Что делать, если списали деньги при попытке забронировать квартиру через сайт?
Хотела снять квартиру ,нашла объявление, написала по номеру, дали ссылку на букинг чтоб забронировать просмотр квартиры ,там нужно было оплатить бронь ,если я заселяюсь в квартиру то деньги снимают, если нет то деньги возвращают, мне в чат сайта пишут что оплата брони не прошла и чтоб вернуть деньги нужно будет вести 2 кода которые придут, я вела код и показали ошибку ,впоследствии чего у меня списали деньги, я написала в чат ,написали что деньги вернут ,но в итоге чат пропал,карта заблокирована и не могу теперь войти в банк