Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам быть в этой ситуации платить им 9 тысяч или нет?
Здравствуйте! Нужна помощь с одной ситуацией!
Мы делаем ремонт в квартире и искали подходящую организацию по мебели, нашли, нам приехали сделали замеры и потом через некоторое время сделали дизайн-проект всей мебели в квартире, но дело в том, что цена нам очень не понравилась за мебель, около 1 млн рублей, и мы сказали что поищем другую организацию, после этого с нас начали требовать 9 тысяч рублей за дизайн проект, хотя мы не знали что за это деньги берут! Мы категорически отказываемся платить за это ибо никаких договоров мы не подписывали, актов о приемке тоже, цену нам назвали только тогда когда мы начали отказываться от них, ибо цена завышена! Есть только переписка и то в ней и сроков работы нет и ничего, есть только фото дизайна и цены, мы хотели лишь узнать цену мебели а не платить им за дизайн проекты! Как нам быть в этой ситуации платить им 9 тысяч или нет?
- 2024-08-13_12-05-58.png
- 2024-08-13_12-05-41.png
- 2024-08-13_12-04-46.png
- 2024-08-13_12-04-31.png
- 2024-08-13_12-03-41.png
Здравствуйте. А до Вас доводили информацию, что замеры платные, когда общались, бумаги какие-либо подписывали? Либо был акцепт какой-то? Ст. 438 ГК РФ
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Добрый день! Можете конечно не платить, но в этом случае исполнитель вправе обратится в суд с соответствующим требованием. Что касается отсутствия договора то согласно ст. 434 ГК РФ
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
поэтому при наличии переписки тут уже будет важно что сможет представить в суд в качестве доказательств истец
Здравствуйте, Ник! Со 100% вероятностью ответить на ваш вопрос не представляется возможным без изучения переписки.
Если исходить из изложенной вами фабулы, то между вами договор еще не заключался, вы находились в стадии согласования условий договора.
Для того, чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо изучить вашу переписку.
Обращайтесь в чат, консультация является платной.
Здравствуйте, Ник! Со 100% вероятностью ответить на ваш вопрос не представляется возможным без изучения переписки.
Если исходить из изложенной вами фабулы, то между вами договор еще не заключался, вы находились в стадии переговоров. Поскольку цена вас не устроила, вы решили от заключения договора отказаться.
Может возникнуть проблема, если у организации есть сайт, на котором размещена публичная оферта, с которой вы могли согласиться, обратившись в организацию.
Если вам необходима будет дополнительная консультация, обращайтесь в чат.
В настоящее время рекомендую все переговоры с организацией вести только в письменно виде.
Добрый день!
Давайте проведем детальный анализ вашей ситуации, основываясь на предоставленной переписке и изложенных фактах.
1. Договорные отношения и обязательства: Отсутствие письменного договора:
Вы упомянули, что никакого письменного договора с компанией не подписывали. Это критический момент, так как в юридической практике договор может быть заключен в устной форме, но при этом важно, чтобы стороны достигли соглашения по всем существенным условиям, включая стоимость работ и порядок оплаты.
Если договор не был подписан и не было явного согласия на оплату услуг в переписке, то это усложняет для компании возможность требовать от вас деньги.
Устная договоренность:
В переписке видно, что вы обсуждали детали проекта и стоимости мебели, но не видно, чтобы вас предупреждали о необходимости оплаты за разработку дизайн-проекта отдельно. Это важный момент, так как если вас не проинформировали о том, что дизайн-проект будет платным, и вы не выразили согласие на оплату, требования компании могут быть необоснованными.
2. Акты приемки и фактическое выполнение работ:
Акт приемки выполненных работ: Вы также указали, что никаких актов приемки выполненных работ не подписывали. Акт приемки является важным документом, который подтверждает, что заказчик принял выполненные работы и согласен с их качеством. В отсутствие такого акта компания может столкнуться с трудностями при доказательстве того, что работы были приняты вами и что вы согласились их оплатить.
3. Анализ переписки: Условия оказания услуг:
Переписка между вами и компанией, судя по предоставленным скриншотам, в основном касалась обсуждения стоимости мебели и уточнения деталей проекта. В ней нет явного упоминания о том, что услуги по разработке дизайн-проекта будут платными, пока вы не отказались от дальнейшего сотрудничества. Компания начала требовать оплаты уже после того, как вы выразили свое несогласие с ценой мебели.
Отсутствие согласия на оплату:
В переписке вы выражаете удивление по поводу того, что за проект требуют деньги, что подтверждает, что вы не были осведомлены о необходимости оплаты. Если компания не уведомила вас заранее о стоимости этих услуг, это ставит под сомнение обоснованность их требований.
4. Правовые аспекты и возможные действия: Требования компании:
Если компания продолжит требовать оплату, они могут попытаться взыскать долг через суд. В суде они должны будут доказать, что договор был заключен и что вы обязаны оплатить услуги. Без письменного договора и акта приемки выполненных работ, это будет сделать сложно.
Вы можете написать компании официальное письмо или отправить электронное письмо с просьбой объяснить, на каком основании они требуют оплату, если договорные отношения не были должным образом оформлены.
Защита своих прав:
Если компания все же подаст на вас в суд, вам потребуется доказать, что вы не давали согласия на оплату дизайн-проекта, и что договорные отношения не были оформлены в установленном законом порядке. Суд, скорее всего, будет учитывать отсутствие письменного договора и факт того, что вы не были уведомлены о необходимости оплаты.
5. Рекомендации: Не платить, если нет ясного обязательства:
В данной ситуации, если вы не подписывали договор и не было четкого согласия на оплату за дизайн-проект, вы имеете полное право отказаться от оплаты.
Если компания продолжит настаивать на оплате, предложите им предоставить юридические документы, подтверждающие их право на взыскание. Если таких документов нет, это еще одно доказательство в вашу пользу.
Коммуникация с компанией:
Обратитесь к компании с официальным запросом на разъяснение их требований, упомяните, что не было согласия на оплату и что договор не подписывался. Сохраните все переписки и документы на случай возможных разбирательств.
Если ситуация продолжит развиваться и вам потребуется правовая защита, Вы можете написать мне в чат для получения консультации и составления юридически грамотных документов.
Таким образом, основываясь на анализе ситуации и переписки, если компания не предоставит убедительных доказательств существования договорных обязательств, вы можете обоснованно отказаться от оплаты.
Здравствуйте!
В вашем случае важно, было ли в переписке согласование условий. Если вы не подписывали никаких документов и в переписке не были согласованы такие условия как стоимости услуги, сроки оказания услуги, то требование оплаты может быть необоснованным.
Вам следует иметь в виду, что согласно статье 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Не обязательно заключение договора, переписка в мессенджерах тоже может подойти.
Вы можете потребовать от организации, чтобы они вам направили письменную обоснованную претензию и уже по тексту претензии и изучив переписку можно сказать, стоит удовлетворять в досудебном порядке требования организации или нет.
то есть только устно, слова, нигде не закреплено?