Здравствуйте! Такая ситуация. Забронировал на сайте застройщика «самолет» квартиру, бронь доступна до 02.12, но передумал, могу ли я вернуть денежные средства обратно? Юридически? Что для этого нужно будет сделать, какие мои дальнейшие действия? спасибо!
Добрый день.
Обратитесь с заявлением в порядке ст.32 Закона «О защите прав потребителей» об отказе от услуги и возврате её стоимости. Деньги должны вернуть.
Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.
Здравствуйте Дмитрий. Нужно ознакомится с договором оферты для начала. В основном для возврата денежных средств необходимо написать претензию об отказе от услуг и возврате денег.
Однако вернуть деньги будет практически невозможно, если в договоре они обозначены как оплата услуги по бронированию квартиры. Также сложности с возвратом возникнут, если договор предусматривает штрафные санкции за односторонний отказ от исполнения пунктов договора.
Обычно, если клиент не просто передумал, а возникли не зависящие от него обстоятельства, из-за которых он не может позволить себе покупку, то штрафов за отказ от квартиры не будет. В этом случае покупатель предъявляет соответствующие документы и деньги ему возвращают.
