8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что для этого нужно будет сделать, какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Такая ситуация. Забронировал на сайте застройщика «самолет» квартиру, бронь доступна до 02.12, но передумал, могу ли я вернуть денежные средства обратно? Юридически? Что для этого нужно будет сделать, какие мои дальнейшие действия? спасибо!

  • Снимок экрана 2024—11—26 в 11.23.38.jpeg
    .png
, Дмитрий, г. Москва
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Обратитесь с заявлением в порядке ст.32 Закона «О защите прав потребителей» об отказе от услуги и возврате её стоимости. Деньги должны вернуть.

Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Денис Белоусов
Денис Белоусов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Дмитрий. Нужно ознакомится с договором оферты для начала. В основном для возврата денежных средств необходимо написать претензию об отказе от услуг и возврате денег.

Однако вернуть деньги будет практически невозможно, если в договоре они обозначены как оплата услуги по бронированию квартиры. Также сложности с возвратом возникнут, если договор предусматривает штрафные санкции за односторонний отказ от исполнения пунктов договора. 

Обычно, если клиент не просто передумал, а возникли не зависящие от него обстоятельства, из-за которых он не может позволить себе покупку, то штрафов за отказ от квартиры не будет. В этом случае покупатель предъявляет соответствующие документы и деньги ему возвращают.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Правильно ли я действую и какие мои дальнейшие действия?
Офицер, подполковник, 48 лет. 11 лет назад проведена операция по тотальному эндопротезированию правого тазобедренного сустава, продолжил службу, так как после реабилитации наступила хорошая функциональная компенсация и я не достиг предельного возраста пребывания на военной службе (по 11 абз. примечаний к ст.65 Расписания болезней). В настоящее время наступило ухудшение состояния здоровья-появились боли после длительного хождения, скрипы при разгибании сустава и с каждым годом периодичность их появления увеличивается. В связи с чем подал рапорт и был направлен для определения категории годности к военной службе в связи с ухудшением состояния здоровья. Прошел ВВК при "52 КДЦ" МО РФ, поставили категорию "Д"-не годен к военной службе. Отправили на утверждение ЦВВК ГЦ ВВЭ МО РФ. Оттуда пришло неутверждение заключения по причине недостижения предельного срока отсутствия трудопотерь по данному заболеванию в течении 3 лет, а также решение о направлении на повторное мед. освидетельствавание, которое сейчас прохожу. Напиасал письмо с заявлением о несогласии с принятым ЦВВК решением и просьбой отменить его, при отрицательном ответе оставил за собой право обратиться в суд. Сейчас жду ответа. Правильно ли я действую и какие мои дальнейшие действия? Хочу уволиться из ВС РФ после обеспечения постоянным жильем вне очереди.
, вопрос №4426277, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
После апелляционной жалобы, подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока, оно удовлетворено, какие дальнейшие действия?
Добрый день! После апелляционной жалобы, подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока, оно удовлетворено, какие дальнейшие действия?
, вопрос №4425774, Наталья, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
3 какой вообще порядок действий выбрать?
01.12.2024 г. между мною и ООО «ЭДЕКС» ИНН: 1685012824 РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г ИННОПОЛИС, был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Python-разработчик с 0 до Middle». По вышеуказанному договору мною было оплачено 153 075 руб. Денежные средства были получены путем оформления кредитного договора №123613238 от 01.12.2024 в ПАО «Сбербанк». Оплата образовательного курса была мною произведена в полном объеме. В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я изъявил желание расторгнуть договор и вернуть уплаченную за обучение сумму в полном размере, так как к обучению не приступал, видеокурсы не смотрел, задания не выполнял. 08.12.2024 г. Подал заявление на расторжение договора-оферты по форме исполнителя в соответствии с политикой возврата исполнителя на адрес электронной почты [email protected]. Получил ответ от исполнителя, что заявление принято в работу. 11.12.2024 г. подал заявление на расторжение договора-оферты ценным письмом с описью вложения. 17.12.2024 г. заявление было получено исполнителем. В тот же день получил ответ от исполнителя, что заявление принято в работу. 15.01.2025 г. подал досудебную претензию в адрес ООО "ЭДЕКС", 16.01.2025 г. отправление было вручено получателю по QR-коду. 07.02.2025 стал разбираться, а кому вообще ушли деньги. В кредитном договоре указаны реквизиты НКО "ЮМани", посредническая организация. Получил от них подтверждение, что денежные средства были перечислены в ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ" ИНН: 1658252030, т.е. вообще другому юр. лицу. Но я с ними никаких отношений не имел. То есть по факту получается я заключил договор с ООО ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ", поскольку деньги были переведены им. На день настоящего обращения, 07.02.2025 г., мое заявление не рассмотрено, требования о возврате денежных средств не удовлетворены. На телефонные звонки ООО «ЭДЕКС» не отвечает, по электронной почте отвечает, что «документы переданы в отдел возвратов». Контактной информации для связи с отделом возвратов нет. На день настоящего обращения сайт не работает, обучающая платформа не работает, т.е. деньги не вернули, доступа к обучающей платформе нет. Вопросы: 1) может ли отчет об отслеживании почтового отправления, а именно пометка "вручено получателю" считаться фактом вручения, суд принимает такое? 2) стоит ли писать заявление на возврат в ООО "АЙТИ РЕШЕНИЯ", затем досудебную претензию или подавать исковое заявление на ООО "ЭДЕКС"? 3) какой вообще порядок действий выбрать?
, вопрос №4425355, Павел Пичугин, г. Иваново
800 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Я дочь умершей. Оформила пособие на погребение. Выплатили 8300. Сейчас муж умершей предявляет претензии на эти деньги. Разрешение на захоронение давали мне. Оплаяивала в кассе 14622 за погребение я. Чек есть. Из всех расходов он оплатил только гроб. Все остальное я. Какие мои дальнейшие действия? Модет ли он со мной судиться?
, вопрос №4425361, Маргарита, Керчь
Недвижимость
За что мне нужно будет платить?
Здравствуйте. Я собираюсь сделать временную прописку у друга на 3 месяца, но жить у него я не собираюсь. Так вот, он говорит, что я буду должен платить за ТБО и еще какие-то коммунальные услуги. Так ли это? За что мне нужно будет платить? И сколько вообще?
, вопрос №4425284, Замир, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.11.2024