8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если вы не заключили договор на подмену я спрашиваю, как мне теперь стирать вещи?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста к.

Приобрёл стирку фирмы Gorenie. Прослужила 1 год, сначала появился шум, потом начал слетать ремень. Позвонил в С.П. Горения вызвал мастера, он ехал 4 дня .... (у нас 2е деток , без стирки очень накладно ) мастер приговорил в ремонт половину стиральной машины , говорит много стираете !!! "Ну да , а для чего она ещё нужна то" сидеть любоваться? В общем, дозвонится до Gorenie очень сложно, отвечают вообще не охотно, видимо очень много возвратов ... когда дозвонился и спросил когда нам починят стирку? Сказали что какой-то кристовины нет в наличии и ждать её до 45 дней, то есть мы будем ходить не стиранные полтора месяца возможно!!!! Спрашиваю если так долго ждать, есть ли возможность получить подмену? Ответ удручил ... "нет !!! Если вы не заключили договор на подмену" я спрашиваю, как мне теперь стирать вещи? Ответ: в ручную!!!

Я очень опечялен ихней поддержкой , очень хочется вернуть им ихний хлам !!! Помогите пожалуйста.

Показать полностью
, Андрей, г. Москва

В том случае, если гарантийный ремонт затянулся на срок более 45 дней, вы вправе требовать уплаты вам пени в размере 1% за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 20 ЗоЗПП «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации»

Т.е. вы вправе обратиться с заявлением о подмене товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Арендодатель ООО( собственник помещения) и арендатор ИП заключили договор аренды нежилого помещения
Здравствуйте! Арендодатель ООО( собственник помещения) и арендатор ИП заключили договор аренды нежилого помещения. Договор зарегистрировали в УФС гос.регистрации и кадастра(2012г.) В 2016 году ИП закрылось. ИП умер в 2023 году. Собственник помещения сменился. Теперь новый собственник требует у наследника оплата по договору аренды,т.к. в договор автоматически продлевается,хотя помещением наследник не пользовался.
, вопрос №4974556, Ольга, г. Омск
Здраствуйте! В сентябре 2023 года я заключила договор на ортодонтическое лечение на системе элайнеров в Санкт-Петербурге
Здраствуйте! В сентябре 2023 года я заключила договор на ортодонтическое лечение на системе элайнеров в Санкт-Петербурге с клиникой «Фактор Улыбки» (юридическое лицо филиала на пр. Авиаконструкторов, д. 2 — ООО «Эверест»). Финансовые обязательства по основному договору мной выполнены и полностью оплачены. По согласованному плану лечение должно было занять 25 месяцев и завершиться в октябре 2025 года. На сегодняшний день (июнь 2026 года) плановый срок превышен уже на 8 месяцев. Запланированный результат не был достигнут из-за технических ошибок клиники в первоначальном виртуальном сетапе (плане перемещения зубов). Более того, в процессе лечения для исправления промежуточных дефектов планирования клиника обязала меня доплатить за установку дополнительных мини-винтов. На последнем приеме лечащий врач предложил новый этап лечения еще на 10 месяцев. Таким образом, общий срок лечения увеличивается до 3,5 лет вместо изначально заявленных 2 лет. На данный момент у меня остался финансовый остаток перед клиникой за финишный этап (установка ретейнеров и поддерживающие каппы). Сумма этого остатка примерно равна стоимости ранее оплаченных мной дополнительных мини-винтов. Я планирую провести переговоры с руководством клиники (или направить досудебную претензию), но хочу остаться на долечивание, если они пойдут навстречу. Вопросы к юристам: Что именно я имею право требовать от клиники при увеличении сроков лечения и таких дефектах планирования? Правомерно и реалистично ли требовать от клиники одновременного выполнения трех условий в досудебном соглашении: Безвозмездное проведение нового 10-месячного этапа лечения; Полный возврат денег (или зачет) за мини-винты, как за услугу, навязанную для исправления ошибок самой клиники; Полное списание моего остатка долга за ретейнеры и каппы в качестве компенсации за сорванные сроки? Какова реальная практика по аналогичным ортодонтическим кейсам в судах Санкт-Петербурга?
, вопрос №4973112, Василиса Константинова, г. Санкт-Петербург
Сегодня я в клинике заключила договор на протезирование мне сказали 290 т.я не ожидала но пришлось согласиться
Сегодня я в клинике заключила договор на протезирование мне сказали 290 т.я не ожидала но пришлось согласиться решила оплачивать в рассрочку как сначало спросили сколько можете я сказала 5000в месяц а если когда смогу внесу большую сумму а когда пришла домой посмотрела сумму какую мне надо выплачивать там 590000 а я пенсионер инвалид я не могу столько это ужасная цена при том что только верхняя челюсть делать съёмный протез. Я еще ничего не делала мне только через несколько дней идти в клинику . могу я расторгнуть догоаор
, вопрос №4972408, Татьяна, г. Волгоград
Можно заключить договор дарения если квартира находится в другом регионе
Можно заключить договор дарения если квартира находится в другом регионе
, вопрос №4972216, Раиса, г. Екатеринбург
Такая ситуация, был заключен договор аренды нежилого помещения, срок действия договора закончился в 2024 году, договор не продлевали, арендатор не вывозит своё имущество, что нужно сделать?
Добрый день. Такая ситуация, был заключен договор аренды нежилого помещения, срок действия договора закончился в 2024 году, договор не продлевали, арендатор не вывозит своё имущество, что нужно сделать?
, вопрос №4971734, Виктория, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 11.03.2025