8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не хотят возвращать деньги за товар

Доброго дня . Сдал принтер в ремонт по гарантии , отремонтировали только через 67 дней . Через сутки снова сломался . Теперь прошу вернуть полную стоимость принтера , на что продавец отказывается вернуть деньги , говорит только ремонт . Заявление о возврате денег написал , они его заверили . Что теперь делать ?

, Станислав, г. Москва

Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу, с
требованием возврата денежных средств или замены(необходимо выбрать одно
требование). Основание — статья 18 пункт 1 ЗоЗПП.

Причина —
существенный недостаток:

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый
недостаток или недостаток, который не может быть устранен без
несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно,
или проявляется вновь после его устранения,
или другие подобные
недостатки;

К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих первый ремонт(наличие документов обязательно).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Когда я сказала давайте я уйду в отпуск, а вы меня отзовете из отпуска, мне отказывают поскольку, нужно возвращать деньги на счет, а в бюджете это сложно
Была в этом году в отпуске 1 день, меня хотят отправить в отпуск, немедля на 2 недели. Когда я обратилась к специалисту кадров, могу ли я работать и никуда не ходить, она мне сказала, что нет. Компенсация не положена. Когда я сказала давайте я уйду в отпуск, а вы меня отзовете из отпуска, мне отказывают поскольку, нужно возвращать деньги на счет, а в бюджете это сложно. И уйти в отпуск, и работать по договору гпх, тоже отказывают. Еще возможный вариант: оформить внутреннее совместительство на время отпуска- сказали, что так тоже наказывают при проверках. Договориться на премию по выходу из отпуска, тоже нельзя. Я уходиту в отпуск, отдыхаю, а за то, что «накопили» задачи или удаленно помогала коллегам (неофициально), руководитель по возвращении выписывает стимулирующую выплату или премию. Я понимаю, что кадровик права. При отзыве из отпуска бухгалтерия обязана сделать перерасчет, вернуть излишне выплаченные отпускные в бюджет и начислить зарплату. А так же заключение договора ГПХ (гражданско-правового характера) с действующим сотрудником на выполнение его же обязанностей во время отпуска — это прямое нарушение ТК РФ. Что еще можно сделать?
, вопрос №5065379, Анна, г. Тында
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за тур на Пхукет при затоплении без режима ЧС?
Здравствуйте. Подскажите, вы консультируете по путевкам и турам. Мы летим в Тайланд. Пхукет затопило но чс не ввели. Библио глобус не хочет возвращать деньги. Они говорят что расторжение договора будет с нашей стороны. Но там на Пхукете вода по пояс заливает. Мы не хотим туда лететь в такую погоду. С этим что-то можно сделать?
, вопрос №5065187, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать факт займа денег другу без расписки?
Скажите, пожалуйста, как доказать факт займа другу, если на словах всё было, а он не возвращает деньги?
, вопрос №5065151, Давид, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить надежность сервиса Law by your side при возврате средств за онлайн-курс?
Здравствуйте.хочу вернуть деньги за курс у онлайн школы через law by your side.но хочу знать точно что они не являются мошенниками
, вопрос №5064949, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть автомобиль, изъятый у военнослужащего после управления в нетрезвом виде?
Был лишён прав на 2 года по статье 264 часть 1 ,попался ГАИ пьяный , не стал говорит что военаслужищий машину забрали , когда узнал обещали вернуть теперь не хотят возвращать суд гражданский был дали двое суток щас передал военным дело
, вопрос №5063261, Станислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2014