Здравствуйте, подскажите пожалуйста, входит ли транспортировка смартфона в сервисный центр в ремонтные 45 дней..я покупала через валбериз телефон и на 18 день, он перестал включатся, продавец говорит , что транспортировка не входит в срок.. можно еще сразу пункт , в котором прописано , если входит в этот срок
Здравствуйте, Татьяна!
Срок гарантийного ремонта товара, в том числе смартфона, составляет максимум 45 дней. Этот срок установлен статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Гарантийный ремонт осуществляется в период, начиная со следующего дня после обращения с требованием устранить недостатки и заканчивая днем получения из сервисного центра готовой к эксплуатации вещи.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
