлением на обучение или получением звания «прапорщик», выплаты за «перезаключение» или «продление» контракта в рамках непрерывного прохождения службы законом не предусмотрены.

Однако у вас остаются права на другие выплаты:

  1. Подъемное пособие: При переезде к новому месту службы (например, к месту учебы или к новому месту дислокации подразделения после обучения) вам положено подъемное пособие в размере одного оклада денежного содержания, а также 1/4 оклада на каждого члена семьи, переезжающего с вами, согласно Федеральному закону от 07.11.2011 № 306-ФЗ.
  2. Ссуда на обзаведение имуществом: Если вы переходите в категорию прапорщиков и это ваше первое назначение на подобную должность, либо вы заключаете контракт на 5 лет и ранее этой льготой не пользовались, вы можете претендовать на получение беспроцентной ссуды на обзаведение имуществом первой необходимости (в размере до 12 окладов денежного содержания) на основании Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ.

Промежуточный вывод

В вашей ситуации контракт действительно будет заключен заново на срок обучения плюс 5 лет последующей службы. Право на получение крупной единовременной выплаты (400 000 рублей) будет полностью зависеть от вашего текущего правового статуса - уволены ли вы из рядов ВС РФ или ваш контракт автоматически продлен.

Чтобы грамотно оценить свои возможности, не потерять положенные средства и правильно выстроить диалог с командованием, вам необходимо следовать четкому юридическому плану.

Практические шаги: что делать в вашей ситуации

Ниже представлен пошаговый алгоритм, в зависимости от того, как складывается ваша ситуация на сегодняшний день.

Шаг 1. Уточнение вашего юридического статуса в строевой части

Вам необходимо выяснить, какой кадровый приказ действует в вашем отношении прямо сейчас.

  1. Обратитесь в отдел кадров (строевую часть) вашего подразделения.
  2. Запросите справку о прохождении военной службы и выписку из приказа по личному составу.
  3. Если вы не исключены из списков части: Вы считаетесь проходящим службу по контракту в силу автоматической пролонгации (Указ № 647). Получить региональную или федеральную выплату за «новое подписание» не удастся, но вы сохраняете право на подъемное пособие, суточные и сохранение выслуги.
  4. Если вас по какой-то причине уволили (например, по состоянию здоровья с последующим восстановлением, либо вы были исключены из списков части): Вы имеете статус гражданского лица. В этом случае при заключении контракта на обучение вы получите статус лица, вновь поступившего на службу, и сможете претендовать на выплату 400 000 рублей.

Шаг 2. Подача рапорта на обучение (если вы действующий военнослужащий)

Если вы продолжаете службу, вам нужно инициировать процедуру направления на обучение.

  • Подайте рапорт на имя командира воинской части с просьбой направить вас на обучение в школу прапорщиков (учебный центр).
  • В рапорте укажите:

    «Прошу Вашего ходатайства перед вышестоящим командованием о направлении меня, (звание, ФИО, должность), для прохождения обучения по программе подготовки специалистов среднего звена с последующим присвоением воинского звания "прапорщик" и заключением контракта о прохождении военной службы на время обучения и на пять лет военной службы после его окончания согласно ст. 38 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе" № 53-ФЗ».

Примерная форма рапорта:

Командиру войсковой части ________ от (должность, звание, ФИО) РАПОРТ Прошу Вашего ходатайства о направлении меня для поступления и прохождения обучения в (указать наименование учебного заведения / школы прапорщиков) для получения военно-учетной специальности и последующего присвоения воинского звания «прапорщик». В соответствии с действующим законодательством, выражаю согласие на заключение нового контракта о прохождении военной службы на время обучения в военном учебном заведении и на 5 лет военной службы после его окончания. Приложения: 1. Копия паспорта. 2. Копия документа об образовании. 3. Справка о прохождении службы. «___» ________ 2026 г. ____________ (Подпись)

Шаг 3. Действия, если вы уволены (заключение контракта как гражданское лицо)

Если вы юридически находитесь в запасе (уволены):

  1. Обратитесь в Пункт отбора на военную службу по контракту в вашем регионе.
  2. Изучите условия выплат по разным субъектам РФ. Согласно актуальным Выплатам по регионам, размер региональных доплат сильно различается. Вы можете заключить контракт через пункт отбора того региона, где установлена наибольшая выплата.
  3. Подайте заявление на поступление на службу с условием направления вас на обучение в школу прапорщиков. При подписании контракта на срок от 1 года вы автоматически получите право на выплату в 400 000 рублей.
  4. Выплата производится на основании Правил осуществления единовременной денежной выплаты следующим образом:
    • После зачисления в списки части вы пишете рапорт на имя командира части о назначении выплаты.
    • Приказ командира издается в течение 10 рабочих дней.
    • Деньги перечисляются на ваш счет в течение еще 10 рабочих дней.

Шаг 4. Оформление сопутствующих выплат (подъемное пособие и ссуда)

Независимо от выплаты за подписание контракта, при назначении вас на учебу или к новому месту службы после обучения оформите подъемное пособие:

  1. После прибытия к новому месту службы и издания приказа о зачислении в списки личного состава подайте рапорт на получение подъемного пособия.
  2. Приложите справку о составе семьи и справку о регистрации по новому месту службы (если переезжали с семьей).
  3. Размер выплаты составит 1 оклад вашего денежного содержания на вас и по 0.25 оклада на каждого члена семьи. Актуальные оклады можно рассчитать с помощью Таблицы окладов военнослужащих по контракту.

Шаг 5. Контроль сроков и типичные ошибки

  • Риск возврата выплаты: Если вы заключаете контракт из запаса, получаете 400 000 рублей, но отчисляетесь из учебного центра за недисциплинированность или не сдаете экзамены, контракт расторгается. В таком случае выплаченную сумму у вас удержат пропорционально неотработанному времени.
  • Испытательный срок: Обратите внимание, что согласно Положению о порядке прохождения военной службы при заключении нового контракта из запаса вам может быть установлен испытательный срок от 1 до 6 месяцев. В период обучения он также продолжает действовать.

Для оперативного отслеживания вашего статуса и решения спорных вопросов по выплатам вы всегда можете обратиться на Горячую линию Минобороны по вопросам контрактной службы или отслеживать статус начислений в личном кабинете через Единый портал Минобороны для контрактников.

Если у вас возникнут сложности с получением письменного ответа от отдела кадров или вам потребуется детальнее проанализировать текст контракта перед его подписанием на предмет скрытых условий, вы можете обратиться за помощью к юристу по военному праву на нашей платформе.

Похожие вопросы
Почему изменился статус исчисления срока лишения прав в ГИБДД?
Добрый день, сдал своё водительское удостоверение в ГАИ после решения дали справку о сдачи удостоверения, до этого на сайте ГАИ было написано что начато исчисление срока лишения права управления тс, а сейчас прерывание срока лишения, что может быть, в чё м причина?
, вопрос №4967422, николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать решение по заявлению в полицию по КУСП на сайте МВД?
Здравствуйте! Как найти решение по моему заявлению в полицию по КУСП, звонила в МВД России, сказали нужно на сайте МВД России оставить запрос. Не могу найти куда отправить
, вопрос №4964460, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать мобилизованному с категорией годности В, которого направляют на передовую?
Я мобилизованый во время прохождения службы была получена траавма колена после чего было 2 операции коацняя была по пересадки нескольких костей кола и это не помогло поставли диагноз деформирующий артроз коленного сустава 2-3 степени с умеренным нарушением функции движения и выставленно щаключение ВВК категория годности В ! Почле меня переводят в штатный бальон штурмовой роты в штцрм и ртправили на первую линию ! После меня опять эвакуировали где мне главный травматолог говорит что не имели права отправлять туда ао закону #65 и пишет реализовать заключение ВВК С ПОДПИСЬЮ И ПЕЧАТЬЮ ! Начмед сказал будет комиссия на увольнение но никто ничего не делает р по итогу опять отправляют сегодня в. 8:00 ехать обратно на ноль !
, вопрос №4964300, Виталий, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
На мое обращение в сетевую организацию и после обращения в прокуратуру, сетевая организация прислала мне уведомление, что договор расторгнут в одностороннем порядке в связи со сменой собственника
Добрый день, ранее подавала обращение в прокуратуру о том что Россети нарушили срок подключения электричества на дачном участке и в одностороннем порядке изменяют сроки . Получила от них рассмотрение моего обращения, что доводы подтвердились и что в адрес Россети внесено представление . Так же я неоднократно подавала обращение в Россети для переоформления договора Технических условий для присоединения к электрическим сетям в связи с новым собственником Но сетевая организация отказывает в переоформлении договора об осуществлении технологического присоединения и навязывает заключение нового договора, в том числе с новым расчетом платы за технологическое присоединение. На мое обращение в сетевую организацию и после обращения в прокуратуру , сетевая организация прислала мне уведомление, что договор расторгнут в одностороннем порядке в связи со сменой собственника ! В итоге получается мы вместо 6 месяцев уже год ждем подключения электричества, так как купили участок , и уже были прошлым хозяином оплачены и получены тех условия, сетевая организации в течении года переносит сроки в одностороннем порядке, изменения в договоре по смене собственника не делает . А после обращения в прокуратуру и вовсе расторгла договор опять же в одностороннем порядке и принуждает к заключению нового договора и оплаты присоединения по новой цене , хотя Плата взимается однократно. Изменение формы собственности или собственника не влечет за собой повторную оплату за технологическое присоединение и на каком основании они отказывают о внесении изменений в договор в связи со сменой собственника .Прошу помощи у вас разобраться в данном вопросе
, вопрос №4963523, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вступить в наследство и поставить на учет автомобиль, который находится в залоге?
Добрый день. Братом был приобретен автомобиль, который находится в залоге у банка. Брат умер. Мама вступила в наследство и зарегистрировала авто на себя, при этом долг перед банком был погашен. После ее смерти папа вступает в наследство, но выясняется что автомобиль до сих пор находится в залоге, нотариус дал выписку из реестра залогового движимого имущества. Может ли папа получить у нотариуса свидетельство о праве на наследство движимого имущества и поставить автомобиль на учет в ГИБДД.
, вопрос №4963522, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.06.2026