Что делать, если в магазине продали разные ботинки одной модели?

Здравствуйте! Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки, при этом должны соблюдаться условия:  обувь не была в употреблении, сохранён её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. При несоблюдении условий в обмене/возврате откажут

Карина, добрый день!

В вашем случае речь идет о товаре, который изначально был продан с дефектом (разные ботинки). Это может быть расценено как нарушение условий договора купли-продажи. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право требовать замены товара на товар надлежащего качества.

 Важно отметить, что магазин может отказать в удовлетворении вашего требования, если докажет, что недостаток возник по вашей вине. Однако, в вашем случае, недостаток (разные ботинки) существовал изначально.