Что делать экспедитору, если перевозчик не закрепил груз и отправитель предъявляет претензию?
Здравствуйте. Я экспедитор, наняла перевозчика для транспортировки груза Россия-Польша. Водителя просили закрепить груз на точке отправки ремнями, он этого не сделал.
Груз приехал навалом.
Сейчас отправитель готовит мне претензию, так как склад получателя груза выставляет счет за ручную выгрузку, комплектацию и новую упаковку груза.
Сторона перевозчика говорит, что они по конвенции не должны платить за транспортную упаковку и груз сам не повреждён (ну да, металлические слитки) и товаром не утерян товарный вид.
На месте выгрузки водитель подписал акт о том, что груз пришел не в надлежащем виде и сделали отметку в CMR накладной получателя.
Как теперь держать оборону? Мне не платит клиент, собирается удержать всю сумму перевозки в счет ущерба. А я уже оплатила перевозчику, так как сроки уже вышли и он грозился оставить отзывы.
- IMG-20241001-WA0089.jpg
Я дополню свой ответ:
С учётом требований п. 1 ст. 801 ГК РФ, установлено, что по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
Вы в качестве экспедитора несёте ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции.
Ваш клиент имеет право обратится в суд.
Если это произойдет и вы не докажете, что утрата, недостача или повреждение груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от вас не зависело, то могут взыскать с вас деньги за порчу упаковки.
Но вы вправе подать регрессный иск к перевозчику.
Если же клиент ваш не оплатит вам оговоренную договором с ним сумму, вы вправе замен взысканием обратиться в суд.
Кроме этого, вы вправе обратиться в суд на перевозчика, по вине которого упаковка пришла в негодность.
Право на предъявление иска имеют клиент или уполномоченное им лицо, получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции, а также страховщик, приобретший право суброгации и вы.
Претензия к вам может быть предъявлена.
Отсутствие вашего ответа на претензию или получение отказа в удовлетворении требований являются основанием для искового заявления в суд.