Что говорить, чтобы врача без вопросов направили на дом?

Уважаемая Элеонора, здравствуйте!

Да, исходя из условий Вашего вопроса, Вам должны отправить врача на дом.

Листки нетрудоспособности оформляют в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 23.11.2021 N 1089Н

normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=439467

1. Согласно статье 18 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый гражданин имеет право на охрану здоровья, то есть гражданин имеет право на получение медицинской помощи в доступной и своевременной форме.
2. Постановление Правительства РФ от 28.12.2023 N 2353 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» подтверждает ваше право на первичную медико-санитарную помощь, которая может быть оказана как в поликлинике, так и на дому.
3. Согласно анализа статьи 32 Федерального закона N 323-ФЗ, медицинская помощь может оказываться амбулаторно, в том числе на дому при вызове медицинского работника. Это означает, что Вы имеете право на вызов врача на дом, если ваше состояние здоровья не позволяет вам самостоятельно посетить поликлинику.

------

В случае, если в поликлинике отказываются направлять к Вам врача на дом, оформляйте жалобу в Департамент здравоохранения города.

-----

С уважением!

Здравствуйте, Элеонора.

При вызове врача на дом ссылайтесь на следующие статьи Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ.

Согласно ст. 32 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ медицинская помощь может оказываться амбулаторно, в том числе на дому при вызове медицинского работника. Одной из форм оказания медицинской помощи является неотложная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

В соответствии со ст .11 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.

Чтобы не общаться с оператором по телефону, можно сделать вызов через портал Госуслуги. И там же возможно сразу же подать жалобу, если Ваша заявка не будет принята/обработана.

температура 38 — сбивайте парацетамолом и приходите

 Это недопустимо. Оценить состояние больного и назначить какие-либо медикаменты вправе врач, а не оператор.

Что говорить, чтобы врача без вопросов направили на дом? Если уже есть открытый больничный лист и я не могу явиться в поликлинику из за плохого самочувствия, должны ли мне прислать врача на дом для продления больничного ?

Конечно обязаны прислать врача на дом, если Ваше состояние не позволяет Вам явиться самостоятельно.

 В соответствии с п. 10 Приказа Минздрава РФ от 23.11.2021 N 1089Н

Формирование (выдача) и продление листка нетрудоспособности за прошедшее время осуществляется по решению врачебной комиссии медицинской организации при обращении гражданина в медицинскую организацию или посещении его медицинским работником на дому.

Упорно не хотят давать врача на дом. В итоге, приходится часами припираться, чтобы таки дали врача. А вот если у человека уже открытый больничный лист -наотрез отказываются, мол продлевать больничный лист только самим идти в поликлинику,

Рекомендую также обратиться по телефону в Вашу страховую компанию и описать трудности вызова врача на дом. Полагаю, эта проблема очень быстро разрешится.