Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если турагентство отказывается вернуть деньги?
Обмануло турагентство, отказываются возвращать денежные средства
Здравствуйте, Вероника!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; содержание договора; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию, указать требования.
В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания, предоставить доказательства, указанных Вами фактов.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.
Здравствуйте, Обращайтесь для начала с претензией в адрес турагентства.
Если потребуется помощь по составлению претензии обращайтесь ко мне в чат.