8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Приходила управляющая компания сделала фото в моей квартире и пострадавших квартир, заявление на эту комиссию никто не писал, пришли по звонку в УК

Здравствуйте. У меня в квартире (квартира является муниципальной ) сорвало батарею, произошел залив двух квартир нижних этажей. Приходила управляющая компания сделала фото в моей квартире и пострадавших квартир, заявление на эту комиссию никто не писал, пришли по звонку в УК. Вопрос: должно ли быть заявление от пострадавших и от меня (где произошла протечка) или достаточно зафиксированного обращения по телефону. И ещё, комиссия с УК сказала, что акт будет примерно готов через неделю. Сама УК будет писать обращение непосредственно в организацию от которой получает отопление, и на основании ответа от будет составлен акт. В какой срок должен быть подготовлен акт по закону. Фото срыва и запчасть прилагаю.

Показать полностью
  • IMG_20241110_124011
    .jpg
  • IMG_20241110_124016
    .jpg
  • IMG_20241110_124025
    .jpg
  • IMG_20241110_124028
    .jpg
  • IMG_20241110_123933
    .jpg
, Оксана, г. Москва
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте,  Оксана.

Если Вы не обращались в УК, то Вам акт и не должны составить и предоставить.

Обратитесь официально в УК, в диспетчерскую службу или напрямую письменно с требованием составить акт причинения ущерба Вашему имуществу.

12 часов дается управляющей компании

Утверждены

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 6 мая 2011 г. N 354

ПРАВИЛА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ

И ЖИЛЫХ ДОМОВ

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Если потребуется помощь во взыскании ущерба, можете написать мне в чат.

Радиаторы отопления снабжены устройствами отключения?

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
Нет

Значит это однозначно общее имущество МКД и зона овтетственности управляющей компании.

Соответственно ущерб можете требовать с УК.

Возможно к ответственности (соответчиком) будет привлечена теплоснабжающая организация если будет установлено превышение давления и (или) температуры при подаче носителя в дом. 

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 7.1

Здравствуйте!

Авария в квартире была в г. Москве? Уточните пожалуйста.

Ниже я дополню свой ответ.

0
0
0
0

Я дополню свой ответ:

С учетом требований Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», п.152, установлено, что в случае причинения ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Акт о причинении ущерба должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Нормой не предусмотрено, по телефону обращение должно быть или письменным заявлением.

Логично, что можно позвонить диспетчеру в случае аварии.

При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей управляющей организации акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
Нет, не в Москве. На территории Чукотского автономного округа
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 8.3

Здравствуйте, Оксана!

должно ли быть заявление от пострадавших и от меня (где произошла протечка) или достаточно зафиксированного обращения по телефону. 

В случае причинения ущерба имуществу в результате   залива   достаточно обращения в аварийную- диспетчерскую службу. (п.152 Постановления Правительства №354).

Обращение в диспетчерскую может быть и в телефонном режиме.

17. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи,

Постановление  Постановление Правительства РФ N 416

0
0
0
0

 В какой срок должен быть подготовлен акт по закону. 

По закону акт составляется при наличии ущерба не позднее 12 часов    с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (п. 152  Постановление  Правил № 354).

Я правильно поняла, если УК добровольно выплачивать ущерб отказывается, то пострадавшая сторона (в данный момент жильцы нижних этажей) должны будут подать документы в суд.?

Понимаете, правильно.

При этом нужно учитывать, что УК несет ответственность  за  внутридомовую систему  отопления, состоящую   из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, включается в состав общего имущества собственников МКД.  (Постановление Правительства №491)

Проще говоря, УК отвечает за  радиатор отопления, если он входит в состав общего имущества МКД.

Относительно отнесения радиаторов отопления, которые находятся  в квартире    к общему   имуществу  МКД все не так просто

В частности радиатор отопления, который предназначен для обслуживания только  одной квартиры не относится к общему  имуществу. 

Правомерен является вывод суда о том, что системное толкование п. 6 Правил не дает оснований для вывода о том, что обогревающие элементы внутридомовой системы отопления, обслуживающие только одну квартиру, включаются в состав общего имущества собственников многоквартирного дома.

Определение   ВС РФ N КАС09-547

В частности к  общему имуществу не   относятся  радиаторы, которые обслуживают одну квартиру и   имеют отключающие устройства (краны, вентиля)

То-есть совсем не факт, что УК согласится, что радиатор отопления в Вашей квартире является частью общего имущества  МКД .

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, произошло ДТП, я пострадавший, у меня просроченный полис осаго, зафиксировали фото ДТП, и
Здравствуйте, произошло ДТП, я пострадавший , у меня просроченный полис осаго, зафиксировали фото ДТП , и позвонил в дежурную часть зафиксировать о месте ДТП, на место ДТП никто не приезжал , будет ли мне положена выплата от страховой компании от виновника ?
, вопрос №4317159, Никита, г. Москва
Все
Я хочу снятся с учета психиатра и не быть с ними связаннымХочу
Я хочу снятся с учета психиатра и не быть с ними связанным.Хочу что бы я мог на права пойти легковой машины и на оружия и поменять категорию военкомате на нормальную сейчас стоит категория Д.Попал первый раз иза таблеток таблетки были снатворные выпил 12 штук но в диспансер в психушку не попадал поставили на учет психиатра местного на 1 год после года сняли без проблем.Потом проходи еще пару лет я совершаю преступление 20.1 часть под влиянием друзей и от того что делать не было было сделал просто так захотел штраф не хотел платить в объяснительно в отделе полиции написал что музыка в голове играла они не увидели по камерам был в капюшоне взяли опечатки пальцев с фотками с табличкой после этого отправили к местному психиатру тому же самому который ставил первый раз на 1 год иза таблеток.Сказал тоже самое что и в объяснительной в полиции психиатр сказал уйти пока а я ушел отдавать документы на практику учился тогда в техникуме на повара после того как отдал психиатр позвал обратно к себе там была бабушка но потом она ушла из кабинета а психиатр позвал к себе в кабинет по ошибке что незнал чем это закончится и какие будут последствия подписал на лечение диспансер в Кащенко в нижнем Новгороде полежал там 2 месяца сказали диагноз психоз не генетический потом походит 1 год я прихожу к дяди домой дома у дяди только бабушка пришел к не у иза сигарет спрашиваю его можно звать пару штук он разрешил дал добро бабушка стала ругаться и говорила что бы купил себе тогда не работал и денег было мало очень потом ушел обратно к бабушке домой проходит час где то приезжает полиция дает статью туже потом едет с полицией в обычную больницу там они разговаривают с хирургом и он дает данные что была операция обрезание что был фимоз на эту тему разговаривали после этого отпускают домой к бабушке это все было в пятницу когда пришел к бабушке никого не было дома прошли выходные я пошел к местному психиатру на тот момент он сменился на другого на данный момент этот пришел потому что забрать надо было таблетки от него договаривались всегда 25 числа это был понедельник прихожу жду его говорит жди приходит полицейский и его мед сестра меня забирают я ничего не подписывал скати еще когда полиция приезжала говорила что я избил бабушку и первом её брызгал хотя перцовый баг был полон и один и то у бабушки дома а не у дяди где-то на была и когда я пришел к дяди полиция так сказала что это все бабушка сказала хотя что она сказала неправда когда забрали второй раз в психушку я там подписал документ на 2 недели что лежать буду хотя в итоге лежал 2 месяца.Там тоже спросил что у меня за диагноз сказали не генетический психоз лежал в консомольце в нижнем это второй раз как лежал.Первый раз в Кащенко в нижнем.После комсомольца это был второй раз как лежал прошло 2 года ничего не нарушал все хорошо отправили сейчас на инвалидность 3 группа была она у меня еще когда после Кащенко лежал сделал еще первый врач психиатр все данные про меня написал не настоящие обсолютно дали её временную сейчас опять туда отправляют буду отказываться от инвалидности на данный момент документ на инвалидность который сейчас дали направление к врачу по поводу решения инвалидности стоит диагноз F20 я так понял это шизофрения.Вот хочу вашей помощи как снятся с учета с психиатра и сдавать на права на легковую получить разрешение на оружие и получить допуск к стонкам на заводах.Я так понял суд,прокуратура и любые органы не помогут поскольку лежал 2 раза в психушке.Я решаюсь пойти на войну на Украину всо меня туда звали пару недель назад хочу подписать контракт сказали что снимут сучета психиатра все мне можно будет потом даже в психушках уберут с базы данных.Есть другой способ кроме контракта на Украину дайте мне помощь что делать.Может контракт только поможет мне с этим снятием учета психиатра? Я хочу снятся с учета психиатра и не быть с ними связанным.Хочу что бы я мог на права пойти легковой машины и на оружия и поменять категорию военкомате на нормальную сейчас стоит категория Д.Попал первый раз иза таблеток таблетки были снатворные выпил 12 штук но в диспансер в психушку не попадал поставили на учет психиатра местного на 1 год после года сняли без проблем.Потом проходи еще пару лет я совершаю преступление 20.1 часть под влиянием друзей и от того что делать не было было сделал просто так захотел штраф не хотел платить в объяснительно в отделе полиции написал что музыка в голове играла они не увидели по камерам был в капюшоне взяли опечатки пальцев с фотками с табличкой после этого отправили к местному психиатру тому же самому который ставил первый раз на 1 год иза таблеток.Сказал тоже самое что и в объяснительной в полиции психиатр сказал уйти пока а я ушел отдавать документы на практику учился тогда в техникуме на повара после того как отдал психиатр позвал обратно к себе там была бабушка но потом она ушла из кабинета а психиатр позвал к себе в кабинет по ошибке что незнал чем это закончится и какие будут последствия подписал на лечение диспансер в Кащенко в нижнем Новгороде полежал там 2 месяца сказали диагноз психоз не генетический потом походит 1 год я прихожу к дяди домой дома у дяди только бабушка пришел к не у иза сигарет спрашиваю его можно звать пару штук он разрешил дал добро бабушка стала ругаться и говорила что бы купил себе тогда не работал и денег было мало очень потом ушел обратно к бабушке домой проходит час где то приезжает полиция дает статью туже потом едет с полицией в обычную больницу там они разговаривают с хирургом и он дает данные что была операция обрезание что был фимоз на эту тему разговаривали после этого отпускают домой к бабушке это все было в пятницу когда пришел к бабушке никого не было дома прошли выходные я пошел к местному психиатру на тот момент он сменился на другого на данный момент этот пришел потому что забрать надо было таблетки от него договаривались всегда 25 числа это был понедельник прихожу жду его говорит жди приходит полицейский и его мед сестра меня забирают я ничего не подписывал скати еще когда полиция приезжала говорила что я избил бабушку и первом её брызгал хотя перцовый баг был полон и один и то у бабушки дома а не у дяди где-то на была и когда я пришел к дяди полиция так сказала что это все бабушка сказала хотя что она сказала неправда когда забрали второй раз в психушку я там подписал документ на 2 недели что лежать буду хотя в итоге лежал 2 месяца.Там тоже спросил что у меня за диагноз сказали не генетический психоз лежал в консомольце в нижнем это второй раз как лежал.Первый раз в Кащенко в нижнем.После комсомольца это был второй раз как лежал прошло 2 года ничего не нарушал все хорошо отправили сейчас на инвалидность 3 группа была она у меня еще когда после Кащенко лежал сделал еще первый врач психиатр все данные про меня написал не настоящие обсолютно дали её временную сейчас опять туда отправляют буду отказываться от инвалидности на данный момент документ на инвалидность который сейчас дали направление к врачу по поводу решения инвалидности стоит диагноз F20 я так понял это шизофрения.Вот хочу вашей помощи как снятся с учета с психиатра и сдавать на права на легковую получить разрешение на оружие и получить допуск к стонкам на заводах.Я так понял суд,прокуратура и любые органы не помогут поскольку лежал 2 раза в психушке.Я решаюсь пойти на войну на Украину всо меня туда звали пару недель назад хочу подписать контракт сказали что снимут сучета психиатра все мне можно будет потом даже в психушках уберут с базы данных.Есть другой способ кроме контракта на Украину дайте мне помощь что делать.Может контракт только поможет мне с этим снятием учета психиатра?
, вопрос №4316583, Никита,
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как доказывать что мы не специально срывали пломбу?
Добрый день. Ситуация следующая- нами была сделана заявка в домоуправление на замену запорного вентиля на стояке с горячей водой. 30 октября к нам пришел сантехник и сказал, что у нас не правильно установлены счетчики ( через американку) и надо все тут переделать. Мы согласились. Была проведена работа. Счетчики перенесли на другое место, пломба была нарушена. Сантехники сказали нам, что надо вызвать из УК для опломбировки счетчиков. В этот же день, мы были в Ук и сделали заявку на опломбирование. 8 ноября пришел представитель ук и сказала, что не будет опломбировывать так как мы самопроизвольно нарушили пломбу и выписала нам предписание сделать поверку счетчиков ( хотя дата следующей поверки февраль 2025) и сказала что нам будет штраф и перерасчет за три месяца по нормативам в 10 кратном размере. Прописано 4 человека- это получится огромная сумма! В квартире до мая 2024 проживала наша мама ( пенсионерка и ветеран труда), мы проживаем в другом месте. С мая месяца в квартире никто не проживает. За квартиру платим исправно по показаниям счетчиков. Что нам теперь делать? Как доказывать что мы не специально срывали пломбу? И как избежать штрафа?
, вопрос №4316604, Наталия, г. Москва
Банкротство
И поэтому хочу знать, какая есть статистика в подобных спорных ситуациях при банкротстве, и задаю вопрос: при
Здравствуйте, я проживаю в Нижегородской области и на данном этапе начинаю проходить процедуру банкротства через реализацию имущества. Заявление только недавно подал, поэтому 1го заседание о признании несостоятельным ещё пока не назначено. Но я хочу заранее, ещё до начала процедуры, поинтересоваться всеми моментами её прохождения. Я, конечно, пользуюсь юр услугами по сопровождению по банкротству, однако хочу узнать мнения и на третьей стороне. Почитав в интернете несколько статей о выделения прожиточного минимума из конкурсной массы и что входит в этот самый минимум, у меня складывается такая ситуация. Дело в том, что я проживаю в частном доме, который на данный момент не газифицирован, и пользуемся эл. отоплением (котел), как единственный источник отопления для дома. Также для использования горячей воды пользуемся водонагревателем (бойлер). Однако плита у нас газовая - газ поступает от баллонов. Заправляем сразу 2 баллона раз в 5-6 мес. после израсходования. Поэтому каждый сезон в зимнее время суммы потребленной э/э многократно возрастают. По статистике, исходя из потребленной э/энергии за 21-23гг в период с декабря по март, средняя стоимость, выставленная в счёте за оплату э/э, за указанные месяцы варьируется от 12 до 16 тыс руб. в зависимости от суровости зимы. Т.е. в исключительных случаях, стоимость потребленной э/э за 1 мес в зимний период приближается к размеру установленного в регионе прожиточного минимума. Все расходы можно подтвердить оплаченными квитанциями за 2-3 прошедших года. Также, дополнительно, я могу взять справку из газовой компании об отсутствии газификации жилого дома. А также предоставить техпаспорт дома, где указан данный электрокотел. Плюс ко всему, у меня установлен пониженный тариф на э/э, как для категорий помещений, оборудованных эл. котлом и плитой. В указанном жилом доме зарегистрирован я один, однако всего собственников (дом в долевой собственности) - 3, в том числе и я сам. Но квитанции, в том числе за уплату э/э, приходят только на моё имя и я полностью за свой счёт оплачиваю все коммунальные услуги, которые есть в доме. Я, конечно, буду ходатайствовать в суде, чтобы мне, помимо 'минималки, ' выделяли сумму из конкурсной массы сверх прожиточного минимума, но все судья разные и могут принять совершенно противоположные решения относительно выделений допсумм из конкурсной массы. И поэтому хочу знать, какая есть статистика в подобных спорных ситуациях при банкротстве, и задаю вопрос: при прочих равных условиях, о чем я писал выше, а также что могу документально подтвердить сложившиюся ситуацию, скажите, каковы шансы, чтобы судья примет положительное решение по моему ходатайству о выделении дополнительной суммы сверх установленного прожиточного минимума из конкурсной массы на оплату коммунальных услуг, а именно в части оплаты счетов за э/э?
, вопрос №4316630, Кирилл Н, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2024