Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обратиться в суд или полицию?
На авито договорились о покупке котенка, попросили задаток, он был отправлен, в конченном итоге котенка не захотели отдавать предложили вернуть деньги но уже два дня только обещают. Можно ли обратиться в суд или полицию?
Екатерина Добрый день!
Да, можно обратиться в суд или полицию, если продавец отказывается возвращать деньги за приобретённого котёнка.
Порядок действий:
Направить письменную претензию в адрес продавца (адрес указан в договоре). Если в договоре адреса нет, можно запросить сведения о регистрации продавца в налоговой.
Ждать ответ на претензию в течение 3 дней, в соответствии с п. 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Если ответа нет, написать заявление в полицию о мошенничестве.
Подать исковое заявление в суд, чтобы взыскать деньги, проценты за их использование и штраф потребителя (плюс расходы на юриста).