8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я требовать проверки принтера?

Здравствуйте! Три недели назад купила принтер в Коралл Микро, при покупкеего никто не проверял,ссылаясь на то что у них принтеры не проверяют. Пришла домой а ксерокс и сканер не работают. Но мне нужен был сам принтер и поэтому в магазин я его отвезла спустя 11 дней. Вот уже прошло две недели, позвонила говорят что будут звонить в другой магазин, есть ли у него гарантия,чтобы выдать новый,вообщем я толком ничего не поняла, и сказали,что при выдаче не проверяют. Могу ли я требовать все-таки проверки и может быть,что они вернут мне старый сломанный принтер,ссылаясь на отсутствие гарантии? Хотя,такова была, на три года. И если что,могу ли я требовать возврата денег?

Показать полностью
, Анна Михайлова, г. Ростов-на-Дону

В соответствии с ЗОЗПП, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. 18).

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст.19).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что требовать с застройщика при нарушении сроков устранения дефектов квартиры?
Здравствуйте. У застройщика по договору купли-продажи была приобретена квартира. При приёме специалист выявил и зафиксировал нарушения, которые застройщик обязался устранить в течение 45 дней. Нарушения на сегодняшний срок устранены не были (прошло 60 дней), мирным путём решать не хотят и игнорируют запросы. Если я буду направлять досудебную претензию, то что именно я могу требовать с застройщика, помимо устранения дефектов? Можно ли требовать ещё и неустойку, как она рассчитывается в моём случае?
, вопрос №5060564, Анастасия, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я требовать от работодателя отпуск вместе с мужем за свой счет, если по закону отпуск за свой счет сотрудникам ОВД не предусмотрен?
Муж на сво, собирается в отпуск. Я являюсь сотрудником ОВД. Свой основной отпуск уже отгуляла. Могу ли я требовать от работодателя отпуск вместе с мужем за свой счет, если по закону отпуск за свой счет сотрудникам ОВД не предусмотрен?
, вопрос №5060531, Виктория, г. Йошкар-Ола
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли уведомлять ИФНС об открытии парных депозитных счетов в иностранном банке?
Здравствуйте! Гражданин РФ, налоговый резидент. 18.06.2024 открыл карту в банке Казахстана: 7 текущих валютных счетов, уведомления о них поданы вовремя. Как выяснилось, банк одновременно автоматически открыл 7 парных депозитных счетов, которые не светились в приложении банка и уведомления по ним не подавались. Обороты по всем счетам за 2024 и 2025 годы — около 40 тысяч рублей в сумме, лимит в 600 тысяч не превышен, поэтому отчёты о движении средств никогда не подавались. 19.10.2026 пришёл запрос ИФНС по ст. 23 173-ФЗ (подготовка к проверке валютного законодательства): паспорт и выписки по 7 текущим счетам за 2024 год. Выписка банка покажет все 14 счетов. -Стоит ли сейчас подавать уведомления об открытии этих депозитных счетов? Насколько я понимаю, срок давности за нарушение истек? -Могут ли все таки оштрафовать за неподачу/подачу с опозданием? Насколько сложно будет это оспорить (если я прав по поводу срока давности) -Имеет ли смысл кроме затребываемых документов прилагать какое-либо сопроводительное письмо с объяснением ситуации по этим депозитным счетам и/или звонить инспектору или предпринимать еще какие-либо действия дабы избежать возможного недопонимания и т.п?
, вопрос №5060273, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телефон с браком вместо ремонта?
Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?
, вопрос №5059538, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему областная комиссия не утвердила категорию «В» при плоскостопии 3-й степени?
В 2025 году неоднократно проходил обследования по направлению военкомата. **Диагноз:** Двустороннее продольное плоскостопие 3-й степени, с признаками артроза в таранно-ладьевидных сочленениях 1-й ст. По последнему рентгену угол свода обеих стоп — 164°, высота — 12 мм. Остеофитов нет. Районная призывная комиссия установила категорию «В» по статье 68, пункту «в». Личное дело направили на проверку, которая затянулась почти на год. 16 октября 2026 года сообщили, что областная комиссия не утвердила заключение, и выдали направление на очное КМО на 20 октября. **Вопрос:** почему могли не утвердить категорию «В» при таком диагнозе? Могут ли на очном КМО поставить «Б-3» и как лучше подготовиться к освидетельствованию? Спасибо
, вопрос №5058527, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.02.2013