Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не хотят возвращать деньги за товар
Доброго дня . Сдал принтер в ремонт по гарантии , отремонтировали только через 67 дней . Через сутки снова сломался . Теперь прошу вернуть полную стоимость принтера , на что продавец отказывается вернуть деньги , говорит только ремонт . Заявление о возврате денег написал , они его заверили . Что теперь делать ?
Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу, с
требованием возврата денежных средств или замены(необходимо выбрать одно
требование). Основание — статья 18 пункт 1 ЗоЗПП.
Причина —
существенный недостаток:
К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих первый ремонт(наличие документов обязательно).существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый
недостаток или недостаток, который не может быть устранен без
несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно,
или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные
недостатки;