8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Считается ли товар ненадлежащего качества, если электроскутер не соответствует заказу?

Здравствуйте я заказал электроскутер с черными крыльями и внедорожнымой резиной а мне прислали с красными крыльями и дорожной резиной - является ли этот товар товаром ненадлежащего качества? Если да то мне обязаны вернуть деньги за доставку его обратно, и как быть если продавец не будет его забирать из транспортной?

, Дмитрий, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Законы я все знаю и правила меня интересует вопрос, является ли скутер с другой резиной внедорожной вместо дорожной, товаром ненадлежащего качества? И все!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Скажите могу ли я как член семьи вселиться в квартиру на основание согласия соц нанимателя?
Здравствуйте, такая ситуация. У меня есть родные братья они сироты одному уже 19 живет в муниципальной квартире по прописке,второй брат находится под опекой у нашей бабушки так же есть взрослый двоюродный брат так же прописанный в этой квартире и является соц нанимателем где живет уже 19ти летний. У меня сложная ситуация в жизни, двоюродный брат предлагает въехать в квартиру где проживает наш брат и он соцнаниматель ,а бабушка (опекун) второго брата против. Скажите могу ли я как член семьи вселиться в квартиру на основание согласия соц нанимателя?
, вопрос №4969131, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли военнослужащий участником СВО при получении ВБД за отражение провокации на границе?
Здравствуйте. При получении ВБД за отражение провокации на Гос. границе. Является ли этот военнослужащий участником СВО?
, вопрос №4968466, Руслан, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли наложение ареста при наличии нераспределенных денежных средств на депозите ФССП?
Добрый день! Нужна помощь. На мне 5 ИП, которые ведет 1 пристав, но она в отпуске и её замещает другой пристав. 14 мая я была на приёме у пристава, который замещает мою, мне нужно было узнать какая общая сумма осталась на моих ИП. Пристав мне сказала общую сумму задолженности 30500 и предупредила, что у меня есть 15000 нераспределенных ДС (эту сумму я оплатила 24.04), сумму не распределили из-за того, что этим занимается только тот пристав, который ведет мои ИП или начальник ФССП. Еще пристав меня предупредила о сменен реквизитов с 17.05. Дала мне новые реквизиты для оплаты, и порекомендовала оплатить остаток задолженности по одном из 5 ИП , а далее, когда мой пристав выходит - она распределит их по всем. 19.05. мне пришло уведомление, что мои 2 ИП было закрыто, а вместо них открыли 2 новых, в тот же день я оплатила остаток задолженности по реквизитам по одному из моих оставшихся открытых ИП, как порекомендовала мне пристав который заменял. Квитанцию об оплате была отправлена на общую почту приставам. Но 20.05. мне наложили арест, а 21.05. мне наложили взыскание. У меня вопрос: Законно ли что, ДС продолжают быть на депозитном счёте, а пристав их не распределяют по новым и старым ИП, а накладывает мне арест и взыскание?
, вопрос №4963665, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в суд на МФО за начисление процентов при наличии беспроцентного периода?
взяла займ в мфо небус, было написано что беспроцентный период несколько недель точно, и по платежам разбита оплата, в итоге прошло чуть больше недели, захожу посмотреть, а там уже вместо 40 тыс нужно 57 заплатить, с учетом того что они мне одобрили будто 88тыс, а прислали всего 40 и сразу же списали 8 тыс, таким образом я получила 32 тыс, прошло меньше двух недель и я уже должна заплатить 57тыс, завтра я так понимаю будет уже 60, я заплачу так уж и быть, чтоб не ждать еще больше процентов, но вот хочу узнать могу ли я подать на них в суд и возместить накрученные не за что проценты, так как было написано что за новых пользователей беспроцентный период
, вопрос №4957449, настя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на меня оформили купленные автомобили по доверенности?
Здравствуйте, такая ситуация в 2024 году.знакомый попросил просто поставить машины на регестрацию в гаи по доверенности ,но для этого сказал надо к нотариусу .мы сходили сделали доверенность ,но толком прочитать мне не дал и в конечном итоге они стояли в гаи и были сняты с учета через месяц .В конце года пришёл налог за них ,он дал мне денег и я оплатила налог.Потом он мне предоставил документы что машины были якобы купленны мной и теперь налоговая требует предоставить документы на что я купила ,а у меня их нет и договора с ним об этом небыло.и он мне не дает эти документы.что делать ?
, вопрос №4956799, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2024