8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

За прошивку мозгов сервисмен потребовал дополнительно 2 500 руб

Добрый день!

Привез в компьютерный сервис ноутбук для диагностики и ремонта.

Мастер оформил заказ-наряд.

Наименование работ и их стоимость в заказе-наряде указаны не были.

Прейскуранта цен на ремонт в сервисе нет.

Договор со спецификацией наименования работ и их цен не заключались ни письменно, ни устно.

На следующий день мне позвонили из сервиса и сообщили, что ноутбук отремонтирован.

Неисправность заключалась в том, что был забит пылью вентилятор, в результате чего он не крутился и не подавалась команда на запуск ноутбука.

За чистку вентилятора потребовал 1 500 руб.

Сказали, что дополнительно обновили (прошили) операционную систему BIOS (так называемые мозги ноутбука) с выпаиванием чипа мозгов и спаиванием его обратно, хотя такую услугу я не заказывал и согласия влезать в мозги компьютера и выпаивать из мозгов чип не давал.

В целесообразности такой услуги я сомневаюсь, потому что в ноутбуке отсутствовал аккумулятор, а прошивка ноутбука без аккумулятора технически невозможна (как мне сказали в других сервисах).

Кроме того, я сомневаюсь, что сип мозгов выпаивался, программировался и впаивался обратно.

Поскольку на мой вопрос: Если я проведу экспертизу на предмет установления, выпаивался или впаивался ли чип кустарным способом, мастер ответил, что "экспертиза это не установит, поскольку он выпаял и впаял чип так же идеально, как на заводе".

За прошивку мозгов сервисмен потребовал дополнительно 2 500 руб.

Я отказался платить за прошивку мозгов 2 500 руб.

Вызвал полицию.

Полиция приехала, взяли объяснение, сказали, что здесь гражданско-правовые отношения и я могу идти.

Я предложил мастеру принять оплату 1 500 руб. за чистку вентилятора.

Мастер принял 1 500 руб., выдал квитанцию.

В отношении 2 500 руб. за прошивку мозгов сказал мастеру, что сомневаюсь в правомерности и обоснованности оплаты, возьму паузу на 2 дня, чтобы на правовом форуме задать юристам вопрос, должен ли я оплачивать эти 2 500 руб. за прошивку мозгов или не должен, и каким законом при этом следует руководствоваться.

Прошу Вас разъяснить, надо ли мне оплачивать 2 500 руб. за прошивку мозгов ноутбука?

С уважением, Вадим

Показать полностью
, Вадим Файнберг, г. Москва

Здравствуйте, Вадим!

Наименование работ и их стоимость в заказе-наряде указаны не были.

 Поскольку Вы не заказывали услугу по прошивке операционной системы, то вправе её не оплачивать.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подать заявление об избиении, сотрясение головного мозга
Здравствуйте. Можно ли подать заявление об избиении, сотрясение головного мозга. Перелом носа в 2 местах. Прошло 2 недели, не хотел писать заявление по человечески. А теперь передумал.
, вопрос №4976095, Ирина, г. Краснодар
Покупала пробную подписку за 1 рубль и по окончанию отключила подписку
Покупала пробную подписку за 1 рубль и по окончанию отключила подписку. Деньги сняли. Я 4 раза писала им в службу поддержки , на что мне ответ что «мы можем вам вернуть только 500 рублей. Сумма 2 тысячи (которую они списали). Сайт airocket. Как мне поступить ? У меня в итоге не денег не подписки
, вопрос №4975116, Анна, г. Москва
И вернуть уплаченные за них деньги?
Интересует правомерность продажи конфискованного автомобиля, принадлежащего банку. Автомобиль находится на специализированной стоянке банка «Русский Стандарт», однако реализуется через автосалон. Стоимость автомобиля в автосалоне составляет 1 939 000 рублей при оформлении автокредита. При этом рыночная стоимость аналогичных автомобилей начинается примерно от 2 500 000 рублей. У меня имеется возможность оплатить автомобиль полностью собственными средствами (около 2 000 000 рублей), однако автосалон отказывается продавать автомобиль без оформления кредита. Могу ли я приобрести данный автомобиль напрямую у банка, минуя автосалон? Обязан ли банк продавать автомобиль через посредника, или возможна прямая сделка с покупателем? Законно ли требование автосалона приобретать автомобиль исключительно в кредит при отказе продавать его за наличный расчет? Если я оформлю автокредит для покупки автомобиля, имею ли я право после покупки отказаться от навязанных дополнительных услуг (страхование жизни, GAP-страхование, сервисные пакеты, помощь на дорогах, дополнительные гарантии и т.п.) и вернуть уплаченные за них деньги? Можно ли досрочно погасить автокредит практически сразу после оформления без штрафов и комиссий? Какие дополнительные услуги и страховки могут быть возвращены после оформления кредита, в какие сроки и в каком объеме? Какие риски существуют при такой схеме покупки и на что следует обратить особое внимание в договоре купли-продажи, кредитном договоре и договорах на дополнительные услуги?
, вопрос №4973936, Вирсавия, г. Краснодар
А брат стал требовать дополнительно 1, 5 млн наличными, оказывая давление на сестру и угрожая отменить сделку
Жена покупает долю квартиры у брата. Квартира досталась им по наследству. ДКП заключен на 5 млн.руб. (Нотариально) Брат просил оплату наличными. Я как супруг давал согласие на сделку в 5 млн. Сделка зарегистрирована. Деньги еще не переданы брату, расписка не получена. А брат стал требовать дополнительно 1,5 млн наличными, оказывая давление на сестру и угрожая отменить сделку.
, вопрос №4973599, Игорь, г. Москва
Чего хочу добиться: забрать свои 114 000 тыс
Тема: Блокировка всей суммы на счете из-за «технической особенности» банка (Цифра банк), бездействие приставов и банка: деньги зависли на 4 месяца. Суть проблемы: Я — физическое лицо, имею несколько исполнительных производств (ИП). Регулярно платила добровольно. С января 2026 года столкнулась с системной проблемой, из-за которой мои собственные средства (114 000 тыс. руб.) заморожены почти 4 месяца. Ключевые факты: 1. Банк: Цифра банк. Его «техническая особенность»: при любом, даже незначительном аресте (500 руб.), банк блокирует весь счет целиком, независимо от суммы. Это подтверждено многочисленными жалобами на Банки.ру, банк ситуацию не меняет. 2. Событие: В конце февраля 2026 года на счет в Цифра банк поступила премия 314 000 руб. Я не могла распорядиться половиной средств — банк полностью заблокировал счет. 3. Действия банка: В офисе выдали 50% наличными через кассу (с большими сложностями: операторы не могли рассчитать сумму). Остаток (более 100 тыс. руб.) завис. 4. Проблема с ЭДО: У банка электронный документооборот (ЭДО) с ФССП есть только на арест (блокировку счета). Всё остальное (взыскание, снятие ареста) — исключительно бумажное. Банк годами не перечисляет деньги приставам. 5. Действия пристава (ФССП): На протяжении трёх месяцев я лично ездила к приставу, подавала ходатайства. Пристав каждый раз отправляла в банк документы с ошибками: · вместо взыскания — отмену взыскания; · взыскание на валютный счет (хотя деньги на рублевом); · взыскание по ИП, по которым в банке нет арестов. Каждая отправка — только после моего личного визита. 6. Результат обжалований (все отказали): · жалоба старшему приставу — отказ (действия правомерны); · жалоба в ГУ ФССП — спущена тому же старшему, отказ; · жалоба в прокуратуру — спущена в ФССП, отказ; · жалоба в ЦБ — спущена туда же, отказ. 7. Текущая ситуация: Аресты скоро закротся (временное окно). Мои деньги по-прежнему не взысканы, банк отвечает на запросы максимально долго (по 3 недели). Мне предлагают самостоятельно взять у пристава бумажные документы с мокрыми печатями по всем ИП и отвезти в банк, надеясь, что на этот раз не найдут ошибку. В случае малейшей ошибки мне не разблокируют счет и деньги. Вопросы юристам: 1. Какие есть механизмы принуждения банка (Цифра банк) к исполнению требований приставов, кроме бесконечных жалоб, которые спускаются нижестоящим? 2. Можно ли взыскать с банка убытки/проценты за незаконное удержание всей суммы счета из-за его «технической особенности» (блокировка всего счета при малом аресте)? 3. Как заставить пристава (или вышестоящее руководство) реально исполнить свои обязанности, если жалобы в прокуратуру и ГУ ФССП результата не дают? 4. Имеет ли смысл подавать отдельный иск к банку о понуждении к перечислению денег приставам и разблокировке счета? 5. Как зафиксировать бездействие банка (отказ переводить деньги приставам) для дальнейшего обращения в суд или в Следственный комитет (ст. 315 УК РФ — неисполнение судебного акта)? Банк месяц будет отвечать. Чего хочу добиться: забрать свои 114 000 тыс. руб., разблокировать счет (или закрыть его без потерь), привлечь банк и/или пристава к ответственности за системную проблему.
, вопрос №4970167, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2024